Lesson-1 introduction, meaning and importance of management 0 Objectives

Advantages of Scientific Management :
1. Wastage can be reduced
2. Workers abilities are utilized through training
3. Activities are specialized.
4. Establishes performance standards
5. Use of monetary and other incentives for increasing the productivity of worker’s
Criticism on Scientific Management
:
Scientific Management has been criticized due to the following factors :
1. Taylor’s expectation of efficiency was not possible in an average worker. The standards
set for workers under time and motion studies were too high.
2. His emphasis on efficiency at all costs turned workers into mere machines.
3. The incentives to workers were not commensurate with the increase in productivity.
4. This approach ignores the average worker, because of tough competition.
5. Specialisation makes the work repetitive and monotonous.
6. Taylor concentrated more on problems of factory management and did not touch upon
the general management like planning, coordinating and controlling etc.,
Inspite of criticism Taylor’s theory and principles have considerable influence on modern
management thought.
4.2.2 OPERATIONAL MANAGEMENT THEORY- HENRY FAYOL ( 1841-1925) :
Henry Fayol started his career as a junior engineer in a coal mine company in France and
became itsGeneral Manager in 1880. He wrote a book titled on “ General and IndustrialManagement
“ in 1916 which was published in English in 1949.
The contributions of Taylor and others are aimed mostly at workshop level and did not
concentrate on the development of overall organisation structure. At about the same time, the real

---

4.6
Centre for Distance Education
Acharya Nagarjuna University
contributions to the promotion of management at the organization level are given by Fayol that is
why he is known as Father of Modern Operational Management.
Henry Fayol observed that management was an activity common to all human undertakings
whether in the home, business, Government. He divided all activities of a business enterprise into
six categories.
a. Technical activities – production.
b. Commercial activities – buying, selling.
c. Financial activities – search for and optimum use of capital.
d. Security activities – protection of property and persons.
e. Accounting activities – including statistics.
f.
Managerial activities.