Mamlakatimizda oliy taʼlimni tizimli isloh qilishning ustuvor

 
12-mavzu. Taʼlim muassasalarida
boshqaruv madaniyati. 
Taʼlim muassasalarini boshqaruv jarayonida axloqiy, huquqiy, iqtisodiy, 
tashkiliy, texnikaviy va estetik meʼyorlarga rioya qilish zaruriyati. Boshqaruv 
madaniyati tushunchasi. 
Taʼlim muassasalarida boshqaruv madaniyatining tarkibiy qismlari: 
menejerlar madaniyati; boshqaruv jarayoni madaniyati; mehnat sharoiti 
madaniyati; xujjatlar yuritish madaniyati. 
Menejer madaniyati komponentlari: menejer madaniyatining umumiy 
darajasi; boshqaruv ilmini o‘zlashtirishi; boshqaruv sanʼatini egallashi; 
menejerning shaxsiy va ishbilarmonlik fazilatlari; menejerning boshqaruv uslubi. 
Boshqaruv jarayoni madaniyati komponentlari: boshqaruvning zamonaviy 
texnologiyasi; boshqaruv mehnatini maqbul tashkil etish; boshqaruv jarayonini 
avtomatlashtirish; tashrifchilarni qabul qilish, telefon orqali so‘zlashish, majlislar 
o‘tkazish. 
Mehnat sharoiti madaniyati komponentlari: ish (o‘quv-tarbiya) jarayoni 
madaniyati; ish o‘rinlarini tashkil etish madaniyati; xizmat ko‘rsatish madaniyati; 
jixozlash; shovqin. 
Hujjatlar yuritish madaniyati komponentlari: hujjatlarni rasmiylashtirish; 
hujjatlarning xizmat qilish muddati; hujjatlardan foydalanishning qulayligi; 
hujjatlar bilan xizmat ko‘rsatish ishonchliligi. 
 
13-mavzu. Taʼlim muassasalarida nizolarni boshqarish. 
Taʼlim muassasalari va tashkilotlaridagi nizolar – aniq shaxs yoki 
guruhlardan iborat bo‘lgan ikki yoki undan ortiq tomon o‘rtasida murosa mavjud 
bo‘lmaslik holati ekanligi. Nizolarning turlari va sabablari: shaxsning ichki 
nizosi; shaxs va guruh o‘rtasidagi nizolar; shaxslar o‘rtasidagi nizolar; guruhlar 
o‘rtasidagi nizolar. 
Taʼlim muassasalari va tashkilotlaridagi nizoli vaziyatlar: tarkibiy va 
shaxslar o‘rtasidagi nizoli vaziyatlar. Nizolarni xal etish usullari: ishga bo‘lgan 
talabni tushuntirish; muvofiqlashtirish va uyg‘unlashtirish choralaridan 
foydalanish; umumiy tashkiliy maqsadlar majmuini belgilash; rag‘batlantirish 
tizimini qo‘llash. 
Taʼlim muassasalari va tashkilotlarida nizolarni bartaraf etishning 
shaxslararo uslublari: cheklanish; silliqlash; nuqtai nazarni zo‘rlik bilan qabul 
qildirish; kelishuv. Stress holatlarini (ruxiy zarbani) boshqarish yo‘llari.