Kollektiv - jamiyatning bir qismini ifodalovchi, birgalikdagi faoliyat bilan birlashtirilgan, Uning jamiyati maqsadlariga bo'ysunadigan odamlar guruhi. Ushbu pozitsiyadan turistik kompaniya jamoasi ham ko'rib chiqilishi mumkin.
Jamoa rivojlanishining birinchi bosqichi faqat rahbaridan talablarni taqdim etish bilan tavsiflanadi. Bu guruh birlashuvining juda past darajasi. Odamlar umumiy harakatlarga hali tayyor emaslar va guruh normalari hali ishlab chiqilmagan.
Ikkinchi bosqich rivojlanishdan kelib chiqadi ijtimoiy munosabatlar. Guruh normalari va harakatlari shakllanmoqda. O'sib borayotgan odamlar birgalikda harakat qilishga qodir. Rahbar talablari guruhning eng faol a'zolari tomonidan qo'llab-quvvatlanadi. Bu ijtimoiy boylik, etakchilikni yaratadi.
Makarenkoga ko'ra jamoaning rivojlanish bosqichlari: 1. muhim maqsadni ishlab chiqish; 2. Istiqbolli chiziqlar mavjudligi;
Bexterevning fikricha jamoaning rivojlanish bosqichlari: u ijtimoiy hayotdan ajratilgan holda rivojlanishni ko'rib chiqdi. 1. Umumiy belgilar. 2. Umumiy maqsadlar. 3. Umumiy kayfiyat.
1. Jamoaga qo'yiladigan talablar rahbar tomonidan talab qilinadi va u ularni amalga oshirish uchun harakat qilmoqda.
2. Rahbarning talablari jamoaning aktivlari tomonidan qo'llab-quvvatlanadi va amalga oshiriladi.
3. Odamlarga qo'yiladigan talablarni jamoaning o'zi to'g'ridan-to'g'ri yoki uning aktivlari, boshqaruv organlari orqali taqdim etadi. Jamoa, agar kerak bo'lsa, uning talablari bajarilmasa, tegishli sanktsiyalarni qo'llaydi.
4. Jamoaning har bir a'zosi o'ziga va boshqalarga talablar qo'yadi.
Qulay psixologik muhit odamlarning mehnat qobiliyatini oshiradi, har qanday faoliyat turlarini rag'batlantiradi, kayfiyat va farovonlikni yaxshilaydi. U quyidagi xususiyatlar bilan tavsiflanadi: Jamoa a'zolarining bir-biriga bo'lgan ishonchi va yuqori talablari. Do'stona va ishbilarmon tanqid. Kollektiv muammolarni muhokama qilishda erkin fikr bildirish. Tegishli menejerga bosimning yo'qligi va uning guruh uchun muhim qarorlarni qabul qilish huquqini tan olish. Jamoa a'zolarini uning vazifalari va hozirgi holati to'g'risida etarlicha xabardor qilish. Tegishli narsalardan qoniqish. Jamoaning har qanday a'zosining ko'ngli qolganda yuqori darajada hissiy qo'shilish va o'zaro yordam. Jamoa har bir a'zosining ahvoli uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olish.
Guruh-ma'lum bir xususiyatlar (amalga oshirilayotgan faoliyatning tabiati, ijtimoiy yoki sinfga mansubligi, tarkibi, tarkibi va boshqalar) asosida ijtimoiy yaxlitlikdan ajralib turadigan, hajmi cheklangan jamiyat.
Guruhning o'zaro ta'siri
Guruh quyidagi psixologik xususiyatlarga ega. guruh manfaati, guruh ehtiyojlari, guruh fikrlari, guruh qadriyatlari, guruh normalari, guruh maqsadlari.
Guruh quyidagi umumiy naqshlarga ega: 1) guruh muqarrar ravishda tuzilishga ega bo'ladi; 2) guruh rivojlanmoqda (progress yoki regressiya, lekin guruhda dinamik jarayonlar sodir bo'ladi); 3) tebranish, odamning guruhdagi o'rnini o'zgartirish bir necha bor sodir bo'lishi mumkin.