Mavzu: Nizo va uning formulasi. Reja

Mavzu: Nizo va uning formulasi.
Reja:

1. 
   Nizoli vaziyatni bartaraf etish uchun tavsiya.
   
2. 
   Insoniy munosabatlar maktabi.
   
3. 
   Asarni psixologik tahlili.
   

3-mustaqil ishning 1-rejasni yoritishda nizoliy vaziyatni bartaraf etish uchun bo‘lajak psixolog sifatida 6ta tavsiya yozishingiz talab etiladi.

Namuna: 1. Vazminlikni saqlab qolish. Emotsional holatni imkon qadar boshqara olish.
1. Doimiy ishonch. Bu juftingizning aldamayotganini bilish uchun telefonini tekshirishingiz kerak degani emas, aksincha, unga ishonganingizdan telefon va kompyuteriga yaqinlashmasligingiz lozimligini bildiradi. 
2. Muloqot qilish mahorati. Hech kimga sir emaski, munosabatlarni mustahkamlashda muloqotning roli juda kattadir. Buni aytgandan ko`ra, bajarish oson. Aksariyat hollarda juftimizning bizni so`zsiz tushunishini kutamiz, bu qanday oqibatlarga olib kelishi o`zingizga yaxshi ma`lum.
3. Nizoli vaziyatlarni hal qilish usuli. Orangizda tushunmovchilik paydo bo`lsa, vaziyatga juftingizning ko`zi bilan qarang. Bu boshqa odamni tushunishning eng qulay usulidir. Shunda uning nimadan noroziligini bilib olasiz va nizoli vaziyatni qanday bartaraf etish yo`lini topasiz.
4. Bir-biriga o`ta bog`lanib qolmaslik. Turmush qurgandan keyin aksariyat hollarda juftlar dunyoni unutib, bir-birlariga qattiq bog`lanib qoladilar. Ammo kuchli juftliklar vaqti-vaqti bilan bir-biridan uzoqlashib, dam olishni bilishadi. Ular ayrim paytlarda vaqtlarini yolg`iz, o`zlari qiziqqan ish bilan o`tkazishadi.
5. O`xshash qiziqishlar. Ma`naviy va moddiy boylik baxtli turmush kechirish asosidir. Ma`naviy boylik sizni shaxs sifatida namoyon qilsa, moddiy boylik oila byudjeti yuzasidan chiqadigan turli janjallarning oldini oladi
6. E'tiborli tinglovchi bo'lish — suhbatdosh fikrini bo'lmaslik, suhbatdoshga o'z fikrini bildirishi uchun vaqt berish, unga bo'lgan qiziqishni ko'rsatish, suhbatdosh nutqining xususiyatlariga kamroq e'tibor berish, suhbatni monopollashtirib yubormaslik, suhbat vaziyatidan chalg'imaslik;
7. Ovozning imkon qadar samimiy jaranglashini ta'minlash;
8. Suhbatdoshning noverbal signallarini diqqat bilan kuzatish;
9. Shaxsiy sohadagi to'qnashuvga yo'l qo'ymaslik (suhbatdoshning shaxsiy xususiyatlaridan ranjishni, ularni yoqtirmaslikni ko'rsatmaslik, shaxsiy ustunlikni ko'rsatishdan saqlanish).
10. Suhbatdoshning har bir gapini diqqat bilan tinglash va tahlil qilish (uning hissiyotlarini tushunishga harakat qilish, shaxsiy pozitsiyaning suhbatdosh pozitsiyasidan nimasi bilan farqlanishini aniqlash).
2-rejani insoniy munosabatlar maktabini rivojlanishi tarixini yoritib berish talab etiladi.
Ushbu maktab uning diqqatini insonga qaratdi: u qanday qilib o'z ehtiyojlarini qondirishni istagan holda, turli vaziyatlarga munosabat bildirgani kabi, u qanday qilib boshqalar bilan o'zaro ta'sir qildi. "Inson munosabatlari" maktabi model modellari bilan shug'ullanuvchi klassiklardan farqli ravishda inson o'zini tutish modellarini yaratishga intildi. Ushbu ilmiy yo'nalishda boshqaruv nazariyasi bo'yicha ushbu ilmiy yo'nalishda mehnatni tartibga solish va yuqori ish haqi ishlov berish va yuqori ish haqi har doim ish unumdorligi o'sishiga ishonishiga olib kelmaydi. Inson munosabatlari maktabining rivojlanishiga 1940-1960 yillarda amalga oshirildi. Zhieiorist olimlari (ingliz tilidan. Xulq-atvor), xususan, ishning ierarxik nazariyasini (A. moyi) va ishdan qoniqish yoki norozilik nazarida (F. Gerzberg) amalga oshirishga qarab turadi. Elton Mao. (1880-1949), "Inson munosabatlari" maktabining asoschisi "Xoshtororal tajriba" ni o'tkazdi, bu shaxsning tashkilotdagi xatti-harakati va uning ishi natijalari ijtimoiy sharoitlarga to'liq bog'liqligini isbotladi Bu shaxs tashkilotda va ishchilar va ishchilar va menejerlar o'rtasida belgilangan munosabatlardandir. Xottorik tajriba quyidagi xulosalarni chiqarishga imkon berdi: xulq-atvorning ijtimoiy normalari mehnat unumdorligiga ta'sir qiladi; ijtimoiy rag'batlantiruvchi tashkilot a'zolarining xatti-harakatlariga katta ta'sir qiladi; Shunday qilib, ijtimoiy imtiyozlar iqtisodiy rag'batlantirish ta'sirini butunlay to'sib qo'yganda tajriba o'tkazildi; guruhning xatti-omillari shaxsiy ustunlik qiladi; norasmiy etakchilik butun guruh uchun muhimdir. Vaqti-vaqti bilan xodimlar hamkasblarining bosimini qo'lda yoki pul stimulyatsiyasining istaklariga qaraganda ishchi guruhiga nisbatan qattiqroq munosabatda bo'lishadi. Ulardan nafaqat iqtisodiy omillarga, balki turli xil ehtiyojlarga qarab, shuningdek, pul faqat qisman va bilvosita qondirishi mumkin bo'lgan ehtiyojlar. Bu shuni anglatadiki, agar menejer o'z qo'l ostidagilarga g'amxo'rlik qilsa, ularning qoniqish darajasi ko'payadi, bu mehnat unumdorligining oshishiga olib keladi. "Insoniy munosabatlar" maktabi boshqa odamlar bilan ishlashni ta'minlash, shuningdek, insoniy munosabatlarni insoniy munosabatlarni, xodimlar bilan ishlashni boshqarish, ish joyida aloqa imkoniyatlarini taqdim etish, xodimlar bilan maslahatlashuvlar bilan shug'ullanishni tavsiya qildi. Mao tashkilotning unumdorligi nafaqat mehnat sharoitlariga, balki ish muhitidagi moddiy rag'batlantirish va boshqarish, balki ijtimoiy va psixologik muhitga bog'liq degan xulosaga keldi. "Inson munosabatlari" maktabining asoschilari kichik norasmiy guruhlarda rivojlangan munosabatlarni tavsiya qildilar va keyinchalik bunday guruhlar (psixologik va ijtimoiy) shaxslarning shaxslararo munosabatlarni o'rnatish va qoniqishni kuchaytirish uchun foydalanishlari mumkin ishchilar faoliyati bo'yicha. "Inson munosabatlari" maktabining asosiy qoidalari quyidagicha. mehnat jamoasi - bu maxsus ijtimoiy guruh; shaxsiy munosabatlar har bir xodimning samaradorligi va salohiyatining o'sishining omili hisoblanadi; qattiq bo'ysunish ierarxiyasi inson va uning ozodligi bilan mos kelmaydi; menejerlar tashkilot tomonidan ishlab chiqarilgan tashkilotga qaraganda ko'proq odamlar soniga o'tishlari kerak. Uning asosiy kitobida "Sanoat madaniyatining ijtimoiy muammolari", deb ta'kidladi Mao, uning nazariyasi amaliyotida qo'llanilishi normamda nufuz va bag'ishlanishini kuchaytiradi. Uning fikriga ko'ra, ishchilar ehtiyojlarini qondirish uchun zarur maqsadlar tashkil etishga erishish juda realdir. Shu sababli, aloqa san'atlari ustaxonadan boshlab ma'murlarni tanlashning eng muhim mezoni bo'lishi kerak. "Inson munosabatlari" maktabining vakillari mumtoz maktabning ba'zi ayblovlari bilan kelishmovchiliklarini bildirdilar. Shunday qilib, mehnatni to'liq ajratish mehnatning o'zi tarqalishiga olib keladi; Quvvat ierarxiyasi faqat "yuqoridan pastga" samarali emas. Shuning uchun mayo va uning hamkasblari g'oyalarni tashkil etish va tushunish va tushunish bilan bog'liq bo'lgan komissiya tuzishni taklif qilishdi. Tashkilotning umumiy siyosatini yanada samarali idrok etish va uni yanada samarali bajarish uchun. Ikki tomonlama jarayon deb hisoblangan "inson" mas'uliyatli javobgarligi delegatsiyasi tubdan va yuqoridan, yuqorida ishlab chiqarish funktsiyalari doirasida qarorlar qabul qilish huquqi. Mao va uning tarafdorlari o'z ishlarida o'zlarining ishlarida psixologiya va sotsiologiya usullari mavjud; Shunday qilib, ular birinchi bo'lib xodimlarni yollashda sinovlar va suhbatning maxsus shakllarini qo'llay boshladilar. "Inson munosabatlari" boshqaruv maktabi inson va uning ishi ruhiy munosabatlari to'g'risidagi ma'lumotlar psixologiyasini boyitdi. Inson munosabatlari maktabi 20-30 yillarda paydo bo'ldi. Uning asoslari psixologiya va sotsiologiya yutuqlari yaratildi, shuning uchun mehnat unumdorligini oshirish muammosi mehnat jarayonida insoniy xatti-harakatlarni o'rganish orqali hal qilindi. Olimlar o'zlarining e'tiborlarini insonga qaratib, ularni samarali rag'batlantirish usullarini taklif qilishlari mumkinligini tushunishdi. Odamlarning birinchi e'tiborini tortdi R. Ouen. U kompaniyalar (moylash, ta'mirlash va boshqalar) va odamlar haqida ozgina g'amxo'rlik qilish uchun ko'p vaqt sarflashini ta'kidladi. Shuning uchun, bir vaqtning o'zida odamlarga ("tirik mashinasi") o'tkazish juda oqilona, \u200b\u200bkeyin, ehtimol, odamlarni "tuzatish" kerak emas. Inson munosabatlari maktabining asoschisi E. Mao tomonidan ko'rib chiqiladi. Uning ta'kidlashicha, menejmentning sobiq usullari mutlaqo ishlab chiqarishni maqsad qilib, hamkorlikni yo'lga qo'ymaslikka qaratilgan, deb ishonishgan, bu esa odamlarga e'tibor berishning sodda namoyishi juda katta ta'sir ko'rsatadi. Ushbu sohaning boshqa olimlaridan, M. P. Fapletni boshqarish mumkin, bu etakchilik nazariyasiga katta hissa qo'shdi. Inson taraqqiyoti maktabi vakillari har bir tashkilotni menejment nazariyasi rivojlantirishda yangi qadam bo'lgan ma'lum bir "ijtimoiy tizim" deb hisoblansin. Kelajakda (40-60-yillarda. XX asrlar), insoniy munosabatlar maktabining g'oyalari, ular vakillari A. Maslovor, MakGregberg va boshqalar. Sotsiologiya va psixologiyada ilmiy-tadqiqot usullarini yaxshilash. Ilmiy asosda mehnat qilish jarayonida inson xatti-harakatlarini o'rganishga imkon berdi. 
3-rejani