görə müştərinin duyduğu fayda» məkanında (məsələn, alıcı üçün yuyucu maşının
barabaninin fırlanma sürəti deyil, yuyulmuş paltarın sonrakı qurudulmasının olmaması
daha vacibdir) malın xarakteristikalarının məcmusunu əks etdirmək lazımdır. Hər
bir məhsul üçün əsas aparıcı motiv - alış məqamında alıcının daha çox özünü
bildirmiş tələbatı (qənaət, təhlükəsizlik, adət, komfort, yenilik, nüfuz və s.) müəyyən
Motivləşdirmənin sonrakı təfsilatlı təhlili daha vacib istehlak xarakteristikalarının
seçilməsinə yönəldilir ki, bunlar da sahə bazarının seqmentlərinin tədqiqi və malların
onların sorğusuna cavab verməsi dərəəcəsinin qiymətləndirilməsi üçün əsasa çevrilirlər.
malik olan seqmentləşdirmə meyarlarının seçilməsi (məsələn, tutumluluq, istifadə
üçün yaxın olan, dayanıqlılıq, mənfəətlilik, rəqabət səviyyəsi, rəqiblərdən müdafiə
məqsədli seqmentlərin seçimi (məsələn, tələbin seqmentdə artım tempi
16
göstəricilərinə görə, daha vacib rəqiblərin mövqeləri və s.);
seqmentdə servis, qiymət, keyfiyyət və s. üzrə spesifik tələblərin olması;
hər bir məqsədli seqment üçün istehlakçıların üstünlüklərinin müəyyən
olunması.
Seqmentlərin daha təfsilatlı tədqiq olunması məqsədilə, məsələn, istehlakçıların
qiymət hissiyatının təhlili metodikasından istifadə oluna bilər ki, bu da, nəzərdən
keçirilən istehlakçı qrupları üçün qiymətin vacibliyi determinantını müəyyən etməyə
imkan verir.
Malın rəqabət qabiliyyətliliyinin qiymətləndirilməsi, məhsulun digər firmanın
müvafiq məhsulu ilə müqayisə olunması yolu ilə həyata keçirilir. Məhsulun rəqabət
qabiliyyətliliyinin qiymətləndirilməsi göstəricisi, faydalı effektin istehlak qiymətinə
nisbəti ilə ifadə olunur, faydalı effekt kimi isə malın xarakteristikasının onun
keyfiyyətinin inteqral göstəriciləri qəbul olunurlar.
İstehlakçını maraqlandırmayan məhsulun keyfiyyəti xarakteristikaları (məsələn,
məhsulun hazırlanmasının texnolojiliyi), rəqabət qabiliyyətliliyininnin nəzərdən
keçirilməsi zamanı nəzərə alınmırlar.
Rəqib-firmaların ayrı-ayrı məhsullarının rəqabət qabiliyyətliliyinin
qiymətləndirilməsi zamanı informasiya toplanması zamanı keyfiyyətin aşağıdakı
göstəricilərindən (atributlarından) istifadə olunması daha məqsədəuyğundur:
məhsulun təyinatı (funksional imkanlar, elm və texnikanın son
nailiyyətlərinə, istehlakçıların sorğusuna, modaya və s. uyğun gəlmə);
etibarlılıq;
marerial, enerji resurslarından qənaətlə istifadə olunması;
erqonomiklik (istismarda rahatlıq və sadəlik);
estetiklik;
ekolojilik;
Cədvəl 2.
Dostları ilə paylaş: