İşgüzar ünsiyyətdə davranışı idarə edən və tənzimləyən fənd.Başqa bir insanın davranışını idarə etməyə və öz davranışınızı tənzimləməyə imkan verən bir neçə fənd var.
Eyniləşdirmə (latın dilində identifico – şəxsiyyət, assimilyasiya) – özünüzü başqa bir insana bənzətmək, tərəfdaşın daxili vəziyyətini fərz etmək və özünü onun yerinə qoymağa çalışmaq. Bu, insanın emosional vəziyyətini başa düşməyə, düşündüyünü və hiss etdiyini güman etməyə imkan verir. Şəxsiyyət əsasında empatiya yaranır – empatiya şəklində başqa bir insanın emosional vəziyyətini dərk etmək bacarığı üzə çıxır. Yalnız bu vəziyyət başqa bir insanın problemlərini ağıllı bir şəkildə anlamaq deyil, problemlərinə emosional reaksiya verməkdir.
İnfeksiya (yoluxmaq). Bir insanın müəyyən zehni basqılara huşsuz, məcburi şəkildə məruz qalması kimi təyin edilə bilər. Təcrübə ilə müəyyən edilmişdir ki, şəxsiyyətin inkişaf səviyyəsi nə qədər yüksəkdirsə, onun məruz qalma ilə əlaqəsi bir o qədər zərif olur və bununla da “infeksiya” mexanizminin təsiri zəifləyir.
Təklif. Bu, bir insanın digərinə qəsdən əsassız təsiridir. Təklif veriləndən sonra məlumatın ötürülməsi prosesi onun tənqidi qəbul edilməsinə əsaslanır. Zəhmli bir təsirə müqavimət fenomeni əks təklif adlanır.
Məhkumluq. Bu, məlumatı alan şəxsdən razılıq əldə etmək üçün məntiqi əsaslandırmanın köməyi ilə əldə edilməsinə əsaslanır.
İnam.Öz tənqidi qərarına müraciət etməklə fərdin şüuruna intellektual təsirdir.
Təqlid.Yoluxma və təklifdən fərqli olaraq, yalnız bir insanın davranışının xüsusiyyətlərini, ya da qrupun xüsusiyyətlərini və görünüşlərini əks etdirməsidir. Təklif olunan davranış nümunələrinin mənimsənilməsindən bəhs etdiyimiz üçün iki təqlid planı var: ya konkret bir insan üçün, ya da qrup tərəfindən hazırlanan davranış normaları.
