II.2. Innovatsion marketing faoliyatini takomillashtirish Innovatsiya (inglizcha "innovatsiya" - innovatsiya, yangilik, yangilik) - bu yangi texnologiyalar, mahsulot va xizmatlar turlari, ishlab chiqarish va mehnatni tashkil etishning yangi shakllari, xizmat ko'rsatish va boshqaruv shaklidagi yangiliklardan foydalanishni anglatadi. "Innovatsiya", "innovatsiya", "yangilik" tushunchalari ko'pincha farqlanadi, garchi ular orasida farqlar bo'lsa ham.
Innovatsiya degani yangi buyurtma, yangi usul, ixtiro, yangi hodisa. "Innovatsiya" iborasi tom ma'noda yangilikdan foydalanish jarayonini bildiradi. Tarqatish uchun qabul qilingan paytdan boshlab, yangilik yangi sifatga ega bo'ladi va yangilik (yangilik) ga aylanadi. Innovatsiyaning paydo bo'lishi va uni innovatsiyaga (innovatsiyaga) tatbiq etish o'rtasidagi vaqtni innovatsion kechikish deyiladi.
Bu sohadagi rasmiy ruscha atamalar innovatsion faoliyat Innovatsion siyosat kontseptsiyasida ishlatiladigan atamalar Rossiya Federatsiyasi 1998-2000 yillar uchun ", RF hukumatining 1998 yil 24 iyuldagi 832-sonli qarori bilan tasdiqlangan. Xususan, ushbu hujjat innovatsiyaning quyidagi ta'rifini beradi:
"Innovatsiya (innovatsiya) - bu bozorda sotiladigan, yangi yoki takomillashtirilgan mahsulot ko'rinishida amalga oshirilgan innovatsion faoliyatning yakuniy natijasi. texnologik jarayon amaliyotda ishlatiladi ".
Fikr innovatsion, aniqrog'i, potentsial innovatsion bo'lishi mumkin. qachon ilmiy, texnik va innovatsion tsikllar bosqichlaridan o'tganidan so'ng, u innovatsiyaga aylanadi, degan qat'iy ishonch mavjud. mahsulot. Shu bilan birga, ba'zi hollarda, g'oyaning o'zi yangilik bo'lishi mumkin.
"Innovatsiya" tushunchasini iqtisodiy toifa sifatida avstriyalik iqtisodchi I. Shumpeter ilmiy muomalaga kiritdi. U birinchi navbatda yangi kombinatsiyalar masalalarini ko'rib chiqdi ishlab chiqarish omillari va rivojlanishning beshta o'zgarishini aniqladi, ya'ni. innovatsion muammolar:
- Foydalanish yangi texnologiya, texnologik jarayonlar yoki ishlab chiqarishni yangi bozor qo'llab -quvvatlashi;
- Yangi xususiyatlarga ega mahsulotlarni joriy etish;
- Yangi xom ashyolardan foydalanish;
- Ishlab chiqarishni tashkil etish va uning moddiy -texnik ta'minlanishidagi o'zgarishlar;
- Yangi savdo bozorlarining paydo bo'lishi.
Innovatsion marketing - bu marketing tushunchasi bo'lib, u orqali tashkilot o'z mahsulotlari va marketing usullarini doimiy ravishda takomillashtirib borishi kerak.
Biznesni rivojlantirish mantig'i ishlab chiqarish rentabelligini oshirish va assortimentini kengaytirishni talab qiladi. Bu ikkala maqsadga ham, bittasiga ham yangi mahsulotlarni ishlab chiqish orqali erishish mumkin. Albatta, bu maqsadlarga erishish uchun yagona vosita emas, lekin bu juda muhim. Yangi mahsulotni bozorga muvaffaqiyatli chiqarilishi natijasida kompaniya odatda mahsulot turini kengaytiradi yoki yangi mahsulot turkumini birlashtiradi. Eng keng tarqalgan, albatta, birinchi variant: bu oddiyroq, kamroq xavfli. Ammo, agar bozorga mutlaqo yangi mahsulot chiqsa, siz ancha yuqori daromad olishingiz va yangi mahsulot turkumidagi etakchi sifatida strategik jihatdan ustun mavqega ega bo'lishingiz mumkin.
Innovatsion marketing har xil bo'lishi mumkin va quyidagilarni o'z ichiga oladi:
1. Mutlaqo yangi mahsulotni joriy etish yoki mavjud mahsulot sifatini yaxshilash.
2. Yangi ishlab chiqarish usulini, shuningdek, tovarlarni tijorat asosida qayta ishlashning yangi usulini joriy etish.
3. Xom ashyo yoki tovarlarni etkazib berishning yangi manbasini zabt etish, bu manba allaqachon mavjudmi yoki yaratilishi kerakmi, yangi bozorlarni egallash.
4. Yangi yoki takomillashtirilgan mahsulotlarining raqobatbardoshligini oshirish, imidjini yaxshilash va bozorda ishonchini oshirish.
5. Mahsulotning resurs intensivligini pasaytirish va pul oqimi miqdorini oshirish.
6. Va, albatta, qanday qilib innovatsion mahsulot uchun raqobatbardosh ustunlikni yaratish mumkin.
Innovatsion faoliyat sub'ektlari tomonidan asosiy yoki faoliyat turlaridan biri sifatida amalga oshiriladi va quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- Innovatsiyalarni yaratish uchun zarur bo'lgan tadqiqot, amaliy va eksperimental ishlar;
- Yangi mahsulotlar va texnologiyalarning prototiplari va seriyali namunalarini yaratish bilan bog'liq ishlar;
- Ishlab chiqarish va sanoat sinovlarini tayyorlash bilan bog'liq ishlar;
- Innovatsion mahsulotlarni sertifikatlashtirish va standartlashtirish bilan bog'liq ishlar;
- Marketing tadqiqotlari va innovatsion mahsulotlar bozorini tashkil etish bilan bog'liq ishlar;
- Innovatsiyalarni yaratish va tarqatish uchun bir jarayonda o'zaro bog'langan barcha turdagi vositachilik va boshqa turdagi ishlar.
- Innovatsion marketing sub'ektlari ular:
- Innovatsiyalarni yaratuvchi va joriy etuvchi jismoniy va yuridik shaxslar;
- Innovatsion faoliyat uchun infratuzilma tashkilotlari;
- Innovatsiyalarni tartibga soluvchi davlat organlari;
- Innovatsiyalarni ishlab chiqaruvchilar va iste'molchilar manfaatlarini ifoda etuvchi va himoya qiladigan jamoat birlashmalari.
- Ob'ektlar innovatsion marketing quyidagilar:
- Intellektual natijalar ijodiy faoliyat;
- Innovatsion loyihalar va dasturlar;
- Texnologiyalar, uskunalar va jarayonlar, mahsulotlar.
Innovatsion marketing bo'lishi mumkin Mavzu nafaqat yangi mahsulotlarni yoki oldingi mahsulotning qo'shimcha miqdorini bozorga yanada samarali texnologiyalar yordamida chiqarish mumkin, balki bozorga yangi texnologiyalarni targ'ib qilish, birinchi navbatda, litsenziyalarni sotish. yangi mahsulot yoki texnologik jarayonga kiritilgan ixtirolar va nou-xau, shuningdek uni ishlab chiqarish uchun uskunalar.
Marketing innovatsiyasi kontseptsiyasi bozor tadqiqotlari markazida, shuningdek raqobat strategiyasini izlashda yotadi. Kompleksdagi innovatsion marketing strategiyani ishlab chiqish, bozorni tahlil qilish, shuningdek operativ marketingni o'z ichiga oladi.
Yetti bosqichdan iborat:
- iste'molchilarni tahlil qilish, innovatsiyalarni amalga oshirishda mumkin bo'lgan tahdidlar va xavflarni tahlil qilish, kuchli tomonlarini hisobga olish va zaifliklar raqobatbardoshlikda, strategiyani tanlashda, marketing rejasini nazorat qilishda.
- Innovatsion marketingning asosiy tamoyillari quyidagilardan iborat: innovatsiyaning yakuniy amaliy natijasiga erishishga e'tibor;
- innovatsion loyihaning uzoq muddatli maqsadiga muvofiq innovatsiyalar bozorining ma'lum bir qismini egallashga e'tibor;
- tadqiqot, ishlab chiqarish va marketing faoliyatini korxonalarni boshqarish tizimiga birlashtirish;
- uzoq muddatli yo'nalish, bu marketing tadqiqotlarini, yuqori samaradorlikni ta'minlaydigan yangiliklar uchun ularning asosida g'oyalarni olishni talab qiladi iqtisodiy faoliyat;
- potentsial innovatsiyalar iste'molchilarining talablariga faol moslashishning o'zaro bog'liq va o'zaro kelishilgan strategiyasi va amaliyotini qo'llash, shu bilan birga ularning manfaatlarini maqsadli ravishda amalga oshirish.
Marketing innovatsiyasi kontseptsiyasi butun marketing xizmati, bozor tadqiqotlari va korxonaning raqobatbardosh strategiyasini izlash uchun asosdir. Innovatsiyalarni qidirishning dastlabki bosqichida marketing bo'limlarining asosiy vazifasi - bu bozor tadqiqotlari: talab va raqobat darajasi, xaridorning xulq -atvori va uning xohish -istaklari dinamikasi, raqobatbardosh mahsulotlarning mavjudligi va yangilikni tuzatish imkoniyatlari.
Marketing strategiyasi, bozorni tahlil qilish va operativ marketing oltita asosiy bosqichdan iborat:
1) bozorni umumiy iqtisodiy tahlil qilish;
2) iqtisodiy vaziyatni tahlil qilish;
3) maxsus bozor tadqiqotlari;
4) innovatsiyalarga kirish strategiyasini ishlab chiqish;
5) operativ marketing faoliyati;
6) marketingdan tushadigan xarajatlar va daromadlar smetasi.
Marketing kontseptsiyasidan kelib chiqadiki, zamonaviy ma'noda innovatsion marketing bu strategiyalar, biznes falsafasi, funktsiyalari va boshqaruv tartiblarining birligi va uslubiy asosdir.
Iqtisodiyoti o'tish davri bo'lgan mamlakatlar uchun innovatsion marketing aslida yangi. Sanoat rivojlangan mamlakatlarda kompaniya rivojlanishining marketing kontseptsiyasi o'nlab yillar davomida sharafli o'rinni egallab kelgan. Ta'kidlash joizki, innovatsion marketingning ilmiy fan sifatida shakllanishi faqat so'nggi o'n yilliklarda sodir bo'lgan.
Innovatsion marketing - bu tashkilot missiyasi, fikrlash falsafasi, tadqiqot sohasi, boshqaruv uslubi va xatti -harakatlarini o'z ichiga olgan marketing. Bu organik, yuklanmagan yangilik, munosabatlarning alohida turi va to'liq tavakkal qilish.
Innovatsion marketing ijtimoiy yo'nalishga ega. Uning eng muhim turlari - bu strategik va operatsion komponentlar.
An'anaviy marketingdan farqli o'laroq, mavjud g'oyalarni takrorlashdan farqli o'laroq, innovatsion g'oyani asl mahsulot, mahsulot, xizmat yoki ularning takomillashtirilgan versiyalarini (modifikatsiyalari), shuningdek yangi brendlarni ishlab chiqarishning haqiqiy imkoniyati sifatida aniqlash mumkin.
Marketing-bu tashkilotning doimiy qiymatiga asoslangan qo'shimcha qiymatli faoliyatini boshqarish keng qamrovli tahlil bozor.
Innovatsion marketing - bu o'z mahsulotlari va tovarlarini doimiy ravishda takomillashtirish. Innovatsion marketingning asosiy xususiyati, an'anaviy marketingdan farqli o'laroq, innovatsion marketing haqiqiy mahsulot bilan emas, balki g'oya, yangilik bilan ishlaydi. Muammo shundaki, ma'lum bir g'oya yoki yangilik innovatsiyani qo'llab -quvvatlash xarajatlarini qoplash uchun etarli daromad keltiradimi yoki yo'qligini aniqlash. Shuningdek, innovatsion marketing xususiyatlariga quyidagilar kiradi: birinchi navbatda, ilmiy -texnikaviy rivojlanish natijasining tarmoqlararo xususiyatini hisobga olish zarurati.
Tijorat marketing... Marketing faoliyati tashkilotning biznes natijalarini maksimal darajada oshirishga qaratilgan. "Tijorat" so'zi bunday marketingning tijorat maqsadlarini ta'kidlaydi. Tijorat natijasi mahsulot sotishdan olingan daromad, foyda miqdori bo'lishi mumkin. Biznes maqsadlari - bu tashkilotning niyatlari yoki bozor sharoitlarining aksidir. Masalan, xususiy korxona uchun faoliyat shartlari ham, maqsadlari ham tijorat bo'lishi mumkin emas - korxona ta'sischilari daromad olishlari kerak.
Shunday qilib, tijorat marketingi foyda olishga, innovatsion marketing esa mahsulot va tovarlarni yaxshilashga qaratilgan. Innovatsion marketing yangi g'oya, yangi mahsulot, kelajak mahsuloti bilan ishlaydi. Va marketing to'g'ridan -to'g'ri talab mavjud bo'lgan mahsulot bilan ishlaydi.
Xulosa Innovatsion marketing - bu, birinchi navbatda, tadqiqot va korxonaning bozor sharoitlariga faol ta'sir ko'rsatishga asoslangan, tashkilotning innovatsion va ishlab chiqarish va marketing faoliyatini optimallashtirish va nazorat qilishga yo'naltirilgan kompaniya yoki muassasaning ishlab chiqarish va tadbirkorlik faoliyatining ob'yektiv turi. Xulosa qilib aytganda, Innovatsion marketing quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:
innovatsion bozorning marketing tadqiqotlarini o'tkazish, shu jumladan yangi bozorlarga innovatsiyalarni joriy etish - innovatsiyalarning tarqalishi.
potentsial sanoat iste'moli va innovatsiyalarga bo'lgan talabni tahlil qilish (iste'mol hajmining dinamikasi, iste'mol bozorining segmentlari tahlili, ularning hajmini aniqlash, to'lov qobiliyatiga ega bo'lgan talabni, talabning tuzilishini tahlil qilish, iste'molchilar talablarini tahlil qilish, iste'mol motivatsiyasi, bozor tendentsiyalari va istiqbollari, mavjud va mumkin bo'lgan bozor imkoniyatlarini baholash) ;
bozorlardagi raqobatni tahlil qilish (asosiy raqobatchilarni va ularning bozor ulushlarini aniqlash, raqobat nuqtalarini aniqlash va tahlil qilish - sifat, mahsulot xususiyatlari, narxlar, marketing strategiyalari va boshqalar. Raqobatchilarning kuchli va zaif tomonlarini tahlil qilish, mahsulot, marketing, reklama strategiyalari tahlili raqobatchilar);
narx va narx tuzilishini tahlil qilish;
Innovatsion marketing ob'ekti intellektual mulk, yangi materiallar va butlovchi qismlar, yangi mahsulotlar, yangi jarayonlar, yangi bozorlar, tovarlar va xizmatlarni ilgari surishning yangi usullari, boshqaruvning yangi tashkiliy shakllari hisoblanadi. Innovatsion marketingda asosiy narsa - bu iste'molchining innovatsiyalar va mahsulotning muhim xususiyatlarini, xususiyatlarini chuqur o'rganish asosida yangi mahsulotga bo'lgan talabni
o'rganish va prognoz qilish.
Korxonaning innovatsion siyosati birinchi navbatda mahsulotning raqobatdoshligini oshirishga qaratilgan. Mahsulotlarning sifati va texnik (iste'molchi) xususiyatlarini yaxshilashga yo'naltirilgan mahsulot, texnologik va resurs yangiliklari raqobatbardoshlikni oshiradi, natijada mahsulotga talab va sotish hajmi bir xil narxlarda oshadi. Mahsulotlarning raqobatbardoshligi oshishi bilan narxning o'sishi va shunga mos ravishda bir xil talabga ega savdo hajmining o'sishi mumkin. Bunday holda, ishlab chiqarish rentabelligi bilan birga, daromad ham oshadi.
Innovatsiyalarni joriy qilishning asosiy shartlaridan biri bu tovarlar va xizmatlar sifatiga mijozlarning yangi talablarini doimiy ravishda aniqlash maqsadida korxonani oxirgi foydalanuvchilar bilan bog'laydigan samarali marketing va sotish tizimining mavjudligidir. Ushbu shart juda muhim, chunki amalda innovatsiya ko'pincha "iste'molchilarga yangi yoki yaxshiroq deb biladigan imtiyozlarni taqdim etadigan tovarlar yoki xizmatlarni yaratish va taqdim etish" deb ta'riflanadi. Mutaxassislar muvaffaqiyatsizliklarning aksariyatini bozorga innovatsiyalarni olib kirish, ular yangi bilimlar asosida paydo bo'lishi va ehtiyojlar emasligi, xaridorlarga yangi mahsulot emas, balki yangi imtiyozlar kerakligi bilan izohlamoqda. Innovatsiyalarni amalga oshirish uchun turli xil resurslarning kombinatsiyasi sifatida tavsiflanadigan korxonaning innovatsion potentsiali mavjud.
Innovatsiyalarni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan boshqa manbalar. Innovatsiyalarni yaratish har doim Rossiya fanining kuchi bo'lib kelgan. Innovatsiyalarni tijoratlashtirish umuman mavjud emas yoki o'ta mukammal emas edi. Biroq, bugungi kunda nafaqat innovatsiyalarni qanday qilishni, balki ularni amalda qo'llashni ham biladigan kishi tanlovda g'olib chiqadi.