83
VIII BOB. LOYIHA KOMMUNIKATSIYALARINI (ALOQARINI)
BOSHQARISH
8.1. Loyiha boshqarish jarayonida aloqa jarayonining
asosiy tushunchalari
Loyiha muvaffaqiyatli amalga oshirilishi uchun har bir
loyiha samarali muloqot
yordamiga ega boʻlishi kerak. Bu shuni anglatadiki, mutaxassislar oʻz vaqtida eng
yaxshi aloqa kanallari boʻyicha kerakli ma’lumotlarni olishi kerak.
Samarali muloqot (aloqa) loyihani amalga oshirishning eng muhim omillaridan
biri hisoblanadi. Jamoa bilan loyiha ishtirokchilari oʻrtasidagi aloqani ta’minlash
jarayonida loyiha menejerining roli notoʻgʻri boʻlishi kerak emas. Ma’mur loyihaning
har bir manfaatdor ishtirokchisi oʻzining bevosita vazifalarini bajarishi uchun kerakli
ma’lumotlarni olishi uchun yetarli axborot oqimlarini yoʻnaltirishni tashkil qilishi
kerak.
Aloqa vositalarining xususiyatlarini ajratib olish imkoniyatini beruvchi bir
necha teoriya mavjud – odamlar, ular yordamida axborot almashiladi:
-
rivojlanayotgan kommunikator manfaatdor tomonlar bilan birgalikda
muammolarni hal qilishning yangi usullarini ishlab chiqish, teskari aloqani tashkil
etishga
intiladi;
-
boshqaruvchi yoki nazorat qiluvchi kommunikator avtoritar boshqaruv uslubi
bilan tavsiflanadi. Loyihani amalga oshirish uchun maksimal kuchga ega boʻlish uchun
barcha asosiy ma’lumotlarni jamlashga intiladi. Bunday yondashuv juda cheklangan
vaziyatlarda
juda samarali;
-
mos keluvchi kommunikator yetakchilikni talab qilmaydi, axborot boshqa
odamlardan tashqarida joylashgan;
-
alohida kommunikator boshqa loyiha ishtirokchilari bilan muammoni hal qilish
va oʻzaro ta’sir qilishdan qochadi.
Faqat loyiha ishtirokchilari oʻrtasida emas, balki qurilish kompaniyasida ham
samarali aloqalarni tashkil etish muhimdir. Shu bilan bir vaqtda quyidagilar ajralib
turadi:
84
-
quyi boʻgʻinli aloqa - rahbariyatdan past boshqaruv darajasiga va unga
boʻysinuvchilarga, maqsadlar, vazifalar, oʻzgarishlar va loyihani amalga oshirishning
boshqa jihatlari haqida. Ular odatda ogʻzaki buyruqlar, buyruqlar, koʻrsatmalar va
shunga oʻxshashlardir;
-
koʻtarilgan kommunikatsiyalar - boshqaruvning past darajasidan yoki
menejerlardan kompaniya rahbarlari va loyiha menejerlariga. Ushbu usul mavjud
axborotlarni, shuningdek, yuzaga kelishi mumkin boʻlgan muammolar haqida
hisobotlarni taqdim etadi. Odatda bu hisobotlar, ogʻzaki va yozma takliflar va shunga
oʻxshash aloqa shakllaridir;
-
gorizontal kommunikatsiyalar, qoida tariqasida, loyihani amalga oshiradigan
korxona turli boʻlimlari oʻrtasida amalga oshiriladi. Ularning asosiy maqsadi
birgalikdagi harakatlarni muvofiqlashtirishdir;
-
rahbar-
boʻysinuvchi
kommunikatsiyalari
– bu pastga qarab
tushayotganlarning eng tarqalgan aloqa turlaridan biri hisoblanadi
-
menejer va loyiha komandasi oʻrtasidagi kommunikatsiyalar yaqin
hamkorlikka imkon beradi, muammoli vaziyatlarni hal qilishning eng samarali usulini
ishlab chiqadi;
-
norasmiy kommunikatsiyalar - bu birinchi navbatda norasmiy, notoʻgʻri
ma’lumotni taqdim etuvchi mish-mishlardir. Bunday axborotning aniqligi
kommunikatorning shaxsiy jihati oshgani sayin kamayadi.
Dostları ilə paylaş: