Lesson-1 introduction, meaning and importance of management 0 Objectives

18.11 KEY WORDS
Motivation:
Planned inducement to the working force offered by an organisation.
Motivators:
Motivators are those who get sense of satisfaction.
Directing:
Function of directing the people what to do and seeing that they do it to the best of
their ability.
Morale:
Capacity of a group people to pull together persistently and consistantly in persuit of a
common purpose.
Force:
Strength of persons motivation.
Valence:
It is the strength of persons references for an outcome.
18.12 SELF ASSESSMENT QUESTIONS
1. What is motivation? Explain its significance in modern context.
2. Which are most widely accepted theories of motivation. Explain in detail.
3. Motivation is the core of management? Explain?
4. Compare and contrast the theories of motivation of Maslow and Herzberg.
5. Explain Mc Gregor’s “Theory X and Theory Y”.
6. Write short notes on
(a) Morale
(b) Incentives
(c) Theory X
(d) Vroom’s Valence - expectancy theory of motivation
7. Distinguish between
(a) Motivation and morale
(b) Financial and non-financial incentives
(c) Morale and performance

---

Centre for Distance Education
Acharya Nagarjuna University
18.19
18.13 FURTHER READINGS
M. Motihar, Pawan Jaiswal - 
Principles of Management, 
Kalyani Publishers, New Delhi.
L.M. Prasad - 
Principles of Management,
Sultan Chand & Sons, New Delhi.
Man Mohan Prasad - 
Management Concepts and Practices, 
Himalaya Publishing House, Mumbai &
Delhi.
- Dr. T. RAMA DEVI

---

Lesson - 19
COMMUNICATION
19.0 OBJECTIVES
After completing this lesson, you should be able to know
* meaning, definition and importance of communication
* characteristics of communication
* objectives of communication
* process of communication
* types of communication
* barriers to communication
* way to avoid barriers to communication
* characteristics of good communication system
* communication network