b)
qo‘yilgan talablarni qanoatlantirishi va sifat menejmenti
tizimini doimiy yaxshilash bo‘yicha majburiyatlami o‘z ichiga
olishi;
v) sifat sohasida maqsadlarni belgilashi va tahlil qilish uchun
bazani yaratishi;
g) tashkilot xodimlariga yetkazilgan bo‘lishi va ularga
tushunarli bo‘lishi;
d)
uning yaroqliligini doimo saqlab turishi maqsadida tahlil
qilinishini ta’minlashi kerak.
Sifatni boshqarishning asosiy vazifalaridan biri boMib,
tashkilot
erishish
uchun
faoliyat
ko‘rsatayotgan
va
rivojlanayotgan maqsadlarni belgilash hisoblanadi.
Masalan, mahsulot sotishni oshirish marketing bo‘limi uchun
maqsad hisoblanadi.
Oldinga qo‘yilgan maqsadlar nafaqat tashkilot xodimlari, balki
boshqa manfaatdor tomonlar uchun ham tushunarli bo‘lishi kerak.
Boshqarishning
quyi
darajalari uchun maqsadlar,
aniq
bo‘linmalarda
belgilangan
ijrochilar
tomonidan
belgilangan
muddatlarda bajarilishi kerak bo‘lgan aniq topshiriqlar shaklida
belgilanishi kerak.
Sifat sohasidagi siyosatni ishlab chiqishda yuqori rahbariyat
quyidagilarni hisobga olishi kerak:
S
tashkilot zafarlari
uchun zarur bo‘lgan
kelajakdagi
yaxshilashlar imkoniyatlarini;
Dostları ilə paylaş: