14-amaliy mashg'ulot
Sifat menejmenti tizimini tahlil qilish va yaxshilash
Reja:
1. 0 ‘lchashlar, tahlil qilish va yaxshilash. Umumiy qoidalar
2. Monitoring va o‘lchashlar. Iste’molchining qanoatlanganligi
3. Ichki audit
4. Jarayonlar monitoringi va o‘lchashlari
5. Mahsulotni monitoringi va o‘lchashlari
6. Nomuvofiq mahsulotni boshqarish
7. M a’lumotlarni tahlil qilish
8. Yaxshilash.
Doimiy yaxshilash
9. To‘g ‘rilovchi amallar
10. Oldini oluvchi amallar
Tayanch iboralar:
monitoring, to‘g ‘rilovchi amallar, statistik
usullar, nazorat qiymatlari,
faoliyat, o‘lchashlar, vakolatli idora
1 0 ‘lchashlar, tahlil qilish va yaxshilash.
Umumiy qoidalar
Tashkilot:
a) mahsulotga talablarning muvofiqligini tasdiqlash;
b) sifat menejmenti tizimining muvofiqligini ta’minlash;
v) sifat menejmenti tizimini muntazam yaxshilash uchun zarur
bo‘lgan
monitoring,
o‘lchash,
tahlil
qilish
va yaxshilash
jarayonlarini rejalashtirishi va qo‘llashi kerak.
Bu faoliyat to‘g ‘ri
keladigan usullarni, shu hisobda statistik
usullarni va ularning qo‘llanish sohasini aniqlashni o‘z ichiga olishi
kerak.
Mahsulot nazorat qiymatlari (parametrlari), jarayonlar va SMT
faoliyatini (monitoring) kuzatish yoki o‘lchashlar seriyasini
rejalashtirilgan ketma - ketlikda
amalga oshirish tashkilotda
mahsulot, jarayonlar, SMT o‘rnatilgan talablarga muvofiqligini
125
tasdiqlash va doimiy takomillashtirishni
namoyish qilish uchun
o‘tkaziladi.
Izoh: monitoringga tizimli kuzatish, o‘lchash, ro‘yxatga olish
va baholash kiradi.
Monitoring, o‘lchashlar, tahlil qilish va yaxshilash bo‘yicha
faoliyat quyidagi maqsadlarda amalga oshiriladi:
- mahsulotning o‘rnatilgan talablarga muvofiqligini namoyish
qilish uchun (hayotiy siklning barcha bosqichlarida
mahsulot sifati
nazoratini qo‘llaganda);
- SMT faoliyatini ta’minlash (ichki audit o‘tkazilganda);
- SMT samaradorligini doimiy yaxshilashda (aniqlangan
nomuvofiqliklar bo‘yicha to‘g ‘rilovchi amallar joriy qilinganda va
agar
rejalashtirilgan
natij alarga
erishilganda
yaxshilashlarni
rejalashtirishda).
Monitoring, o‘lchashlar, tahlil qilish va yaxshilash bo‘yicha
faoliyat har bir faoliyat, har bir jarayon, mahsulotning iste’molchilar
va o‘rnatilgan talablarga muvofiqligini uning hayotiy sikllarining
barcha bosqichlarida tasdiqlash va yaxshilash uchun,
imkoniyatlarni
aniqlash uchun rejalashtirilgan maqsadlarga erishish darajasini
baholashni o‘z ichiga oladi. Tashkilotda monitoring va o‘lchashlarni
amalga oshirish uslubi ishlab chiqilishi kerak.
Dostları ilə paylaş: