İletişim sürecinde etkin iletişimi engelleyen pek çok faktör vardır

duygusal yapılarıdır. Özellikle iş ortamında astlar, rasyonel ölçülerin 

gerektirdiği şekilde davranıyorlarmış gibi gözükseler de 

bazen duygular akıl 

ve mantığın önüne geçebilir. Duygular, yalnızca mesajın aktarılmasını 

değil, dinlenmesini ve anlaşılmasını da etkiler. 

---

İletişimin Teknik Engelleri 

Bilgi teorisi veya diğer adıyla sibernetik, bilgi ve iletişim 

aktarımında teknik problemlerle ilgilenmektedir. Bu yeni bilim, 

bilgisayarların gelişmesi ile birlikte, gelişmiş ve teorisini matematiksel 

doğruluk üzerine kuran iletişim mühendisliğine temel oluşturmuştur. 

Sibernetik yaklaşımlara göre, iletişimin teknik problemleri; 

iletişim