Praise for adam grant’s give and Take

“two great forces of human nature”
: Bill Gates, “Creative Capitalism,” World Economic Forum, January 24, 2008.
Overbrook
: Steve Volk, “Top 10 Drug Corners,” Philadelphia Weekly, May 2, 2007, and Ledyard King, “Program to Identify Most
Dangerous Schools Misses Mark,” USA Today, January 18, 2007.
Conrey Callahan
: Personal interview (January 26, 2012).
job burnout
: Christina Maslach, Wilmar Schaufeli, and Michael Leiter, “Job Burnout,” Annual Review of Psychology 52 (2001): 397–
422.
call center
: Adam M. Grant, Elizabeth M. Campbell, Grace Chen, Keenan Cottone, David Lapedis, and Karen Lee, “Impact and the
Art of Motivation Maintenance: The Effects of Contact with Beneficiaries on Persistence Behavior,” Organizational Behavior
and Human Decision Processes 103 (2007): 53–67; Adam M. Grant, “The Significance of Task Significance: Job Performance
Effects, Relational Mechanisms, and Boundary Conditions,” Journal of Applied Psychology 93 (2008): 108–124; Adam M.
Grant, “Employees Without a Cause: The Motivational Effects of Prosocial Impact in Public Service,” International Public
Management Journal 11 (2008): 48–66; and Adam M. Grant and Francesca Gino, “A Little Thanks Goes a Long Way:
Explaining Why Gratitude Expressions Motivate Prosocial Behavior,” Journal of Personality and Social Psychology 98
(2010): 946–955.
compassion fatigue
: Olga Klimecki and Tania Singer, “Empathic Distress Fatigue Rather Than Compassion Fatigue? Integrating
Findings from Empathy Research in Psychology and Social Neuroscience,” in Pathological Altruism, ed. Barbara Oakley et al.
(New York: Oxford University Press, 2011), 368–384; and Richard Shultz et al., “Patient Suffering and Caregiver Compassion:
New Opportunities for Research, Practice, and Policy,” Gerontologist 47 (2007): 4–13.