5-Mavzu: Bank xodimlarini boshqarish tizimi Bank xodimlarini boshqarish va uning o’ziga xos xususiyatlari. Banklarda xodimlarga bo’lgan talabni rejalashtirish, ularni yollash va baholash masalalari. Xodimlarni rag’batlantirish. Jamoaning yuqori maqsadlar yo’lidagi faoliyati. Boshqaruv qarorlarining mohiyati va ularga qo’yiladigan talablar. Banklarning kreditlash faoliyatini Markaziy bank tomonidan tartibga solish va boshqarish. Tijorat banklari likvidliligini boshqarish nazariyalari va strategiyalari. Banklarning foydasini boshqarish usullari. Iqtisodiyotni modernizatsiyalash sharoitida banklar faoliyatini boshqarishda moliyaviy menejmentning o’rni.
6-Mavzu: Tijorat banklari faoliyatida marketing Bank marketingining mohiyati va uning o’ziga xos xususiyatlari. Marketing tizimida nazorat va bank faoliyatini rivojlantirishdagi uning o’rni. Bank marketing xizmatining zarurligi va uning asosiy yo’nalishlari. Bank marketingida nazoratning samarasini ta’minlash yo’llari. Bank faoliyatida nazorat bosqichlari. Nazoratning vazifalari. Iqtisodiyotni modernizatsiyalash sharoitida banklar faoliyatida marketingni rivojlantirish yo’llari.
7-Mavzu: Bank mahsulotlari va xizmatlari bozorini o’rganish Bank mahsulotlari va ularning turlari. Bank mahsulotlariga talab va uni shakllantirish omillari. Bank xizmatlarining turlari. Bank mahsulotlari bozorini o’rganishning asosiy yo’nalishlari. Bank xizmatlariga bo’lgan talabni o’rganish. Yangi bank xizmatlari va ularni tavsifi (SMS bank, Intsrnet bank, Mobil bank, Call markazlari) Iqtisodiyotni modernizatsiyalash sharoitida bank xizmatlarini rivojlantirish yo’llari.
8-Mavzu: Tijorat bankining mijozlari bozori Bank mijozlarining tarkibi va ularga tavsif. Banklararo raqobat kurashi sharoitida mijozlarni jalb qilish va jalb qilish usullari. Tijorat banklarining baho siyosati va uning mijozlarni jalb qilishdagi roli. Pul oqimi va kapitali mavjudligi darajasiga qarab mijozlarni tasniflash. Banklarning mijozlar bozorida o’z mavqeiga ega bo’lish yo’llari va muammolari.
