Sekin o'ylang Tez qaror qabul qiling / Daniel Kahneman: ast; Moskva; 2014 yil

9-sahifa

ikkala, bu ko'pchilik uchun sodir bo'ladi, va shuning uchun ta'sir ko'rsatish uchun oson bo'ladi

qiymat mulohazalari uchun bunday intuitiv javob.

Bir marta, biz o'zaro xursand bo'lib, biz xuddi shunday ekanligimizni aniqladik

biz bilgan ba'zi bolalar nima bo'lishi haqida ahmoqona tushunchalar. Biz aniqladik

uch yoshli munozarali yurist, zerikkan professor, sezgir va haddan tashqari qiziquvchan

psixoterapevt. Biz bu bashoratlarning bema'niligini tushundik, ammo bunga ahamiyat bermaymiz

yoqdi. Bizning intuitsiyamiz bolalarning har birining o'xshashligiga asoslanganligi aniq edi

kasbning madaniy stereotipi. Ushbu qiziqarli mashq rivojlanishimizga yordam berdi

o'xshashlikning bashorat qilishdagi roli haqidagi nazariya. Keyin biz tekshirdik va ishlab chiqdik

bu nazariya quyidagi kabi ko'plab tajribalar orqali.

Bu savolga javob berayotganda, Stiv tasodifiy tanlab olingan deb hisoblang

vakillik namunasi:

Kimdir qo'shnisini shunday tasvirlaydi: "Stiv juda uyatchan va beg'araz, har doim yordam berishga tayyor, lekin

boshqalarga va haqiqatga unchalik qiziqmaydi. U jim va ozoda, sevadi

tartib va ​​tizimli va tafsilotlarga juda diqqatli. Stivning ishlash ehtimoli ko'proq:

fermermi yoki kutubxonachi?

Stivning odatiy kutubxonachiga o'xshashligini hamma darhol qayd etadi, lekin deyarli har doim

bir xil darajada muhim statistik fikrlarni e'tiborsiz qoldiring. Buni eslaysizmi

Qo'shma Shtatlardagi har bir erkak kutubxonachiga 20 dan ortiq fermer to'g'ri keladi? Fermerlar

shunchalik ko'pki, "sokin va ozoda" deyarli albatta traktor g'ildiragida o'zlarini topadi va

kutubxona stolida emas. Shunga qaramay, biz a'zolarimiz ekanligini aniqladik

tajribalar statistik faktlarni e'tiborsiz qoldirib, faqat ularga tayangan

o'xshashlik. Biz sub'ektlar o'xshashlikni soddalashtirish sifatida ishlatgan deb taxmin qildik

kompleksga erishishni osonlashtiradigan evristik (taxminan aytganda, sof amaliy qoida).

qiymat hukmi. Evristikaga bo'lgan ishonch, o'z navbatida, oldindan aytish mumkin bo'lgan narsaga olib keldi

bashoratlarda buzilishlar (doimiy xatolar).

Boshqa safar Amos va men o'qituvchilarimiz orasida ajralishlar soni haqida o'yladik

universitet. Biz javob izlab, eslay boshlaganimizni payqadik

professorlarni ajrashdi va toifalar hajmini qanchalik osonlik bilan baholadilar

misollar topildi. Biz ma'lumotni sanab o'tish qulayligiga tayanish istagini chaqirdik

xotiraning evristik mavjudligi. Tadqiqotlarimizdan birida biz ishtirokchilardan so'radik

oddiy inglizcha matndagi so'zlar haqidagi oddiy savolga javob berish uchun:

K harfini oling.

Bir so'zning qayerda tez-tez uchraydi: birinchisida yoki uchinchisida?

Scrabble o'yinchilari alifboning har qanday harfini eslab qolish ancha oson ekanligini juda yaxshi bilishadi.

uchinchi o'rinda turgan joyni topishdan ko'ra u bilan boshlangan so'z. Shuning uchun biz

Respondentlar chastotani oshirib yuborishlarini kutmoqdalar,

hatto bu harflar ham paydo bo'ladi (masalan, K, L, N, R, V), ular aslida tez-tez uchraydi

uchinchisida uchrashing. Bunday holda, evristikaga bo'lgan ishonch yana bashoratli bo'ladi

hukmlardagi buzilishlar.

Yana bir misol: Men yaqinda o'zimning uzoq yillik taassurotimni shubha ostiga oldim

xiyonat shifokorlar yoki advokatlarga qaraganda siyosatchilar orasida ko'proq uchraydi. Mening vaqtimda

Men hatto bu "fakt" uchun tushuntirishlar bilan keldim, shu jumladan kuchni jalb qilish va

uydan uzoqda yashayotganda paydo bo'ladigan vasvasalar. Oxir-oqibat men buni tushundim

siyosatchilarning noto'g'ri xatti-harakatlari advokatlar va shifokorlarning noto'g'ri xatti-harakatlariga qaraganda ancha tez-tez qayd etiladi. mening

intuitiv taassurot faqat tanlangan mavzular ta'sirida shakllanishi mumkin edi

jurnalistlar xabar berish uchun va evristik mavjudligiga tayanish tendentsiyasi tufayli.

Amos va men bir necha yil davomida intuitiv fikrlashdagi buzilishlarni o'rganib chiqdik va hujjatlashtirdik.

10-bet

turli vazifalar: hodisalar ehtimolini hisoblash, kelajakni bashorat qilish, farazlarni baholash va

chastotani bashorat qilish. Hamkorlikning beshinchi yilida biz asosiysini nashr qildik

tadqiqotimiz xulosalari turli soha olimlari tomonidan o‘qiladigan Science jurnalida

fan. Ushbu maqola “Noaniqlik ostidagi hukmlar: evristik

"Usullar va xatolar" ushbu kitobning oxirida to'liq taqdim etilgan. U

intuitiv fikrlashda soddalashtirish sxemalarini tavsiflaydi va 20 ga yaqin buzilishlarni tushuntiradi,

evristika yordamida hukmlarni shakllantirishda yuzaga keladigan.

Ilm-fan tarixidagi tadqiqotchilar ko'pincha har qanday vaqtda ichida ekanligini ta'kidlaydilar

ma'lum bir intizom, olimlar asosan bir xil asosda

tadqiqot sohangizdagi asosiy taxminlar. Ijtimoiy fanlar ham bundan mustasno emas;

uchun asos bo‘ladigan inson tabiatining qandaydir umumiy manzarasiga tayanadilar

muayyan xatti-harakatlarning barcha muhokamalari, lekin kamdan-kam hollarda so'roq qilinadi. 1970-yillarda

ikkita qoida umumiy qabul qilingan deb topildi. Birinchidan, odamlar asosan oqilona va o'xshash

haqida qoidalar, ular oqilona o'ylaydi. Ikkinchidan, ratsionallikdan ko'p og'ishlar

his-tuyg'ular bilan izohlanadi: masalan, qo'rquv, bog'liqlik yoki nafrat. Bizning maqolamiz

bu ikkala taxminni ham shubha ostiga qo'ydi, lekin ularni bevosita muhokama qilmadi. Biz

oddiy odamlarda doimiy fikrlash xatolarini hujjatlashtirdi va buni aniqladi

ular jarayonning buzilishidan ko'ra fikrlash mexanizmining o'zidan kelib chiqadi

his-tuyg'ular ta'sirida fikrlash.

Maqola katta qiziqish uyg'otdi va hanuzgacha eng ko'p tilga olinganlardan biri hisoblanadi

ijtimoiy fanlar sohasi (2010 yil holatiga ko'ra, uch yuzdan ortiq ilmiy

maqolalar). Boshqa fanlar olimlari uni foydali deb topdilar va evristika va buzilish g'oyalari

ko'plab sohalarda, shu jumladan tibbiy diagnostikada samarali qo'llanilishini topdi.

huquqshunoslik, ma'lumotlar tahlili, falsafa, moliya, statistika va harbiy strategiya.

Masalan, siyosatshunoslarning ta'kidlashicha, mavjudlik evristikasi nima uchun ekanligini tushuntirishga yordam beradi

jamoatchilik nazaridagi ayrim masalalar birinchi o'rinda tursa, boshqalari saqlanib qolmoqda

soyada. Muammolarning nisbiy ahamiyati ko'pincha eslab qolish qulayligi bilan baholanadi va

Bu ko'p jihatdan qanchalik batafsil yoritilganligi bilan belgilanadi

ommaviy axborot vositalarida. Tez-tez muhokama qilinadigan narsa ongni to'ldiradi va hokazo

ongdan qochadi. O'z navbatida, ommaviy axborot vositalari o'zlariga ergashib, reportaj uchun mavzularni tanlaydilar

jamoatchilikni hozir nima tashvishga solayotgani haqidagi fikrlar. Avtoritar rejimlar tasodif emas

mustaqil ommaviy axborot vositalariga jiddiy bosim o'tkazish. Chunki jamoatchilik eng oson

dramatik voqealarga va mashhurlarning hayotiga qiziqish uchun ommaviy axborot vositalari ko'pincha shishiradi

shov-shuv. Misol uchun, Maykl Jeksonning o'limidan keyingi haftalarda bor edi

boshqa mavzuni yorituvchi telekanalni topish deyarli mumkin emas. Aksincha, muhim

lekin ta'lim standartlari yoki tushib kabi haddan tashqari hayajonli masalalar emas

hayotning so'nggi yilida tibbiy resurslardan ortiqcha foydalanish, ozgina

diqqat. (Men buni "ochilmagan" savollarga misollarni tanlashda I

mavjudligi bilan boshqarildi. Bu mavzular tez-tez tilga olinadi; Bundan kam ahamiyatga ega emas, lekin

xayolimdan o'tmagan kamroq tushunarli muammolar.)

Biz evristika nazariyasining jozibadorligining asosiy sababi va ekanligini darhol anglamadik

psixologiyadan tashqari buzilishlar bizning ishimizning ikkinchi darajali xususiyati bo'lib chiqdi:

bizning maqolalarimiz respondentlarga berilgan savollar ro'yxatini o'z ichiga olgan. Savollar aniq

o'quvchiga kognitiv tarafkashliklar o'z fikrlarini qanday chalkashtirib yuborishini ko'rsating.

Umid qilamanki, siz ham kutubxonachi Stiv haqidagi topshiriqni o'qiganingizda buni payqadingiz

ehtimollikni baholashda o'xshashlikning rolini tushunishga yordam beradi va qanchalik oson ekanligini ko'ring

muhim statistik faktlar e'tiborga olinmaydi.

Boshqa fan sohalari olimlari - faylasuflar va iqtisodchilar misollar yordamida

sizning potentsial kamchiliklaringizni kuzatish uchun noodatiy imkoniyatni taqdim etdi

fikrlash. O'zlarining muvaffaqiyatsizliklarini tushunib, tadqiqotchilar qo'yishga ko'proq tayyor bo'lishdi

O'sha paytda keng tarqalgan ratsionallik va izchillik haqidagi taxminga shubha

inson aqli. Taqdimotni tanlash asosiy rol o'ynadi: agar biz

11-bet

faqat muntazam tajribalar natijalarini xabar qilgan bo'lsa, maqola kamroq ko'rinardi

va esda qolarli. Bundan tashqari, skeptik o'quvchilar e'tibordan chetda qolar edi

natijalar, ularni mashhur mas'uliyatsizlik tufayli xatolarga bog'lash

talabalar - psixologik tadqiqotning asosiy ishtirokchilari. Albatta tanladik

taassurot qoldirmaslik uchun muntazam eksperiment o'rniga illyustrativ misollar

faylasuflar va iqtisodchilar - illyustrativ misollar bilan ishlash qiziqroq edi. Bizning

tanlov, boshqa qarorlarimiz kabi, muvaffaqiyatli bo'ldi. Bu kitobda doimiy

ko'pchilik hikoyalarda omad muhim rol o'ynaydi degan fikrni takrorlaydi

muvaffaqiyat; omilni aniqlash deyarli har doim oson, unda bir oz o'zgarish

ajoyib yutuqni o'rtacha natijaga aylantiradi. Bizning hikoyamiz unday emas

istisno.

Biroq, bizning maqolamiz hammaga yoqmadi. Xususan, ba'zilar bizning e'tiborimizni ko'rib chiqdilar

buzilish ongga nisbatan haddan tashqari salbiy munosabatning belgisidir. Boshqa tadqiqotchilar,

aksincha, ular bizning g'oyalarimizni ishlab chiqdilar yoki ularni ishonchli almashtirishni taklif qilishdi. Umuman olganda va

umuman olganda, zamonaviy tadqiqotchilar bizning ongimiz moyil degan fikrga qo'shiladilar

tizimli xatolar. Bizning qiymat mulohazalari bo'yicha o'rganishimiz kutilmaganda sodir bo'ldi

ijtimoiy fanlarga kuchli ta'sir ko'rsatdi.

Qiymat mulohazalarini shakllantirish tamoyillarini ko'rib chiqishni tugatib, biz e'tiborni qaratdik

noaniqlik sharoitida qaror qabul qilish. Biz psixologiyani rivojlantirmoqchi edik

oddiy qimorda qaror nazariyasi. Masalan, siz pul tikishingiz mumkinmi?

tanga otish agar siz g'olib $ 130 boshlari va yo'qotish

100 dollarmi? Bunday oddiy savollar uzoq vaqtdan beri tadqiqot uchun ishlatilgan.

qaror qabul qilish muammolarining keng doirasi: masalan, nisbiy nima

odamlar natijalarning ishonchliligi va shubhaliligiga ahamiyat berishadi. Bizning metodologiyamiz bunday emas

o'zgardi - biz kun bo'yi tanlov muammolarini o'ylab topdik va bor yoki yo'qligini ko'rdik

tanlash mantig'i bilan bizning intuitiv afzalliklarimiz. Bu erda, xuddi tadqiqotda bo'lgani kabi

qiymat mulohazalari, o'zimizda tizimli og'ishlar mavjud edi

ratsionallikni doimiy ravishda buzadigan qarorlar va intuitiv imtiyozlar

tanlash qoidalari. Maqola Science jurnalida paydo bo'lganidan besh yil o'tgach, biz nashr qildik

maqola "Istiqbol nazariyasi: xavf sharoitida qarorlar tahlili", bu erda nazariya

Xulq-atvor iqtisodining asoslaridan biriga aylangan va muhimroq deb hisoblangan tanlov,

qiymat mulohazalari bo'yicha ishimizga qaraganda.

Amos va men geografiyaga to'sqinlik qilmagan ekanmiz, bizning umumiy razvedkamiz hamma narsadan ustun edi.

uning tarkibiy qismlari haqida va bizning do'stligimiz nafaqat tadqiqot qildi

samarali, lekin ayni paytda juda qiziqarli. Bu bizning birgalikdagi ishimiz uchun

Men olgan noaniqlik ostida qiymat mulohazalari va qaror qabul qilish sohasi

2002 yil Nobel mukofoti, haqli ravishda Amosga tegishli. Eng chuqurgacha

Afsuski, u 1996 yili ellik to‘qqiz yoshida olamdan o‘tdi.