Problemin həlli Münaqişənin səbəblərini başa düşmək və bütün tərəflərə məqbul olan hərəkət yolunu tapmaq üçün fikirlərin digər nöqtələri ilə tanış olmaq və digər nöqtələrə baxmaq istəyinin tanınması deməkdir. Belə bir tərzdən istifadə edən biri başqalarının hesabına məqsədinə çatmaq istəmir, əksinə münaqişənin vəziyyətini aradan qaldırmaq üçün ən yaxşı seçim axtarır. Yaxınlaşmaların müxtəlifliyinin və dəqiq məlumatların bir cəmiyyətin qəbul edilməsi üçün vacib olduğu çətin vəziyyətlərdə, ziddiyyətli fikirlərin ortaya çıxması problemin həlli üslubundan istifadə etməklə tövsiyə və idarə edilməlidir.
2. Daha əvvəl qeyd olunduğu kimi, bir neçə münaqişə idarəetmə üsulu var. Ziddiyyətli partiyaların davranışına görə, intretsonal, struktur, kişilərarası, danışıqlara, aqressiv hərəkətlərə bölmək mümkündür.
