TƏLİM VƏ İNKİŞAF FƏALİYYƏTLƏRİ
ÜZRƏ TƏKLİF PLANI
FireWorks HRM Şirkəti
Ünvan: Emerald Palace, Bəsti Bağırova küç. Məhəllə
592, bina 1, 7-ci mərtəbə
İş Telefonu: (+99412) 447 74 78; (+99470) 336 88 11
Email: info@fworks.az
Facebook: /FireWorks-HRM
LinkedIn: /fireworks-hrm
1
© FireWorks HRM www.fworks.az
Giriş
FireWorks HRM şirkəti siz və sizin işçi heyətinizə yeni səriştələr və peşəkar inkişaf
bacarıqlarını əldə etməyinizə yardımçı olacaq müxtəlif növ ofis daxili və ofis xarici olan
Təlim və İnkişaf fəaliyyətlərini təqdim edir. Bu tip fəaliyyətlər işçinin motivasiyası və əmək
məşğulluğunun artımı, təşkilat daxili mübahisələr, eləcə də, rəhbərlik ilə işçi heyəti
arasındakı fikir ayrılıqları kimi məsələlərə ən gözəl çıxış yolu sayılır.
Fərdi yanaşmaya əsaslanan bizim peşəkarlardan ibarət komandamız, sizin təşkilati ehtiyac
və tələblərinizə fokuslanaraq Təlim və İnkişaf fəaliyyətlərinin maksimum səviyyədə
səmərəli keçməsinə hədəflənir.
Təlim və İnkişaf xidmətimizə aşağıdakılar daxildir:
Davranış Bacarıqları təlimləri
İR üzrə Texniki Bilik təlimləri (Texniki Bacarıqlar)
Əmək Qanunvericiliyi üzrə təlimlər
Komanda Fəaliyyətləri
“Bite-Size” təlimləri
Vebinarlar
İşgüzar Azərbaycan dili Kursu
Biz Təlim və İnkişaf xidmətlərini aşağıda qeyd edilən üslublarda keçiririk:
Ofis daxili -
Ofis xarici -
Vebinar -
2
© FireWorks HRM www.fworks.az
Təlimlərin Siyahısı
Davranış Bacarıqları Təlimləri
1. İnsanların İdarə edilməsi prosesində Səriştəlik
2. Təqdimat Bacarıqları
3. Effektiv Ünsiyyət
4. Vaxtın İdarə edilməsi
5. İş yerində Effektivlik
6. Motivasiya və Nailiyyət
7. Fərdi Brend
8. Fərdi Təlimatlandırma və Mentorluq
9. Liderlik Bacarıqları
10. Başlıca Performans Müəyyənləşdirmə Bacarıqları
11. Danışıq aparma Bacarıqları
12. Təlimçiləri Təlimləndirmək
13. Dəyişikliyin İdarə edilməsi
14. Bədən Dili
15. Rəy bildirmə Bacarıqları
16. Emosional Zəka
17. İşgüzar Etika və İşgüzar Etiket
18. Müştəri Xidmətlərini təkmilləşdirmək üçün praktiki üsullar
İR üzrə Texniki Bilik Təlimləri (Texniki Bacarıqlar)
3
© FireWorks HRM www.fworks.az
1. İşçi qüvvəsinin İdarə edilməsi
2. Müasir təşkilatlarda Təlim və İnkişaf
3. İstedadlı Şəxslərin əldə edilməsi
4. Riskin İdarəedilməsi
5. İR üzrə Strategiya
6. Ümumi Mükafatlandırmalar
7. SHRM CP və SHRM-SCP Resertifikasiya Proqramları
8. Gənc İR Peşəkarları üçün İRİ Kursu
Əmək Qanunvericiliyi üzrə Təlimlər
1. Əmək Qanunvericiliyinin praktikada tətbiqi üsulu
2. Əməyin Mühafizəsi və Texniki Təhlükəsizlik
3. Əmək Müqavilələrinin bağlanması və onlara Xitam verilməsi
4. Əmək Qanunvericiliyinə əsasən Əmək Haqqının Hesablanması
5. www.e-gov.az saytında Əməliyyatların Qeydiyyatı
6. Məzuniyyət Hüququ və onun Təmin edilməsi
Komanda Fəaliyyətləri və Oyunları
1. Enercayzerlər
2. Mahnı Oyunu. Tap Dostum
3. Krokodil
4. Ağıl Dəryası
5. “Bingo” Oyunu
6. “Backet List” Oyunu
4
© FireWorks HRM www.fworks.az
7. “Nə? Harada? Necə?” Oyunu
8. “Mən Şimala Gedirəm” Oyunu
9. Biz Nömrə 1-ik!
10. Tap Dostum!
11. “SCOT” Analizi
12. Biznes Simulyasiyalar
“Bite - Size” Təlimləri
1. Fərdi İnkişaf
2. Hədəflərin Müəyyənləşdirilməsi və Məqsədlər
3. Planlaşdırma və Təşkil etmə
4. Hazırlıqlı olmaq
5. Sürətli Öyrənmək
6. Sən bunu Bacararsan!
7. Öhdəlik (Bunu Rellaşdır)
8. Fərdi Effektivlik
9. Fərdi Hesabatlılıq
10. Özgüvənin Qurulması
11. Güclü Tərəflərin Müəyyənləşdirilməsi
12. Əminliyin inkişaf etdirilməsi
13. Kreativ Düşüncə
14. Effektiv Komanda işi Bacarıqları
15. Qrup daxili Kreativ Düşüncə
16. Etibarın Qurulması
5
© FireWorks HRM www.fworks.az
17. Dəyişikliklərin İdarə edilməsi
18. Qərar Qəbul etmə
19. Stresin İdarə edilməsi
20. Gözləntilərin Təşkil edilməsi
21. Yetirmə olmaq üçün bacarıqlar
22. Fərdi Təsir Qüvvəsi
23. Pozitiv Düşüncə
24. Problem Həll etmə
25. Sürətli oxumaq
26. Yaddaşı Gücləndirmək
27. Müsahibələrdə Uğur əldə etmək
28. 80/20 Prinsipi
29. Düşünmə Bacarıqları
30. Vaxtın İdarə edilməsi
31. Vizual Düşüncə
32. İş və Şəxsi Həyat arasında Balans
33. 70:20:10 İnkişaf
34. Nə istədiyini Bilmək
35. Qətiyyət
36. Bədən Dili
37. Pozitiv Münasibətlərin Qurulması
38. Ünsiyyət Bacarıqları
39. Danışıqların idarə edilməsi
40. “Çətin” xarakterli İnsanlarla ünsiyyət qurmaq
6
© FireWorks HRM www.fworks.az
41. Diversifikasiya haqqında biliklər
42. Təşkilatçılıq bacarıqları
43. Rəy və təkliflər
44. Mübahisələrin İdarə edilməsi
45. Daxili Siyasətin İdarə edilməsi
46. Təsirin göstərilməsi
47. İnsanlarla ünsiyyət qurmaq bacarığı
48. NLP ilə tanışlıq
49. Danışıq aparma Bacarıqları
50. Əlaqələr və tanışlıqlar
51. Güclü İnam
52.
Ünsiyyət bacarıqlarının möhkəmləndirilməsi
53. Salamat ol! (təhlükəsizlik axtar)
54. Komandanın brifinqi
55. Ani düşünmə və qərarvermə
56. Təqdimatın hazırlanması
57. Təqdimat bacarıqları
58. Təqdimatlar - Ətraflı
59. Effektiv e-məktub
60. Gündəliklərin və Protokolların Yazılması
61.
Yazmaq Nəticələrə yönələn sənədlərin hazırlanması
62. Mükəmməl Hesabatların Yazılması
63. İnandırıcı Yazmaq
64. Oxunaqlı Sənədlərin Yazılması
7
© FireWorks HRM www.fworks.az
65. Xidmət və Siz
66. Üzbəüz Xidmət Bacarıqları
67. Telefonla danışıq bacarıqları
68. Çətin və narazı Müştərilər
69. Daxili Xidmət və Komanda İşi
70. Xidmətin idarə edilməsi
71. Üzbəüz Uğurlu Satış
72. Müştəri Ehtiyaclarının müəyyənləşdirilməsi
73. Öz məhsul və ya xidmətinizin təqdim edilməsi
74. Narazılıqların İdarə edilməsi
75. Alış qərarlarına təsirin göstərilməsi
76. Psixologiyadan istifadə et – daha çox sat
77. Potensial müştərilərin axtarılması
78. Dəyərlərə əsaslanan satış və etika
79. Menecmentlik üzrə Təqdimat
80. Menecement Bacarıqları
81. Menecement ilə bağlı 3 Sirr
82. Öz Komandanı Qur!
83. Çətin Danışıqlar
84. Kouçinq
85. Səlahiyyətlərin ötürülməsi
86. Emosional intellekt
87. Komandanız nə dərəcədə effektivdir?
88. Liderlik
8
© FireWorks HRM www.fworks.az
89. Komandanın yüksək nəticələrə doğru aparılması
90. Dəyişikliyin idarə edilməsi
91. Görüşlərin idarə edilməsi
92. İnsanların idarə edilməsi
93. İcra göstəricilərinin idarə edilməsi
94. Mentorluq
95. Başqalarını Motivasiya etmək
96. İşgüzar menecerlər
97. Karyeranın idarə edilməsi
98. “MƏN” brendi (“ÖZ” Brendini qurmaq)
9
© FireWorks HRM www.fworks.az
Davranış Bacarıqları Təlimləri
Şirkətimiz fərdi yanaşma prinsipinə əsasən, hər bir təşkilatın ehtiyac və tətləblərinə
uyuğun olraq, Davranış bacarıqlarının nəzəri biliklər əsasında praktiki formada tətbiq
edilməsini həyata keçirir. Davranış bacarıqları hər bir fərdin qarşılıqlı fəaliyyətinə, iş
performansına və karyera inkişafına təsir edən bir özəllikdir.
Davranış bacarıqları təlimlərinin izahlı təsnifatı:
İnsanların İdarə edilməsi prosesində Səriştəlik
İştirakçıların sayı - 5 - 12 nəfər
Məqsəd - Başlıca Səriştəlik formalarını tanımaq və müəyyən etmək
İzahı: Bu təlim, İR/Təlim və İnkişaf üzrə peşəkarlar/Aparıcı menecerlər kimi şəxslərin
təşkilatlarda insanların idarə edilməsi prosesində səriştəlik formalarının tətbiq edilməsini
artırmaq üçün nəzərdə tutulub. Təlim zamanı siz, insanların idarə edilməsi prosesində
səriştəliyin rolunu anlayacaq, müxtəlif növ səriştəlik keyfiyyətləri ilə tanış olub başlıca
səriştəlik formalarını müəyyən edəcəksiniz.
Təqdimat bacarıqları
İştirakçıların sayı - 5 - 12 nəfər
Məqsəd - Peşəkar ictimai təqdimat və danışıq bacarıqlarını inkişaf etdirmək
İzahı: Bu təlim, sizə ünsiyyətin başlıca tərkib hissələrini öyrənməklə nəzəri və praktiki
fəaliyyətlərin köməyi ilə fikirlərinizi daha uyğun formada auditoriyaya ötürməyinizə
yardımçı olmaqla əsas taktikaları təmin etməyə fokuslanıb. Təlimin sonunda sakit və
utanqac insanlar özünə inamla təqdimatlarını edə bilir və aydın formada “öz daxili səsini”
tapmağı öyrənir.
Effektiv Ünsiyyət
İştirakçıların sayı - 10 - 30 nəfər
Məqsəd - Fikirlərinizi düzgün formada və düzgün sözlərlə izah etməyi öyrənmək
İzahı: Təlim kursu təşkilatların bütün heyət üzvünə uyğun tərtib edilərək peşəkar işgüzar
əlaqələri inkişaf etdirməklə, əməkdaşlar arasında ünsiyyətin aydın və anlaşılan formada
olmasını və məlumatın nəzərdə tutulan formada çatdırılmasına hədəflənib.
10
© FireWorks HRM www.fworks.az
Vaxtın İdarə edilməsi
İştirakçıların sayı - 5 - 12 nəfər
Məqsəd - Vaxtın effektiv planlaşdırlıması ilə tapşırıqların düzgün icra edilməsi
İzahı: Təlim zamanı başlıca diqqət tapşırıqları, vaxt itkisinin səbəblərini, “Eyzenhaver
Matrisası və İsveçrə Pendiri” metodlarının düzgün istifadə üsullarını müəyyənləşdirməyə
və prioritetləşdirməyə yönəlib. Təlimin sonunda iştirakçılar effektiv planlama və
məqsədlərin aydınlaşdırılması üzrə daha yaxşı nəticələrə nail olacaq, əsassız sorğulardan
imtina etməyi öyrənəcək, effektiv formada sənəd-kağız işlərini edərək iş mühitini lazımsız
əşyalardan təmizləmək və daha az önəmliliyi olan işləri idarə etməyi öyrənəcəklər.
İş yerində Effektivlik
İştirakçıların sayı - 5 - 12 nəfər
Məqsəd - İş produktivliyinin inkişafı
İzahı: Ünsiyyətin düzgün yolları, stresin və vaxtın idarə edilməsi, iş yerinin idarə edilməsi,
mübahisəli məsələlərin həll edilməsi, işgüzar geyim tərzi və s. bu kimi mövzuları əhatə
edən bu təlim, iştirakçılara iş produktivliyini, onları özünə inamlı və sadiq işçilər olmağa
kömək edəcəkdir.
Motivasiya və Nailiyyət
İştirakçıların sayı - 5 - 12 nəfər
Məqsəd - İşçilərin məşğulluğunun artırılması
İzahı: Bu təlim hər bir işçinin motivasiya səviyyəsini və ehtiyyaclarını müəyyən etməklə
işçiləri müxtəlif formada ruhlandırmağı və yüksək performans mühitinin yaradılmasını
təmin edir. İştirakçılar bu təlim vasitəsiylə ənənəvi motivasiya üsulları ilə tanış olacaq,
eləcə də, komanda üzvlərinin başlıca motivasiya amillərini müəyyən edərək
komandalarını ya ruhlandırmağı ya da, onlara uyğun nizam təşkil etməyi öyrənəcəklər.
Fərdi Brend
İştirakçıların sayı - 5 - 12 nəfər
Məqsəd - Öz fəaliyyət istiqamətlərinizi bilərək nə təqdim etməli olduğunuzu
anlamaq
İzahı: Bu təlim fərdi yanaşmaya əsaslanaraq, hər bir insan üçün başlıca fəaliyyət
istiqamətlərini və hədəflərini müəyyənləşdirməyə yönəlib. Təlimin sonunda, hər bir insan
11
© FireWorks HRM www.fworks.az
öz şəxsi - realizə üsulunu müəyyənləşdirib, qurub və tətbiq edə bilər. Bizim komandamız
hər bir iştirakçıya öz Fərdi brendi üçün missiya təyinatını, reputasiyanın idarə edilməsi,
Brendin mütəmadi fəaliyyət sisteminin qurması və s. bu kimi fəaliyyətlərin görülməsində
yardımçı olacaqdır.
Fərdi Təlimatlandırma və Mentorluq
İştirakçıların sayı - 5 - 12 nəfər
Məqsəd - Heyətin idarə edilməsi üçün təlimatlandırma bacarığının inkişaf etirilməsi
İzahı: Təlim modeli mentorluq bacarıqlarını tətbiq etməklə heyət üzvlərini hədəfləri
müəyyənləşdirməyə təlimatlandırma üzrə menecer vəzifələri üçün nəzərdə tutulub. Bu
təlim iştirakçılara effektiv fərdi təlimatlandırma üçün alətlər və taktikalardan istifadə
etməyə yardımçı olacaq, Fərdi Təlimatlandırma Modeli Sistemindən istifadə etməklə
təlimatlandırma detallarına diqqəti cəmləndirəcək.
Liderlik Bacarıqları
İştirakçıların sayı - 10 - 30 nəfər
Məqsəd - Rəhbərlik etmək üçün özünə inamı və səlahiyyəti əldə etmək
İzahı: Bu təlim iştirakçılara müxtəlif liderlik növlərini və yaxşı liderlik davranışlarını
anlamağa, liderlik və menecmentlik arasındakı fərqi keyfiyyət və güclü cəhətlər
vasitəsiylə müəyyən etməyə, ünsiyyət və daxili bacarıqlarını inkişaf etdirməyə yardımçı
olacaqdır. Bu mövzulara əsasən, iştirakçılar təşkilat və ya komandalarına rəhbərlik etmək
və təlimatlar vermək üçün effektiv üsuldan istifadə etməyi bacaracaqlar.
Başlıca Performans Müəyyənləşdirmə Bacarıqları
İştirakçıların sayı - 5 - 12 nəfər
Məqsəd - Strateji hədəflər üçün düzgün fəaliyyət istiqamətini müəyyənləşdirmək
İzahı: Bu təlim zamanı iştirakçılar gördükləri işi daha effektli formada nümayiş etdirməyi
inkişaf edirəcəklər. Rəhbər heyət tərəfindən isə bu hal, hədəfə yönəlmiş nəaliyyətlərin
inkişafı üçün hər bir işçinin bacarığının iş performansına necə təsir etdiyini anlamağa
yardımçı olacaqdır. Bu, sizin təşkilatın və ya departamentin necə fəaliyyət göstərdiyini
anlamaq üçün performansın ölçülməsi ilə təşkilatın uğuru üçün mühüm olan faktorları
qiymətləndirir.
12
© FireWorks HRM www.fworks.az
Danışıq aparma Bacarıqları
İştirakçıların sayı - 5 - 12 nəfər
Məqsəd - İstənilən vəziyyətdə etik normalara riayyət edərək uğurlu danışıqlar
aparmaq
İzahı: Bu təlimdə iştirak etməklə, iştirakçılar bütün tərəflərin maraqlarını, prioritetlərini və
hədəflərini fərdi maraqlar və mədəni müxtəlifliklərin danışıqlara necə təsir etdiyini
bilməyi anlayacaq, qeyri-rasional insanları və çətin münasibətləri idarə etməyi, eləcə də,
sual vermə və dinləmə vasitəsiylə ünsiyyət bacarığını inkişaf etdirməyi öyrənəcəklər.
Təlim mövzuları danışıq aparmanın müxtəlif mərhələləri üzrə kəmiyyət və keyfiyyəti
özündə cəmləşdirən sistematik normaların müəyyənləşdirilməsi və tətbiq edilməsi
vasitəsiylə bacarıqları genişləndirib və dəyərləri inkişaf etdirəcəkdir.
Təlimçiləri Təlimləndirmə
İştirakçıların sayı - 5 - 12 nəfər
Məqsəd - Məlumatı daha effektiv ötürmək üçün təlimçilər hazırlamaq
İzahı: Təlim mövzuları müzakirələrin necə idarə edilməsini, effektiv formada dinləməyi,
diqqətli müşahidə aparmağı öyrənməyi və iştirakçılara yardım edərək əldə etdikləri təlim
biliklərini öz iş təcrübələrində tətbiq etməyi əhatə edir. Bunun davamı olaraq, iştirakçılar
yetkin insanları öyrənmənin nəzəri prinsiplərini tətbiq etməyi, onları idarə etməyi və
auditoriya ilə yaxşı münasibətlərin qurulmasını öyrənirlər.
Dəyişikliyin İdarə edilməsi
İştirakçıların sayı - 10 - 30 nəfər
Məqsəd - Yeni işgüzar proseslərə təsir etmək üçün şirkət normalarının idarə
edilməsi
İzahı: Bu təlim, idarəetmə heyətinə təşkilati strategiyanın yeni perspektivlər baxımından
nəzərə alınmasına, fərdi şəxsləri uğurlu dəyişiklik üçün təmin-təchiz və dəstək etməkdə
yardımçı olacaqdır. Bütün bu dəyişikliklər həm təşkilat, həm də fərdi şəxslərin perspektivi
baxımından dəyişikliyin öhdəsindən gəlmək üçün qurulmuş bir sistematik yanaşmadır.
Bədən Dili
İştirakçıların sayı - 5 - 12 nəfər
13
© FireWorks HRM www.fworks.az
Məqsəd - İşgüzar əlaqələr və şəxsi həyatda qeyri - verbal ünsiyyət vasitəsindən
istifadə etməklə düzgün məlumatın çatdırılması
İzahı: Bu təlim, ünsiyyətin görünə biləcək və insanlar arasında fiziki formada müşahidə
edilə biləcək bütün biznes səviyyələri üçün uyğundur. Təlim mövzularında təsirli
davranışın texniki praktikalarına, liderlikdə bədən dilindən ustalıqla istifadə edilməsinə,
qeyri - verbal taktikalar vasitəsiylə məlumatın ötürülməsi kimi mövzulara yer verilir.
Rəy bildirmə Bacarıqları
İştirakçıların sayı - 5 - 12 nəfər
Məqsəd - Düzgün formada birbaşa ünsiyyət
İzahı: Bu təlim, sizin rəy bildirmə proseslərini tətbiq etməklə dəqiq, uyğun zamanda və
obyektiv formada rəy bildirməyə yardımçı olmaq üçün təşkil edilmişdir. Təlim, sizin hər
bir rəhbər vəzifəsi üçün tələb olunan ünsiyyət və problem həll etmə bacarıqlarınızı
artıracaqdır.
Emosional Zəka
İştirakçıların sayı - 5 - 12 nəfər
Məqsəd - Ağıllı düşünməklə hislərin həm idarə, həm də nəzarət edilməsi
İzahı: Bu təlim vasitəsiylə, iştirakçılar düşüncə, hiss və fəaliyyətlər arasındakı fərqi və bu
üç ünsürün qarşılıqlı formada necə bizə təsir etdiyini öyrənəcəklər. Təlim gündəliyinə eyni
zamanda, hislərin təkcə iş yerində deyil, eləcə də, şəxsi həyatda həm idarə, həm də
nəzarət edilməsi daxildir. Təlim mövzusu, özünə nəzarət etməklə insanlara hörmət etmə
hissini inkişaf etdirməyə kömək edəcək, EZ (EI) səriştələri və onların mənşəyini müəyyən
Dostları ilə paylaş: |