TƏLİm və İNKİŞaf fəALİYYƏTLƏRİ ÜZRƏ TƏKLİf plani fireWorks hrm şirkəti

30.  Vaxtın İdarə edilməsi 

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd -  Vaxtınızın və prioritetlərinizin effektiv idarə edilməsi yollarını öyrənmək 

İzahı:

 

 

 

36 

© FireWorks HRM                                                          www.fworks.az 

 



 

Zaman – ən dəyərli resursdur? 



 

Özünüanaliz: vaxtın idarə edilməsinin 5 qızıl qaydası 



 

Standart “zaman oğruları” ilə mübarizə 



 

Prioritetlərin idarə edilməsi 



 

Praktiki məsləhətlər və qaydalar 



 

Fərdi zaman jurnalının nəzərdən keçirilməsi (işdən əvvəlki fəaliyyət) 



 

Diqqətin zamana yönəlməsi – səylər və təsirlər 



 

Effektiv planlama 



 

Ləngimələrin aradan götürülməsi 



 

Sənədləşmə işlərinin idarə ediməsi 

 

 

31.  Vizual düşüncə

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd - Vizual xəritələrin yaradılması və düşüncə bacarıqlarınızın 

transformasiyası yollarını öyrənmək

 

İzahı:

 



 

Tam beyin istifadəsi 



 

Vizual xəritə nədir? 



 

Vizual xəritənin yaradılması 



 

Çoxsaylı tətbiq sahələrinin müəyyənləşdirilməsi 



 

Bacarıqların praktikası 

 

 

 

32.  İş və şəxsi həyat arasında balans

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd - Effektivlik və şəxsi məmnunluğun artırılması üçün həyat üslubu 

seçimlərinizin prioritetləşdirilməsi yollarını öyrənmək 

İzahı:

 



 

İş-həyat balansının qurulmasına dair keys 



 

Balansınızın təyin edilməsi (əsas vəzifələr) 



 

Gerçək durumun yoxlanılması – cari vəziyyətin idealla müqayisəsi 



 

“Şeytanların” dəf edilməsi 



 

Balansın dəyişdirilməsi üçün praktiki strategiyalar 

 

 

33. 70:20:10 İnkişaf

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

 

 

37 

© FireWorks HRM                                                          www.fworks.az 

 

Məqsəd -  Şəxsi inkişafınıza 70:20:10 modelini necə tətbiq etməyi öyrənmək 

İzahı:

 



 

Siz möhrəşəm tələbəsiniz! 



 

Biz necə öyrənirik 



 

70:20:10 modeli 



 

70:20:10 modelinin sınaqdan keçirilməsi 



 

70:20:10 modelinin öyrənilməsi – planlaşdırma və qeydiyyat  

 

 

34.  Nə istədiyini bilmək 

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – İstədiyinizi əldə etmək üçün düzgün suallar vermək bacarığını tətbiq 

etməyi öyrənmək 

 

İzahı:

 



 

Daha çox şeyə nail olmaq: suallar özü də cavab deməkdir! 



 

İstədiyinizi soruşmağın əsas sirləri 



 

Təsir etmək üçün suallardan istifadənin sirli qaydaları 



 

Həyata keçirmək yolları 



 

Praktiki tapşırıqlar 

 

 

 

35.  Qətiyyət 

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Qətiyyətli davranış qaydalarını tətbiq etməyi öyrənmək 

İzahı:

 



 

Davranış üçbucağı 



 

3 qızıl qayda 



 

Hüquqlar və qətiyyət/əminlik 



 

Əminlik səviyyələri 



 

Çətin vəziyyətlər və insanların idarə edilməsi 



 

Danışıqların əminliklə aparılması 



 

“Qırsaqqızlara” yox demək yolu 



 

Tənqid etmək və tənqidi qəbul etmək 



 

Başqalarının aqressiya və qətiyyətsizliyinin idarə edilməsi 



 

Bacarıqların yoxlanılması 

 

 

 

 

38 

© FireWorks HRM                                                          www.fworks.az 

 

 

36.  Bədən dili

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd –Başqalarında əsas qeyri-verbal “siqnalları” oxumağı öyrənmək 

İzahı:

 



 

Hərəkətlər sözlərdən daha “ucadan danışır”? 



 

Özünüanalizin inkişaf etdirilməsinin faydaları 



 

Əsas siqnallar və klasterlərin tanınması 



 

Qısa xəbərdarlıq ifadəsi 



 

Praktiki tapşırıqlar 

 

 

37.  Pozitiv münasibətlərin qurulması 

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Başqaları ilə münasibətləri inkişaf etdirmək üçün ünsiyyətin 

təkmilləşdirilməsi yollarını öyrənmək 

İzahı:

 



 

Ünsiyyət üslublu modeli 



 

Üstünlük verdiyiniz üslubların müəyyən edilməsi 



 

Üslubun üstün və çatışmayan tərəfləri 



 

Konflikt üçün imkanların təsdiqlənməsi 



 

Ünsiyyəti yaxşılaşdırmaq üçün üslubun təkmilləşdirilməsi 

 

 

38.  Ünsiyyət bacarıqları 

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Başqaları ilə üz-üzə effektiv ünsiyyət qurmaq yollarını öyrənmək 

İzahı:

 



 

Ünsiyyət prosesi 



 

Ümumi problemlərin müəyyənləşdirilməsi 



 

Effektiv ünsiyyət prinsipləri 



 

Üz-üzə ünsiyyət ilə bağlı əsas bacarıqlar 



 

Bacarıqların sınaqdan keçirilməsi 

 

 

39.  Danışıqların idarə edilməsi

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Hərəkətlərin analizinin əsas prinsiplərindən istifadə etməklə danışıqları 

necə idarə etməyi öyrənmək 

 

 

39 

© FireWorks HRM                                                          www.fworks.az 

 

İzahı:

 



 

Fərqli yanaşmadan istifadə 



 

“Eqo-statusların” tanınması 



 

Hərəkətlərin dərk edilməsi 



 

“Gənc” rejiminə keçmək üçün məsləhətlər 



 

Bacarıqların sınaqdan keçirilməsi 

 

 

40.  “Çətin” xarakterli insanlarla ünsiyyət qurmaq 

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Həyatınızda çətin olan insanların pozitiv  şəkildə idarə  edilməsi yollarını 

öyrənmək 

İzahı:

 



 

Niyə bəzi insanlar bizə “çətin” gəlir? 



 

İnanclarınızın təsiri 



 

OK Corral! 



 

7 klassik çətin tiplər 



 

Effektiv cavab üçün L.E.A.P.S. modeli 

 

 

 

41.  Diversifikasiya haqqında biliklər

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – İşdə diversifikasiyanın dəyərini necə anlamağı və qəbul etməyi öyrənmək 

İzahı:

 



 

Diversifikasiya və bərabərlik nədir? 



 

Eyni fərqlilik 



 

Bərabərliyin 6 tərkib hissəsi 



 

Yanlış fikirlər, stereotyplər, diskriminasiya 



 

Praktiki fəaliyyətlər 

 

 

42.  Təşkilatçılıq bacarıqları

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Qrup müzakirəsini əminliklə təşkil etmək yolunu öyrənmək 

İzahı:

 



 

Koordinatorun rolu nədir? 



 

Koordinasiya: Əsas qaydalar. Nəyi etmək olar və olmaz? 



 

4 qızıl qayda və koordinasiya prosesi 

 

 

40 

© FireWorks HRM                                                          www.fworks.az 

 



 

Çətin vəziyyətlərin həll olunması 



 

Bacarıqların sınaqdan keçirilməsi 

 

 

43.  Rəy və təkliflər

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – İcra göstəriciləri ilə bağlı effektiv rəy və təkliflər verməyi öyrənmək 

İzahı:

 



 

Rəy və təkliflərin 4 növü 



 

Fəaliyyət: əks əlaqə konturu  



 

Yaxşı və zəif rəylərin fərqli cəhətləri 



 

Konstruktiv rəy modeli 



 

Bacarıqların sınaqdan keçirilməsi 

 

 

44.  Mübahisələrin idarə edilməsi

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Yaranan konfliktin dərk edilməsi və həll edilməsi yollarını öyrənmək 

İzahı:

 



 

Konfliktlər və siz 



 

Konflikt və siz 



 

5 əsas mənbə 



 

Dəyərlər və “stimulyatorların” təsiri 



 

Konfliktə cavab verməyin 5 yolu 



 

Faydalı alətlər və üsullar 

 

 

45.  Daxili siyasətlərin idarə edilməsi 

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Ofis siyasətlərinin görünməyən təhlükəli tərəfini uğurla idarə etməyi 

öyrənmək 

İzahı:

 



 

Şirkətlərin “siyasətlərini” anlamaq 



 

Anadangəlmə siyasətçilər 



 

Gizli motivlər 



 

İnanclar və davranış 



 

Oyuna öz qaydalarınla daxil olmaq 

 

 

 

 

41 

© FireWorks HRM                                                          www.fworks.az 

 

46.  Təsirin göstərilməsi

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Başqalarına təsir göstərmək bacarıqlarınızı inkişaf etdirməyi öyrənmək 

İzahı:

 



 

Sizə nə təsir edir? 



 

Təsir fəaliyyəti 



 

Güc və təsir 



 

4C təsir üslubları  



 

Tədbirlər: sizin təsir zonaları  

 

 

47.  İnsanlarla ünsiyyət qurmaq bacarığı

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Güclü ünsiyyət bacarıqlarınızdan istifadə etmək yollarını öyrənmək

 

İzahı:

 



 

VAK – biz necə ünsiyyət qururuq  



 

Qarşılıqlı anlaşmanı təkmilləşdirməyin qısa yolları  



 

Dinləmənin 5 səviyyəsi 



 

Sual vermək üsulları 



 

Bacarıqların sınaqdan keçirilməsi 

 

 

48.  NLP ilə tanışlıq 

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Şəxsi uğurlarınızı artırmaq üçün NLP prinsiplərini tətbiq etmək yollarını 

öyrənmək 

İzahı:

 



 

NLP haqqında hər şey 



 

İnsan üslubiyyət modeli 



 

Öz üstünlüklər sisteminizi qiymətləndirin 



 

Qarşınıza güclü fərdi hədəflər qoyun 



 

Fərdi münasibətlərinizə prinsiplər tətbiq edin 

 

 

49.  Danışıq aparma bacarıqları

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Başqaları ilə effektiv nəticələr əldə etmək üçün necə danışıqlar aparmağı 

öyrənmək 

İzahı:

 

 

 

42 

© FireWorks HRM                                                          www.fworks.az 

 



 

Hər şeyi danışıqlar yolu ilə həll etmək olar? 



 

Danışıqlar arenası 



 

Danışıqlara dair tapşırıq 



 

Sizin vasitəçi profiliniz 



 

Bacarıqların sınaqdan keçirilməsi 



 

Danışıqlar prosesinin 4 mərhələsi 



 

4 mərhələnin araşdırılması 



 

Düzgün mühitin yaradılması 



 

Siqnalların oxunması 



 

Taktika – insanların oynadığı oyun 

 

 

50.  Əlaqələr və tanışlıqların qurulması (Networking)

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Biznes tədbirlərində peşəkar kommunikabelli insan olmağı öyrənmək 

İzahı:

 



 

Tanışlıqların qurulması – heç də sizin bildiyiniz kimi deyil 



 

Görüşmək, salamlaşmaq və yaxınlaşmaq 



 

Özünü təqdim etmə bacarıqları 



 

Tanışlıqla bağlı etiket və məsləhətlər 



 

Bacarıqların sınaqdan keçirilməsi 

 

 

51.  Güclü inandırma 

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Başqaları ilə daha inandırıcı olmağı öyrənmək 

İzahı:

 



 

Təsir və ya inandırma? 



 

İnandırma “necə işləyir”? 



 

İnandırıcı ünsiyyət 



 

İnandırma bacarığını genişləndirmək yolları 



 

Bacarıqların sınaqdan keçirilməsi 

 

 

52.  Ünsiyyət bacarıqlarının möhkəmləndirilməsi

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

 

Məqsəd – Kommunikator kimi bacarıqlarınızı möhkəmləndirməyi və eşidilməyi 

öyrənmək  

İzahı:

 

 

 

43 

© FireWorks HRM                                                          www.fworks.az 

 



 

Daha çox qüvvə ilə ünsiyyət 



 

4 aparıcı sosial üslubun araşdırılması 



 

Təsirli frazaların 6 qaydası 



 

“Zəhərli” ifadələrin müəyyənləşdirilməsi 



 

Praktiki tapşırıqlar 

 

 

53.  “Salamat ol!” (təhlükəsizlik axtar)

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Təhlükəsiz söhbətlər aparmaq yollarını öyrənmək 

İzahı:

 



 

Niyə digərlərinin təhlükəsizliyi barədə narahat olmalıyam 



 

Vəziyyəti dəyiş – məsuliyyətli ol 

 



 

Sizin gücünüz və təsiriniz 



 

Narahatlığı necə pozitiv şəkildə bildirmək olar  



 

Bacarıqların sınaqdan keçirilməsi 

 

 

54.  Komandanın brifinqi

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Komandanın brifinqi ilə bağlı bacarıqlarınızı inkişaf və istifadə etməyi 

öyrənmək 

İzahı:

 



 

Komandanın effektiv brifinqi üçün zərurət 



 

4 qızıl qayda – komanda brifinqinin məzmunu 



 

Brifinq sessiyasının strukturu 



 

Rəy və təkliflər, habelə iştirak prosesinin stimullaşdırılması 



 

Bacarıqların sınaqdan keçirilməsi 

 

 

55.  Ani düşünmə və qərarvermə

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Sualları dərhal təhlil edərək əminliklə, aydın və inandırıcı formada 

cavablandırmağı öyrənmək 

İzahı:

 



 

Cəld düşünmək – niyə və nə vaxt? 



 

Çətin sualların cavablandırılması 



 

Pozitiv cavabın verilməsi üçün 4 addım 



 

Cavabların qurulması üçün əsas taktikalar 

 

 

44 

© FireWorks HRM                                                          www.fworks.az 

 



 

Bacarıqların sınaqdan keçirilməsi 

 

 

56.  Təqdimatın hazırlanması

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Cəlbedici və effektiv təqdimat hazırlamağı öyrənmək 

İzahı:

 



 

Hazırlığın 5 başlıca qaydası  



 

Təqdimat məzmununun hazırlanması 



 

Təqdimatın işlənib hazırlanması 



 

Zaman kəsikləri və vizual vasitələr 



 

Praktiki tətbiq fəaliyyəti 

 

 

57.  Təqdimat bacarıqları

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Təqdimatın əminliklə və təsirli şəkildə aparılması qaydasını öyrənmək 

İzahı:

 



 

Effektiv “təqdimatçı” üçün sual-cavab siyahısı 



 

Praktiki sessiyalar – təqdimatların aparılması 



 

Fərdi rəy və təkliflər 



 

Təqdimat qaydaları 



 

Fərdi tədbirlərin planlaşdırılması 

 

 

58.  Təqdimatlar – Ətraflı

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Təqdimat texnikası və etibarlı qarşılıqlı münasibətlərin qurulması 

bacarıqlarının təkmilləşdirilməsini öyrənmək 

İzahı:

 



 

Effektiv “təqdimatçı” üçün sual-cavab siyahısı 



 

Praktiki sessiyalar – təqdimatların aparılması 



 

Fərdi rəy və təkliflər 



 

İnam və etibarın qurulması 



 

Suallar və Cavablar sessiyasının təşkili

 

 

 

59.  Effektiv e-məktub 

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

 

 

45 

© FireWorks HRM                                                          www.fworks.az 

 

Məqsəd - E-məktubun imkanlarından maksimum yararlanmağı öyrənmək 

İzahı:

 



 

E-məktubla bağlı köməyə ehtiyacınız var? 



 

Elektron ünsiyyətin qurulması 



 

Mövzu başlıqları, məktubların əvvəli və sonu 



 

Ünsiyyətin aydın və lakonik formada aparılması 



 

“Netiket”  

 

 

60.  Gündəliklər və protokolların yazılması 

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – Effektiv və peşəkar sənədlərin hazırlanmasını öyrənmək 

İzahı:

 



 

Dinləmək və yekun xülasələr hazırlamaq 



 

Qeydlərin götürülməsi qaydaları 



 

Protokolların xüsusiyyətləri və növləri 



 

Gündəliyin düzgün tərtib olunması 



 

Sizin görüşdən əvvəl, görüş ərzində və görüşdən sonra vəzifəniz 

 

 

61.  Nəticələrə yönələn sənədlərin hazırlanması 

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – İstədiyiniz nəticələri əldə etməyə imkan verən sənədlərin hazırlanmasını 

öyrənmək  

İzahı:

 



 

Təsvir və hərəkətlərin təhlili 



 

Sənədinizin məqsədi nədir 



 

İdeyalarınızn formalaşdırılması 



 

E-məktublar üçün tutarlı mövzü başlıqlarının yazılması 



 

Pozitiv dildən istifadə 

 

 

62.  Mükəmməl hesabatların hazırlanması 

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – İnandırıcı və effektiv hesabatlar hazırlamağı öyrənmək 

İzahı:

 



 

Alıcılar qrupu – kimə təsir göstərmək lazımdır? 



 

Cəld və problemsiz hazırlıq  

 

 

46 

© FireWorks HRM                                                          www.fworks.az 

 



 

Həlledici rola malik  əlavələr 



 

Təsir etmək və inandırmaq üçün strukturlar 



 

Oxucunuza kömək etmək üçün maket məsləhətləri  

 

 

63.  İnandırıcı yazmaq 

 

İştirakçıların sayı - 10 - 12 nəfər 

Məqsəd – İnandırıcı, nəticə etibarilə öhdəliklərə və satışa səbəb olan yazılı 

ünsiyyətin yaradılmasını öyrənmək 

İzahı:

 



 

Sizin yazı – niyə, kim və nə? 



 

A.I.D.A. – 4 addımlı struktur 



 

Oxucunun hisslərinə toxunmaq 



 

Yazıya klassik satış üsullarının əlavə edilməsi 



 

“İnadkar”, keçərli yazı ilə bağlı tövsiyələr