Xalqaro amaliyot tajribasi shundan dalolat beradiki, bank xizmatlar bozorida yangi xizmat turlarini amaliyotga kiritilishi, ko‘rsatilayotgan xizmatlarning sifatini oshib borishi bilan bir vaqtda tijorat banklari faoliyatida turli noaniqlik qaltisligi ham doimo oshib borishi mumkin. Xalqaro amaliyotda tijorat banklari faoliyatida marketingning asosiy maqsadi bo‘lib – bank xizmatlari bozorida mavjud xizmatlarni ularning iste‘molchilariga yetib borishini oqilona darajada ta‘minlashdan iboratdir. Ushbu marketing jarayoni tijorat banklari tomonidan barcha mijozlarni har tomonlama chuqur o‘rganish asosida ularning talablarini aniqlash bilan boshlanib, aniqlangan talablarni to‘la qondira oladigan yangi xizmat turlarini yaratish, hamda ularni iste‘molchilar tomonidan iste‘mol qilinishi bilan yakunlanadi.
