Toshkent moliya instituti



Yüklə 1,42 Mb.
Pdf görüntüsü
səhifə30/48
tarix02.01.2022
ölçüsü1,42 Mb.
#40403
1   ...   26   27   28   29   30   31   32   33   ...   48
ozbekiston respublikasi tijorat banklari zamonaviy xizmatlarini shakillantirish va rivojlantirish masalalari mavzusini oqitishda tadqiqiot metodini qollash

To’rtinchidan, elektron tijorat rivojlanishi bilan jismoniy shaxslarga internet 

orqali bank xizmati ko’rsatish zarurligi. Elektron tijorat rivojlanishi internet orqali 

mahsulot  xarid  qilinganida  haq  to’lash  mexanizmlarini  ishlab  chiqishga  sabab 

bo’ldi.  Dastlab,  internet  orqali  tovar  va  xizmatlar  haqini  to’lash  uchun  kredit  va 

debet  kartochkalaridan  foydalanildi  (kartochkaning  rekvizitlari  buyurtma  bilan 

birga sotuvchiga jo’natiladi). 90-yillarning o’rtalaridan boshlab, to’lovlarni amalga 

oshirish uchun internetda internet-bank turidagi tizimlardan foydalanila boshlandi. 

Biroq,  bank  xizmatlarini  ko’rsatish  shakllarigina  o’zgarib  qolmasdan,  internet 

tarmog’ida  elektron  tijoratning  rivojlanishi,  hatto,  pul  mablag’larining 

evolyustiyasiga  ham  ta’sir  etdi  –  cheklar  va  banknotlarning  o’xshashi  bo’lgan 

«elektron  pullar»  (E-money)  paydo  bo’ldi.  Yuqorida  sanab  o’tilgan  dalillarning 

hammasi  internet  orqali  bank  mahsulotlari  va  xizmatlarini  taqdim  qilish  yo’li 

onlayn  rejimida  amal  qilayotgan  boshqa  yo’llarga  qaraganda  g’oyat  istiqbolli 

deyish  imkonini  beradi.  Global  tarmoqda  bank  operastiyalari  hajmlarining 

ko’payishida  internet  orqali  ko’rsatiladigan  aloqa  xizmatlari  bahosining  arzonligi 

muhim  rol  o’ynamoqda,  u  an’anaviy  kanallardan  (Teleks,  SVIFT,  o’xshash 

ixtisoslashgan  telekommunikastiya  tarmoqlari  va  boshqalar)  foydalanishga 

qaraganda  ancha  arzon.  Internet  eng  arzon  aloqa  kanallaridan  biri  bo’lganligidan, 

undan  foydalanish  bank  ancha  qimmat  aloqa  kanallarini  ishlatayotgan  barcha 

hollarda  maqsadga  muvofiqdir.  Xususan,  banklar  internetdan  internet-bank 

tizimlari  faoliyati  uchun  ham,  ichki  ehtiyojlar  uchun  ham  foydalanishi  mumkin. 

Masofadan bank xizmati ko’rsatish doirasida internet-bank va mijoz-bank tizimlari 




38 

 

orqali  onlayn  rejimida  taklif  qilinayotgan  qulay  bank  xizmatlari  va  mahsulotlari 



ro’yxati  ancha  xilma-xil.  Deyarli  barcha  banklarda  mijozga  joriy  hisobvaraqning 

holatini  tekshirish,  pul  jo’natmalarini  amalga  oshirish,  elektron  hisobvaraqlar 

bo’yicha  pul  to’lash  imkoniyati  beriladi.  Murakkabroq  tizimlar  mijozlarga  kredit 

(ssuda)  olish  uchun  buyurtma  tuzish,  o’z  hisobvaraqlariga  doir  axborotni  o’z 

kompyuteriga  kiritish,  qo’shimcha  bank  kartochkasi  chiqarishning  tashabbuskori 

bo’lish  yoki  muddatli  depozit  ochish  imkonini  beradi.  Ushbu  xizmatdan 

foydalanish qulayligi mijoz uchun ham, bankning o’zi uchun ham shubhasizdir:  

- bank mijozi hisobvaraqlar, shu jumladan kommunal xisobvaraqlar bo’yicha o’zi 

uchun  qulay  bo’lgan  har  qanday  paytda  pul  to’lashi  va  jarima,  penyalardan  holi 

bo’lishi mumkin;  

-  odatda,  kommunal  xizmatlar  haqi  internet-bank  va  mijoz-bank  tizimlari 

yordamida  to’langanida,  mijozga  to’lov  summasining  1  foizidan  5  foizigacha 

miqdorda  kichikroq  diskont  beriladi.  Bunda  bank  hujjatlar  aylanishi  va  o’z 

xodimlarining vaqtidan tejalgan mablag’lar hisobidan vositachilik xaqini to’laydi;  

-  rivojlanib  borayotgan  bank  uchun  bu  xizmat,  hatto,  keng  filiallar  tarmog’ini 

yaratmasdan turib, mijoz topshirig’iga muvofiq operastiyalarni   

amalga oshirish va shu yo’l bilan mijozlar bazasini ham, ko’rsatiladigan xizmatlar 

ro’yxatini ham kengaytirish imkonini beradi.  

Bunday  xizmat  bank  mijozlariga  hisobvaraqdagi  vaqtincha  bo’sh  turgan 

mablag’larni  tezkor  ravishda  investistiyalashgina  emas,  balki  kapitalning  o’sish 

jarayonini  ko’rish  imkonini  ham  beradi.  Chunki  ba’zi  tizimlarda  omonatga 

qo’yilgan  mablag’lardan  har  kuni  olingan  daromadni  hisoblaydigan  maydon  bor. 

Bu mijozning bankka ishonchini bilvosita oshirishi mumkin. 

Prezidentimiz Islom Karimovning 2010 yil 19 aprelda qabul qilingan “Bank 

plastik  kartochkalaridan  foydalangan  holda  hisob-kitob  tizimini  rivojlantirishni 

rag‘batlantirish  bo‘yicha  qo‘shimcha  chora-tadbirlar  to‘g‘risida”gi  qarorida 

belgilangan  vazifalar  ijrosini  ta’minlash  yuzasidan  Namangan  viloyatida  ham 

muayyan ishlar amalga oshirilmoqda.  Hisob-kitoblarni plastik kartochkalar orqali 

amalga  oshirish  tizimi  va  undan  foydalanish  ko‘lamining  kengayishi  aholiga 



39 

 

qo‘shimcha  qulayliklar  yaratmoqda.  Ayni  paytda  viloyat  bo‘yicha  muomaladagi 



plastik  kartochkalar  soni  ko‘paymoqda,  qishloqlarda  plastik  kartochka  orqali 

hisob-kitob  qilish  uchun  zarur  sharoit  yaratilayotir.  Aholining  ushbu  to‘lov 

vositasiga  bo‘lgan  qiziqishi  va  ishonchi  ortmoqda.  Resublika  buyicha  ma’lumot 

oladigan bulsak faqatgina Farg’ona viloyatining uzida banklar tomonidan joriy yil 

yakuniga  qadar  olib kelinishi rejalashtirilgan 6  ming 560  to‘lov  terminali  va 620 

ming  535  dona  plastik  kartochkalarning  yarmidan  ko‘prog‘i  joylarga  yetkazib 

berilgan. Bugungi kunda muomalaga chiqarilgan plastik kartochkalar 382 ming 48 

taga yetib, yil boshiga nisbatan 63 ming 416 taga ko‘paygan. Joylarda o‘rnatilgan 

terminallar  soni  3  ming  387  tani  tashkil  etilgan.Terminallar  savdo  shoxobchalari, 

bank filiali va jamg‘arma kassalari hamda mini-banklarda o‘rnatilgan. Ayni paytda 

turg‘un  savdo  tashkilotlari,avtomobillarga  yoqilg‘i  quyish  hamda  boshqa  pullik 

xizmat  ko‘rsatish  shoxobchalarida  ham  bank  terminallari  ishlamoqda.  Viloyat 

bo‘yicha terminallar bilan jihozlanishi shart bo‘lgan subyektlarning 67 foizida bu 

ish amalga oshirilgan. Yil oxiriga qadar ushbu ko‘rsatkichni yuz foizga yetkazish 

choralari  ko‘rilmoqda.  Hisob-kitoblarga  ko‘ra,  joriy  yilning  birinchi  avgustiga 

qadar  viloyatdagi  banklar  tomonidan  muomalaga  chiqarilgan  plastik  kartochkalar 

hisobraqamlariga  190  milliard  so‘mdan  ziyod  pul  o‘tkazilgan  va  bu  yil  boshiga 

nisbatan  56,3  milliard  so‘mga  oshgan.  Plastik  kartochkalardan  foydalanishda 

aholiga qulaylik yaratish maqsadida bank bo‘limlarida 6 bankomat, 4 infokiosk va 

160 kartrider o‘rnatilgan. Shuningdek, plastik kartochkalar bo‘yicha fuqarolardan 

tushayotgan  murojaatlar  bilan  ishlash,  ularning  monitoringini  olib  borish 

maqsadida Plastik kartochkalar tizimini monitoring va tahlil qilish bo‘limi tashkil 

etildi.Prezidentimiz  qaroriga  asosan  belgilangan  tartibda  tegishli  savdo  va  xizmat 

ko‘rsatish,  ishlab  chiqarish  korxonalariga  soliq  va  bojxona  to‘lovlarini  to‘lashda 

berilgan  imtiyozlarning  amal  qilish  muddati  2012  yilning  1  yanvarigacha 

uzaytirildi.  Bank  plastik  kartochkalaridan  to‘lovlar  qabul  qilish  bo‘yicha  hisob-

kitob  terminallari  bilan  jihozlanishi  shart  bo‘lgan  chakana  savdo  hamda  xizmat 

ko‘rsatish  sohasi  obyektlari  ro‘yxati  kengaytirildi.  Bu  plastik  kartochka  orqali 

hisob-kitoblarni  amalga  oshirishda  qo‘shimcha  qulayliklar  yaratmoqda.    Olib 



40 

 

borilayotgan  bu  kabi  chora-tadbirlar  aholiga  qo‘shimcha  qulayliklar  yaratib, 



joylarda savdo va xizmat ko‘rsatish madaniyatining oshishiga, hisob-kitoblarni tez 

va  aniq  amalga  oshirilishiga  xizmat  qilmoqda.  Plastik  kartochka  –  bu 

umumlashtirilgan  termin  bo’lib,  u  hamma  tur  kartochkalarni  bajaradigan 

funkciyalari, 

ularning 

biror-bir 

belgilanishi, 

tehnik 


imkoniyatlarini 

umumlashtirilgan  holatdir.  Xamma  turdagi  kartochkalarning  asosii  hususiyatlari 

shundaki,  bunda  alohida  axborot  jamlanmasi  va  alohida  erdamchi  dasturlardan 

foidalanadi. Shundai qilib, plastik kartochka - bu shahsii to’lov vositasi bo’lib, uni 

kartochkadan  foidalanuvchi  shahs  mahsulot  va  hizmatlar  uchun  naqd  pulsiz 

to’lovni  amalga  oshirishi  uchun  taqdim  etadi,  shuningdek  banklar  va 

bankomatlardan  naqd  mablag’larni  olish  uchun  ishlatiladi.  To’lov  kartochkalari 

ishlatilishi  vaqtida  yuzaga  keluvchi  to’lov  majburiyatlarini  bajarilishini 

kartochkani  chiqargan  bank  emitent  kafolatlanadi.  Shuning  uchun  kartochkalar 

o’zining amal qilish muddati davomida bankning mulki bo’lib qoladi, mijozlar uni 

faqatgina  foidalanishuchun  oladilar  .  Kartochkani  mijozga  berilishi  vaqtida  uning 

shahsiilashtirilishi  amalga  oshiriladi  unga  ma'lumotlar  kiritiladi.  Bu  ma'lumotlar 

kartochkani va  uning  egasini identifikaciya  qiladi, shuningdek to’lov va naqd pul 

berilishi  vaqtida  kartochkalar  to’lovga  laeqatliligini  tekshirishga  erdam  beradi  .   

Kartochkadan foidalanish jarayonida sotuvning tasdiqlanishi va kartochka bo’yicha 

naqd  pul  berilishi  avtorizaciya  deiiladi.  Avtorizaciyani  amalga  oshirish  uchun 

hizmat  ko’rsatuvchi  nuqtalar  to’lov  tizimiga  kartochka  egasining  huquqlari  va 

moliyavii  imkoniyatlarini  tasdiqlash  uchun  so’rov  yuboradi.  Avtorizasiyaning 

o’tkazilishi  to’lov  tizimiga  kartochka  turiga  va  hizmat  nuqtasining  tehnik 

jihozlanishiga  bog’liq.  Odatda  avtorizaciya  qo’lda  bajariladi.  Bunda  sotuvchi  eki 

kassir telefon orqali operatorga so’rov yuboradi eki avtomat tarzda kartochka POS 

-  terminalga  o’rnatiladi.  Ma'lumotlar  kartochkadan  hisoblanib  kassir  tomonidan 

to’lov summasi kiritiladi. Kartochka egasi tomonidan esa mahsus klaviatura orqali 

mahfiy pin kod (PIN personal'nyi identifikacionnyi nomer) kiritiladi. Bundan so’ng 

terminal avtorizaciyani e to’lov tizimining ma'lumotlar bazasi bilan ulangan holda 

(on  –  line  rejimi)  eki  kartochkaning  o’zi  bilan  qo’shimcha  ma'lumot  almashinish 




41 

 

(of  -  line  rejimi)  bilan  amalga  oshiradi.  Xisob-kitob  vaqtida  kartochka  egasi  bir 



qancha  limitlar  bilan  chegaralanadi.  Misol  uchun,  debet  kartochka  egasi  o’z 

schetiga  oldindan  mablag’  kiritishi  lozim.  Mablag’lar  hisobiga  karab  kartochka 

egasining  limiti  aniqlanadi.  Ya'ni  mijoz  o’z  kartochkasidagi  mablag’lar 

chegarasida  harakat  qilishi  lozim  va  hisobidagi  mablag’larni  to’ldirib  turishi 

mumkin.  To’lovning  ta'minlanishi  uchun  kartochka  egasi  oldindan  o’z  hisobiga 

mablag’  kiritmasdan,  kredit  olishi  mumkin.  Kredit  kartochkani  chiqargan  bank 

emitentdan oladi. Bundai kartochka kredit kartochkasi deb ataladi. Bu holda limit 

taqdim etilgan kreditning summasiga bog’liq bo’ladi. Kredit bir martalik eki qaita 

tiklanadigan  bo’ladi.  Kreditni  qaita  tiklash  qarzdorlik  summasini  hammasini  eki 

uning ma'lum bir qismini to’lagandan so’ng amalga oshiriladi.Bu ikkala kartochka 

ham o’z navbatida korporativ kartochka bo’lishi mumkin. Korporativ kartochkalar 

kompaniya tomonidan o’z ishchilariga komandirovka va ish safarlari harajatlarini 

qoplash  uchun  taqdim  etiladi.  Oilavii  kartochkalar  -  bunda  kartochka  bilan 

foidalanish  huquqi  kartochka  egasining  oila  a'zolariga  ham  taqdim  etiladi.  Bunda 

har  bir  oila  a'zosiga  alohida  kartochka  taqdim  etiladi  .  Kartochkani  chiqaruvchi 

bank  emitent  deb  ataladi.  Emitent  bank  kartochkaning  chiqarilishi,  uning  to’lov 

vositasi sifatida ishlatilishi bilan bog’liq moliyavii majburiyatlarining bajarilishini 

kafolatlanadi.  Lekin  savdo  va  hizmat  ko’rsatish  korhonalari  tomonidan  qabul 

qilinishini ta'minlamaidi. Bu masalalarni bank ekvayer bajaradi va savdo nuqtalari 

bilan  kartochka  o’rtasidagi  amalga  oshiriladigan  operaciyalarni  bajaradi. 

Avtorizaciya uchun talablarni ko’rib chiqadi. Savdo nuqtalari hisob-kitob schetiga 

tovar  va  hizmatlar  uchun  to’lovlarni  o’tkazib  beradi,  hujjatlarni  qabul  qilish, 

ajratish va yuborish bilan shug’ullanadi. Bundan tashqari, bank ekvaier o’zida va 

o’z  bo’limlarida  o’rnatilgan  bankomatlar  orqali  naqd  pul  berilishini  amalga 

oshiradi.    Shuningdek  processing  markazlari  bank  emitentlarning  boshqa  yangi 

kartochkalariga  bo’lgan  talabini  qondirishi  mumkin.  Shuni  ta'kidlash  kerakki, 

rivojlangan to’lov tizimi bir qancha processing markazlariga ega bo’lishi  mumkin 

ularning rolini bank ekvaierlar ham bajarishi mumkin. Kommunikasiya markazlari 

to’lov  tizimi  sub'ektlariga  ma'lumotlarni  tarqatuvchi  tarmoq  dasturni  ta'minlaidi.  



42 

 

O’zsanoatqurilishbanki  respublikaning  yirik  universial  banklaridan  biri  bo’lib, 



naqd  pulsiz  shaklda  ko’rsatiladigan  xizmatlar  ko’lamini  faol  kengaytirmoqda. 

Bank zamonaviy moliya xizmati turi – VISA xalqaro plastik kartochkasi bo’yicha 

xizmatni  taklif  etadi.  Jismoniy  shaxslar  uchun  O’zsanoatqurilishbanki  tomonidan 

VISA  Classic  va  VISA  Electron  kartochkalari  chiqarilmoqda.  Bu  kartochkalar 

to’lovlarni  keng  ko’lamda  amalga  oshirish  imkonini  beradi  va  butun  dunyoda 

xizmat ko’rsatiladi. O’zsanoatqurilishbankining chipli VISA Classic kartochkalari 

egalari milliy valyuta ham, AQSh dollarida ham hisob-raqam ochish imkoniga ega. 

Bu  esa  plastik  kartochkalardan  O’zbekiston  Respublikasi  hududida  va  xorijda 

barcha  xizmat  ko’rsatish  joylarida  foydalanish  imkonini  beradi.  Visa  Electron 

kartasi  –  foydalanishdagi  oddiyligi  va  qulayligi  tufayli  plastik  kartochkalardan 

foydalanish  borasida  tajribasi  yo’q  shaxslar,  shu  jumladan  cheklangan  yoki 

no’linchi  bank  tarixiga  ega  mijozlarga  mos  keladi.  Ushbu  turdagi  kartalarni 

ommalashtirish  dasturlari  fuqarolarning  muayyan  ijtimoiy  toifalari,  masalan  ish 

haqi  loyihalari,  yoshlar  va  talabalar  uchun  mo’ljallangan.  Barcha  savdo 

operatsiyalari  bank-emitentning  elektron  tasdig’idan  o’tadi  va  emitent  karta  egasi 

hisob-raqamida  etarlicha  mablag’  borligini  tasdiqlaydi.  Visa  Classic  kartasi

universial to’lov vositasi bo’lib, dunyoning Visa logotipi bilan belgilangan istalgan 

joyida  –  bankomatlar,  real  va  virtual  do’konlar,  shuningdek,  pochta  va  telefon 

orqali  tovarlar  hamda  xizmatlarni  taklif  etadigan  do’konlarda  qabul  qilinadi.  Bu 

karta bank kartalaridan foydalanish tajribasiga ega bo’lganlar uchun mo’ljallangan. 

Shuningdek,  undan  o’rta  daromadli  iste'molchilar  o’rtasida  ommalashgan,  negaki 

qulaylik, 

tanlov 


va 

moliyaviy 

moslashuvchanlikni 

kafolatlaydi.O’zsanoatqurilishbanki  tomonidan  taklif  etayotgan  VISA  xalqaro 

plastik kartochkalari asosidagi to’lov tizimi zamonaviy, qulay va ishonchli hisob-

kitob  turi  hisoblanadi.  Chunki,  mijozlar  do’konlar  va  servis  xizmat  ko’rsatish 

korxonalariga borganda o’zi bilan katta miqdorda naqd pul olib yurishi shart emas. 

Mijoz  plastik  kartochkasi  orqali  bankka  bormasdan  o’z  hisob-raqamini 

boshqarishi,  tovarlar,  kommunal  xizmatlar,  jarimalar  va  boshqa  to’lovlar  uchun 

naqd  pulsiz  to’lovlarni  amalga  oshirishi,  bank  filiallari  va  bankomatlardan  naqd 




43 

 

pul  olishi  mumkin.  Shu  maqsadda  bankda  ma'qul  va  qulay  xizmat  ko’rsatish 



tariflari  ishlab  chiqilib,  joriy  etildi.VISA  so’mli  plastik  kartochkasining  asosiy 

afzalliklari  quyidagilar:    Mijozning  xohishiga  ko’ra,  so’mli  bank  hisob-raqami 

ochiladi  va  agar  u  VISA  Electron  kartasi  bo’lsa, har  kuni  hisob-kitoblardan  kelib 

chiqib,  yillik  7  %  ,  VISA  Classic  kartasi  bo’lsa,  yillik  7  %  qo’shib  yoziladi  va 

kapitallashtiriladi.  Mijozlar  valyuta  bank  hisob-raqamini  ham  ochishi  mumkin  va 

unga  har  kuni  hisob-kitoblardan  kelib  chiqib,  yillik  1  %  qo’shib  yoziladi.  Mijoz 

omonatga  o’zi  uchun  qulay  vaqtda  qo’shimcha  pul  to’lashi  va  naqd  pul  olishi 

mumkin.Naqd  pullar  xavfsizligi  va  saqlanishi  kafolatiga  rioya  etiladi.Yuqori  foiz 

stavkasi  pul  mablag’larini  jamg’arishga  qiziqishni  rag’batlantiradi.Xorijga 

chiqishda  kartadagi  mablag’lar  deklaratsiya  qilinmaydi.Plastik  kartochka  orqali 

bankning  barcha  filiallarida  kommunal  va  boshqa  to’lovlarni  naqd  pulsiz  to’lash 

mumkin. 


Plastik  kartochka  hisob-raqamiga  belgilangan  tartibda  ish  haqi  va  unga 

tenglashtirilgan  boshqa  mablag’larni  o’tkazish  mumkin.  Kartasi  egasi  «SMS  – 

banking» xizmati orqali kartochkadagi hisob-raqamini nazorat qilish imkoniga ega. 

Bank  mijozning  kartochka  hisob-raqamidagi  mablag’lari  va  qo’shib  yozilgan 

foizlari  to’g’risidagi  ma'lumotlar  maxfiyligini  kafolatlaydi.Plastik  kartochka 

mijozlarga 6 yil muddatga foydalanish uchun beriladi. 

 


Yüklə 1,42 Mb.

Dostları ilə paylaş:
1   ...   26   27   28   29   30   31   32   33   ...   48




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©azkurs.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin