Tourism and recreation in the XXI century: problems and prospects

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 
1.
Осипов В.Е., Зимонин И.Н. Мотивация образовательной деятельности как нелинейный системный процесс // 
Актуальные вопросы общественных наук: социология, политология, философия, история. 2013. №25. 
2.
Бондаренко М.А. Приёмы повышения мотивации учащихся к изучению русского языка// Самарский вестник. 
2015. №1(10) С.45 
3.
https://www.duolingo.com/ 
 
 
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА БУДУЩИХ 
СПЕЦИАЛИСТОВ СФЕРЫ ЭКСКУРСИОННОГО 
ОБСЛУЖИВАНИЯ
 
к.э.н., доцент Сергей НЕЗДОЙМИНОВ
Одесский национальный экономический университет, Украина
 
Abstract
: The problems of training specialists in the field of excursion services in institutions of 
higher education in Ukraine are considered. It was determined that the learning process should be 
aimed at the formation of professional competencies for the successful solution of practical problems 
in the course of market transformations and the development of tourist business entities. The labor 
market requires improving the system of vocational training of students, due to the increasing demand 
of tourists for high-quality excursion services. In this regard, it is necessary to actively introduce in 
TOURISM AND RECREATION IN THE XXI CENTURY: PROBLEMS AND PROSPECTS
3-4 May 2019
187
Baku, Azerbaijan

---

the process of preparing students digital advanced GPS and RFID technologies for designing and 
forming excursion routes. 
Keywords
: professional training of students, tourism, guide, methods of teaching, higher 
education institutions 
 
Подготовка специалистов сферы экскурсионного обслуживания по специальности «Туризм» 
направлена на формирование профессиональных компетенций для успешного решения научно-
практических задач, стоящих перед субъектами туристического бизнеса в современных рыночных 
условиях их деятельности и развития. Рынок труда выдвигает новые требования к системе 
профессиональной подготовки специалистов сферы экскурсионного обслуживания, в связи с 
ростом спроса туристов на качественные экскурсионные услуги. Формирование профессиональных 
компетенций происходит за счет индивидуально мотивированного и стимулирующего отношения 
студентов к будущей профессии экскурсовода. Усиление личностного измерения в процессе 
подготовки будущих специалистов сферы экскурсионных услуг предполагает овладение умениями 
самостоятельного проектирования и формирования маршрутов обзорных и тематических 
экскурсий, их апробации; знаниями по технике проведения экскурсии; основами профессионально-
го мастерства как активного взаимодействия трех компонентов экскурсии – экскурсовода, 
экскурсионных объектов и экскурсантов. 
Как определяют зарубежные ученые, особую актуальность в современных условиях 
приобретает проблема подготовки специалистов туристического сопровождения, экскурсоводов в 
курортных регионах туристического назначения [1, с. 250]. Профессиональное образование 
является важным и сложным социально-экономическим фактором каждого государства. Страны, 
где образование может быстро адаптировать свои предложения к требованиям постоянно 
меняющегося рынка труда и вызовов современного мира, – это страны с самым быстрым и самым 
динамичным развитием экономики. Различия между странами в сфере образования и потенциала 
человеческого капитала влияют на уровень развития их экономик [2]. 
Современная методика профессионального обучения студентов развивается на основе 
внедрения интерактивных методов и цифровых технологий, которая не только обобщает 
практический опыт, но и раскрывает новые предметные связи, помогая будущим специалистам 
успешно овладевать навыками профессии, используя возможности дуального образования. 
Информационные технологии осуществляют существенное влияние на подготовку экскурсоводов. 
С появлением и быстрым развитием аудио-гидов и специальных приложений, распространением 
доступа к сети Интернет, появлением мобильных справочников и путеводителей, 
распространением QR-кодов, экскурсанты становятся более требовательными к качеству 
экскурсионного обслуживания и экскурсионных предложений. В современных условиях развития 
туристического рынка, становится необходимым внедрение в учебный процесс подготовки 
студентов цифровых технологий GPS и RFID в сфере проектирования и формирования новых 
экскурсионных продуктов [3].
В Одесском национальном экономическом университете, при проведении практических 
занятий со студентами специальности «Туризм», значительное внимание уделяется формированию 
профессиональных компетенций экскурсовода. Обучающие технологии и кейсы направлены на 
активное использование и умелое сочетании методов показа и рассказа, активизации 
взаимодействия экскурсовода и потребителей экскурсионных услуг. А также на применение 
методических приемов ведения экскурсии, овладение специфическими умениями и навыками, 
которые присущи профессии экскурсовода. Педагогическое мастерство экскурсовода требует 
овладения основными положениями дидактики, логики, психологии, экскурсионной теории и их 
применение в практике экскурсионного обслуживания туристов. Важно отметить, что этому 
мастерству, студенты учатся на практических занятиях не только у опытных экскурсоводов, а 
также у самих себя, в ходе проведения пробных экскурсий. В современных условиях 
конкурентного рынка, спрос на экскурсионные услуги, во многом зависит от личности 
экскурсовода, его индивидуальных качеств. Экскурсовод является одним из работников сферы 
туризма, который с первых шагов встречи и обслуживания на маршруте, вступает в коммуникации 
с туристами. Поэтому важно научить студентов проявлению педагогического такта, умению 
сдержать себя в конфликтной ситуации, что способствуют созданию доброжелательной обстановки 
на экскурсионном маршруте и формированию имиджа экскурсовода.