1-модуль. СОЦИАЛЬНО -ЭКОНОМ ИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА. 5 1.1. Понятие и эволюция маркетинга......................................................................... 5 1.2. Д ел маркетинга........................................................................................................... 11 1.3. Приоритет потребителя........................................................................................... 15 1.4. Процес маркетинга.................................................................................................... 16 1.5. Основные категории маркетинга.......................................................................... 19 1.6. Теория концепции маркетинга.............................................................................. 23 1.7. Удержание клиентов и лояльность..................................................................... 27 2-модуль. ФУНКЦИИ, ЗАДАЧИ И ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГА................... 30 2.1. Содержание маркетинговых функций и деятельности................................ 30 2.2. Задачи маркетинга..................................................................................................... 32 2.3. Основные принципы маркетинга......................................................................... 35 2.4. Тактическое планирование и контроль в маркетинге.................................. 36 2.5. Виды маркетинга в зависимости от состояния и развития спроса 38 3-модуль. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИНФОРМАЦИОН НАЯ СИСТЕМА............................................................................................... 43 3.1. Маркетинговое исследование............................................................................... 43 3.2. Основа информационного маркетинга............................................................... 45
