ŞƏXSLƏRARASI DAVRANIŞ
DAVRANIŞLA VERİLƏN CAVABLAR
"QEYRİ-MƏQBULDUR" CAVABI
93
Qarşı tərəfin davranışı:
"
Qeyri-məqbuldur
": heç bir təfərrüat/
səbəb göstərmədən
çox neqativ bir şərh
verir ("Bu, sadəcə, mümkün deyil").
Sizdən gözlədiyi reaksiya:
Həlli qeyri-məqbul hesab edib geri
çəkilmək.
●
Təfərrüatları dəqiqləşdirin ("Niyə məqbul deyil?"
Nə fərqli olmalıdır?").
●
Qeyri-konkret məqamlardan uzaqlaşın və faktlara
keçin.
Tədbir
Copyright protected – Management Pocketbooks Ltd
ŞƏXSLƏRARASI DAVRANIŞ
DAVRANIŞLA VERİLƏN CAVABLAR
"DAHA BİR MƏSƏLƏ" CAVABI
94
Qarşı tərəfin davranışı:
"Daha bir məsələ"
: hansısa əlavə
mənfəət üçün birbaşa xahiş edir.
Sizdən gözlədiyi reaksiya:
Rəğbət
qazanmaq və işləri davam
etdirmək üçün təklifi qəbul etmək.
●
Sövdələşmə imkanlarını araşdırın ("X təklif etsəm,
Y ilə razılaşarsınızmı?").
Tədbir
Copyright protected – Management Pocketbooks Ltd
ŞƏXSLƏRARASI DAVRANIŞ
DAVRANIŞLA VERİLƏN CAVABLAR
"SİYASƏT" CAVABl
95
Qarşı tərəfin davranışı:
"
Siyasət
": qaydalardan – şirkət
siyasətindən sitat gətirir ("İşimi
itirə bilərəm").
Sizdən gözlədiyi reaksiya:
Dəyişilməz olaraq qəbul edib danışıqlar
aparmağa belə cəhd etməmək.
●
Bunun həqiqət olub-olmadığını, istisnaların mümkün-
lüyünü, başqalarının istisnaya
yol vermək səlahiyyə-
tinə malik olub-olmadıqlarını dəqiqləşdirin.
●
Qaydalar pozulmaq üçündür, lakin buna nail olmağın
çətin olacağını bilməlisiniz, lazım gələrsə,
vəziyyəti
qəbul etməyə hazır olun.
Dostları ilə paylaş: 
