Yo‘lovchilarga xizmat ko‘rsatishni baholash Uzoq muddatli transport turi hisoblangan temir yo‘l transporti segmentlarida har chorakda tadqiqotlar o‘tkazib “O‘ztemiryo‘lyo‘lovchi” OAJ ning filiallari tomonidan amalga oshirilib borilishi maqsadga muvofiq hisoblanadi. Temir yo‘l vokzallari va to‘xtash punktlari boshqarmalari tomonidan har chorakda yo‘lovchilarga ko‘rsatilayotgan servis xizmatlari to‘g‘risida yo‘lovchilar bilan so‘rovnomalar o‘tkazishi va natijalarni baholab borishi yo‘lovchi vokzallariga yo‘lovchilarni jalb qilish uchun muhim omil hisoblanadi
Quyidagilar yo‘nalishlar tadqiqotlar o‘tkazilishi kerak:
• xavfsizlik va jamoat tartibi.
O‘tkazilgan tadqiqotlar natijasida olingan ma'lumotlar asosida, vokzallarda va to‘xtash punktlarida yo‘l qo‘yilayotgan kamchiliklarni bartaraf etish choralarini ko‘rish, yangi xizmat turlarini joriy qilish zaruratlari to‘g‘risida tasavvur shakllanib “O‘ztemiryo‘lyo‘lovchi” AJ ning filiallari faoliyatini yaxshilash uchun muhim asos bo‘lib xizmat qiladi.
Temir yo‘l stansiyalarini, to‘xtash punktlarini jamoat va individual transport stansiyalarini o‘zaro uzviy bog‘liqlikda joylashtirish uchun zarur hududlarni aniqlash va ularni joylashtirish hozirgi kunda dolzarb masala bo‘lib bormoqda. Yo‘lovchilarni ommaviy almashish punktlari sifatida temir yo‘l stansiyalarini rivojlantirishga katta e'tibor talab qilmoqda [3].
XULOSA
Ko‘plab transport turlari yo‘lovchilar tashish bilan bog‘liq bo‘lgan jarayonlarda ishtirok etadi. Ushbu tashishlarning asosiy maqsadi yo‘lovchilarning tashishlarga bo‘lgan talabini maksimal tarzda qondirish hisoblanadi. Yuqorida keltirilgan muhim omollarning ijro etilishi asosida yo‘lovchi vokzallarida yo‘lovchilarga servis xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish orqali temir yo‘l transportida yo‘lovchilar oqimini oshiriladi. Yo‘lovchilarning temir yo‘l transportiga bo‘lgan qiziqishlarini oshirib boradi va yo‘lovchi tashish transportining ravnaqini oshiradi.
ADABIYOTLAR RO‘YXATI Rasulov M.X. Organizatsiya jeleznodorojnix perevozok: teoriya i praktika: monografiya. - Tashkent: «Ilm-ziyo-zakovat», 2019. - 400 c.