Bu shunday bo'ldi: Ishlab chiqarish tannarxi 20% ga, transport xarajatlari esa 15% ga o'z transport vositalarining mavjudligi sababli arzonlashdi.
Kompaniyaning raqobatdosh ustunligi qanday baholanadi? Kompaniyaning raqobatdosh ustunligi muvaffaqiyatini kompaniyaning raqobatdagi pozitsiyasining kuchli va zaif tomonlarini to'liq baholash va tahlil natijalarini raqobatchilarning natijalari bilan taqqoslash orqali baholash mumkin. Tahlil KFUni eksponensial baholash usuliga murojaat qilish orqali amalga oshirilishi mumkin.
Yaxshi ishlab chiqilgan harakat rejasi raqobatdosh firmalarning kamchiliklarini kompaniyangiz uchun raqobatbardosh ustunlikka aylantirishi mumkin.
Ushbu tahlil mezonlari:
Firmaning o'z tarmoqlari sohasidagi bozor o'zgarishlari doirasida o'z mavqeini himoya qilishdagi barqarorligi, qattiq raqobat va raqobatdosh kompaniyalarning raqobatdosh ustunliklari.
Kompaniyada samarali raqobatdosh ustunliklarning mavjudligi yoki ularning etishmasligi yoki etishmasligi.
Ushbu harakat rejasini amalga oshirishda raqobatda muvaffaqiyatga erishish imkoniyatlari (kompaniyaning raqobat tizimidagi o'rni).
Kompaniyaning joriy davrdagi barqarorlik darajasi.
Raqobatchilarning faoliyatini tahlil qilish vaznli yoki tortilmagan baholash usuli yordamida amalga oshirilishi mumkin. Birinchisi, firma ballini raqobatbardosh imkoniyatlarning ma'lum ko'rsatkichiga (1 dan 10 gacha) uning vazniga ko'paytirish yo'li bilan aniqlanadi. Ikkinchisi, barcha samaradorlik omillarining bir xil darajada muhimligini taxmin qiladi. Kompaniyaning eng samarali raqobatdosh ustunliklari eng yuqori reytingga ega bo'lganda amalga oshiriladi.
Oxirgi bosqich kompaniya mutaxassislari kompaniyaning raqobatbardosh ustunliklarini shakllantirishga salbiy ta'sir ko'rsatadigan strategik xatolarni aniqlashlari kerakligini nazarda tutadi. Samarali dastur har qanday qiyin vaziyatdan chiqish yo'llarini o'z ichiga olishi kerak.
Ushbu bosqichning vazifasi muammolarning izchil ro'yxatini yaratishdan iborat bo'lib, ularni bartaraf etish kompaniyaning raqobatdosh ustunliklarini shakllantirish va uning strategiyasi uchun muhim ahamiyatga ega. Ro'yxat kompaniya faoliyatini, bozordagi vaziyatni va raqobatchilarning pozitsiyasini baholash natijalari asosida ko'rsatiladi.
Ushbu muammolarni quyidagi fikrlarga murojaat qilmasdan aniqlash mumkin emas:
Qanday hollarda qabul qilingan dastur kompaniyani tashqi va ichki muammoli vaziyatlardan himoya qila olmaydi?
Qabul qilingan strategiyada raqobatchilarning joriy harakatlaridan munosib himoyalanish darajasi ta'minlanganmi?
Qabul qilingan dastur kompaniyaning raqobatdosh ustunliklarini qay darajada qo'llab-quvvatlaydi va ular bilan uyg'unlashadi?
Faoliyatning ushbu yo'nalishi bo'yicha qabul qilingan dastur harakatlantiruvchi kuchlarning ta'sirini hisobga olgan holda samaralimi?
Kompaniyaning raqobatdosh afzalliklari sotuvchilar tomonidan qo'llanilishini ta'minlashga harakat qilish kerak. Ular odatda mahsulot va firma haqida keng ma'lumotga ega bo'lishadi, lekin o'z tashkilotining raqobatchilari haqida emas, bu jiddiy xatodir. Kompaniyangizning raqobatdosh ustunliklarini bilish va raqobatdosh ustunliklar ustida ishlash qobiliyati savdo menejerlarining muhim ko'nikmalaridan biridir.
Deyarli har bir kishi chegirmalar tizimini joriy etish imkoniyatiga ega. Kompaniyaning raqobatdosh ustunliklaridan to'g'ri foydalanish dampingda emas, balki o'z tashkilotining mavqeini va uning manfaatlarini mustahkamlash san'atida ifodalanadi.
Ushbu san'atni puxta egallash uchun siz Practicum Group tashkilotining treninglarida qatnashishingiz mumkin. U xodimlarning ish faoliyatini, boshqaruvini, kompaniyaning raqobatdosh ustunliklarini yaxshilash, shuningdek, sotishni ko'paytirish va iste'molchi bilan munosabatlarni mustahkamlash uchun o'quv dasturlarini o'tkazish bo'yicha xizmatlarni taqdim etadi.
Xizmatlar ro'yxati:
Savdo menejerlari uchun o'quv dasturi "PROFESSIONAL".
Menejerlar va xodimlar uchun treninglar.
Etakchilik treningi.
"Praktikum guruhi" ixtisoslashtirilgan markazida treninglar.
Practicum Group tashkilotining asoschisi Evgeniy Igorevich Kotov. U 2006 yildan beri faoliyat ko'rsatmoqda va shu vaqt ichida 40 mingdan ortiq odamni o'qitishga muvaffaq bo'ldi: xodimlar, menejerlar, barcha turdagi menejerlar va boshqalar.
Tashkilot MDH davlatlarining 100 ga yaqin shaharlarini, shuningdek, Turkiya, Moldova, Latviya, Qirg‘iziston va Qozog‘istonni qamrab oladi.
Borgan sari veb-saytlardagi matnlarda men “Nega biz?” uslubidagi sarlavhalarni ko'raman, qaysi ro'yxatlar ostida shunday ro'yxatlar kiritilgan:
Biz dinamik rivojlanayotgan kompaniyamiz
Biz faqat ilg'or texnologiyalardan foydalanamiz
Biz professionallarni ishga olamiz
Va hokazo... Bir qarashda, matn va matn, buning nimasi yomon: hamma shunday yozadi. Ammo keling, ushbu matnni batafsil ko'rib chiqaylik. Ushbu ro'yxat raqobatdosh ustunliklarni ta'kidlashi kerak. Raqobat ustunligi kompaniyani boshqalardan ajratib turadigan narsadir.
Endi menga qaysi adekvat raqobatchi yozishini ayting:
Bizning kompaniyamiz bir joyda turibdi va rivojlanmaydi
Xizmatlarimiz sifati butunlay axlatdir
Bizda eng eskirgan texnologiyalar va arxaik yondashuvlar mavjud
Bizda faqat oddiy odamlar va havaskorlar ishlaydi
Biz barcha mijozlarga bir xil cho'tka bilan muomala qilamiz
Aynan! Hech kim bunday yozmaydi. Shunday qilib, birinchi ro'yxatda tavsiflangan afzalliklar umuman afzalliklarga ega emas, chunki bu haqda raqobatchilar ham yozishadi.
Lekin bu hammasi emas
Va endi eng qiziq narsa ... Umuman olganda, kompaniyaning afzalliklari iste'molchiga tanlashda yordam berishi kerak, deb hisoblashadi. Shuning uchun ular iste'molchiga ma'lum bir brendni tanlash orqali nima olishini aytishlari kerak. Biroq, hamma joyda kompaniyalar: "Biz shundaymiz ..., biz shundaymiz ... va bizda ham bor ... biz qanday yaxshi odamlarmiz!", deb baqirganda, iste'molchida mantiqiy savol tug'iladi: "Bir daqiqa kutib turing, bolalar, lekin men qayerdaman? ”
Mijozlarga e'tibor bermaslik - yozuvchilar eng ko'p foyda keltiradigan eng keng tarqalgan xatodir. Shu bilan birga, maxsus noyoblar o'ziga xoslik va qulaylik o'rniga "ijodkorlik" ning eng yuqori cho'qqisini berishni boshqaradi, bu esa yanada chalkashlikni keltirib chiqaradi. Misol uchun:
Mijozlarimiz uchun jigardan fu-grani tayyorlaymiz
Har qanday muammoni hal qilish uchun biz o'zimizni klonlaymiz
Biz fazo-vaqt uzluksizligi qonunlarini e'tiborsiz qoldiramiz
Va hokazo. Biroq, kamchiliklar haqida xohlaganingizcha gapirishingiz mumkin. Keling, imtiyozlarni qanday qilib to'g'ri tasvirlashni batafsil ko'rib chiqaylik.
Kompaniyaning afzalliklarini qanday qilib to'g'ri tasvirlash kerak
Misol uchun:
"Biz faqat ilg'or texnologiyalardan foydalanamiz"
ga o'zgarishlar
"Siz vaqtingizni tejaysiz, chunki biz faqat ilg'or texnologiyalardan foydalanamiz"
2. Bundan tashqari, imtiyozlar qanchalik aniq bo'lsa, ular kuchliroq bo'ladi.
Misol uchun:
Biz eng yuqori sifatli xizmatlarni taqdim etamiz
ga o'zgarishlar
“Siz iste'molchi sifatida himoyalangansiz. Xizmatlarimiz sifati ISO 0889.25 va ISO 0978.18 xalqaro sifat standartlariga mos keladi. Bundan tashqari, har bir xizmatimiz uchun kafolat 2 yil.
3. Farqlarning aniq ko'rsatilishi
Yana bir samarali taktika bu farqlarni to'g'ridan-to'g'ri ko'rsatishdir. Biroq, bu holatda, siz ham imkon qadar aniq bo'lishingiz kerak. Misol uchun:
“Bizni raqobatchilarimizdan ajratib turadigan narsa:
Bankimiz va uning hamkorlari N shahrida 5000 dan ortiq bankomatlarga ega, bu esa naqd pul yechib olishda hech qanday muammoga duch kelmasligingizni anglatadi.
Bankimiz qo‘shni davlatlar banklari bilan hamkorlik aloqalarini yo‘lga qo‘ygan, ya’ni siz qo‘shni bozorlarga bemalol kirishingiz mumkin bo‘ladi”.
☑ MASLAHAT: Yuqoridagi misolni ikkinchi qismni (foydali) gap boshiga, bank mulkini esa “chunki” bog‘lovchisi bilan bog‘lash orqali kuchaytirish mumkin.
☑ XULOSA:
Shunday qilib, agar siz kompaniyaning afzalliklarini shunchaki ishtiyoqli ode emas, balki ishlaydigan marketing vositasiga aylantirmoqchi bo'lsangiz, uni o'ziga xos va mijozlarga yo'naltirilgan qilishga harakat qiling. Bo'sh klişelardan qoching va foydalarni raqamlar, faktlar va misollar bilan tasvirlab bering.
FEDERAL TA'LIM AGENTLIGI
"> fanidan kurs ishi: "Kompaniyaning raqobatbardosh afzalliklari" Tekshirildi ____________________ _____________________ Guruh talabasi tomonidan bajarildi _______ _____________________ MAZMUNI KIRISH Bugungi kunda firmalar o'rtasidagi raqobat yangi bosqichga ko'tarilmoqda, bu har doim ham aniq emas. Juda ko'p firmalar va ularning top-menejerlari raqobatning mohiyatini va ular duch kelayotgan qiyinchiliklarni noto'g'ri tushunishadi: ular asosiy e'tiborni moliyaviy ko'rsatkichlarni yaxshilash, hukumatdan yordam olish, barqarorlikni mustahkamlash va boshqa firmalar bilan ittifoq va qo'shilish orqali xavfni kamaytirishga qaratadilar. bugungi raqobat kurashi yetakchilarni talab qiladi.Rahbarlar oʻzgarishga ishonadilar, ular oʻz tashkilotlariga doimiy innovatsiyalar uchun zarur energiyani olib kelishadi, ular oʻz firmalarining raqobatbardosh muvaffaqiyatida oʻz mamlakatining oʻrni muhimligini tan oladilar va bu pozitsiyani yaxshilashga harakat qiladilar. zheniya. Eng muhimi, rahbarlar qiyinchilik va qiyinchiliklarning ahamiyatini tan oladilar. Ular hukumatga adekvat - og'riqli bo'lsa-da - siyosiy qarorlar va qoidalarni qabul qilishda yordam berishga tayyor bo'lganligi sababli, ular ko'pincha "davlat arbobi" unvoniga sazovor bo'lishadi, garchi ulardan bir nechtasi o'zlarini shunday deb hisoblaydi. Ular oxir-oqibat raqobatchilardan ustunlikka erishish uchun qiyinchiliklarga tinch hayotni almashtirishga tayyor. Tadqiqot mavzusining dolzarbligi Rossiya iqtisodiyotida iqtisodiy inqirozning qoldiq oqibatlarining mavjudligi, raqobatning kuchayishi bilan bog'liq bo'lib, unda mijozlarni olish uchun firmalar o'z mahsulotlari yoki xizmatlari uchun narxlarni pasaytirishga tayyor. ba'zan ularni minimal darajaga olib keladi. Taqdim etilgan tadqiqotning maqsadi kelajakda nafaqat omon qolish, balki o'z kompaniyasi uchun rivojlanish strategiyasini ishlab chiqish uchun raqobatdosh ustunliklar masalasi bo'yicha nazariy bilimlar bazasini kengaytirishdir. Belgilangan maqsad doirasida quyidagi vazifalar shakllantiriladi: - “raqobat ustunligi” tushunchasining mazmunini ochib berish; - kompaniyaning raqobatdosh ustunliklari turlarini ko'rib chiqish; - kompaniyaning raqobatdosh ustunliklariga erishish uchun bir nechta strategiyalarni o'rganish. Tadqiqot predmeti - iste'molchi tomonidan tan olingan har qanday faoliyat sohasida kompaniyaning bevosita raqobatchiga nisbatan ustunligida namoyon bo'ladigan iqtisodiy munosabatlarning bir shakli sifatidagi raqobatdosh ustunliklar. kompaniya yoki strategiyaning barqaror raqobatdosh ustunligi. Tadqiqotning nazariy va uslubiy asosi etakchi rus va xorijiy olimlarning raqobatdosh ustunliklar kontseptsiyasiga bag'ishlangan ishlaridir (G. L.Azoev, M.Porter, A.Yudanov...) 1. FIRMA RAQOBAT AVTOLARINING NAZARIY ASOSLARI 1.1 Raqobat ustunliklari tushunchasi Tashkilotning bozordagi o‘ziga xos o‘rni uning raqobatdosh ustunliklari bilan belgilanadi. Umuman olganda, raqobatbardosh ustunliklar - bu raqobatbardosh kurashda muvaffaqiyatni ta'minlaydigan muayyan sohadagi ustunlik. Raqobat ustunligi tushunchasining o'ziga xos mazmuni, birinchidan, raqobat predmetiga, ikkinchidan, raqobat bosqichiga bog'liq. Cheklangan resurslar oqibati bo'lgan raqobat kurashi bizni shunday sharoitda xo'jalik yurituvchi sub'ektning xatti-harakatlari modellari haqidagi savolga javob izlashga majbur qiladi, bu javobni fan - iqtisodiy nazariya, bu kurash jarayonida beradi. uni amalga oshirish usullarida (raqobat ustunliklariga erishish siyosati, raqobatdosh ustunliklar manbalari) o'zgarishlar ro'y bermoqda, bu esa raqobatdosh ustunlik tushunchasining evolyutsiyasida namoyon bo'ladi. Cheklangan resurslar barcha darajalarda namoyon bo'ladi: mos ravishda shaxs, firma, mintaqa, mamlakat; "raqobat ustunliklari" tushunchasi raqobatning turli sub'ektlariga nisbatan qo'llanilishi mumkin.
Iqtisodiy tadqiqotlarda "raqobat ustunliklari" tushunchasining eng to'liq talqini G.L.ning ta'rifini aks ettiradi. Azoeva. Ushbu talqinga ko'ra, raqobat ustunliklari "korxonaning iqtisodiy, texnik, tashkiliy sohalarida raqobatchilardan ustunlikning jamlangan namoyon bo'lishi, ular iqtisodiy ko'rsatkichlar (qo'shimcha foyda, yuqori rentabellik, bozor ulushi, sotish hajmi) bilan o'lchanishi mumkin" deb tushuniladi. ”. G.L.ning so'zlariga ko'ra. Azoevaning fikriga ko'ra, korxonaning iqtisodiy, texnik, tashkiliy sohalarida raqobatchilardan ustunlik, agar u sotish, foyda va bozor ulushini oshirishda namoyon bo'lsa, raqobatdosh ustunlik hisoblanadi2. Shunday qilib, raqobat ustunligi - bu mahsulot yoki brendning o'ziga xos xususiyatlari va xususiyatlari, shuningdek biznesni tashkil etishning o'ziga xos shakllari bo'lib, ular kompaniyaga raqobatchilardan ma'lum bir ustunlikni ta'minlaydi. Raqobat ustunligiga ta'sir etuvchi muvaffaqiyatning asosiy omillariga quyidagilar kiradi: - texnologik: yuqori ilmiy salohiyat, ishlab chiqarishda innovatsiyalar kiritish qobiliyati; - ishlab chiqarish: ishlab chiqarish miqyosi va tajribasining iqtisodlaridan to'liq foydalanish, yuqori sifatli ishlab chiqarish, ishlab chiqarish quvvatlaridan optimal foydalanish, yuqori mahsuldorlik, zarur ishlab chiqarish moslashuvchanligi; - marketing: marketing miqyosi va tajriba iqtisodlaridan foydalanish, sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatishning yuqori darajasi, keng mahsulot qatori, kuchli savdo tarmog'i, mahsulotni yetkazib berishning yuqori tezligi, past marketing xarajatlari; - boshqaruvchi: tashqi muhitdagi o'zgarishlarga tez javob berish qobiliyati, boshqaruv tajribasining mavjudligi; ARGE bosqichidan tovarlarni bozorga tezda olib chiqish imkoniyati; - boshqalar: kuchli axborot tarmog'i, yuqori imidj, qulay hududiy joylashuv, moliyaviy resurslardan foydalanish, intellektual mulkni himoya qilish qobiliyati3. Raqobat sohasidagi firmaning asosiy vazifasi haqiqiy, ifodali va ahamiyatli bo'ladigan raqobatdosh ustunliklarni yaratishdir. Raqobat ustunliklari doimiy emas, ular faqat kompaniya faoliyatining barcha sohalarini doimiy ravishda takomillashtirish bilan erishiladi va saqlanib qoladi, bu ko'p vaqt talab qiladigan va qimmat jarayondir. 1.2 Kompaniyaning raqobatdosh ustunliklarining turlari Kompaniyaning raqobatdosh ustunliklarining tipologiyasini ko'rib chiqing. Birinchi tipologiya (ichki va tashqi raqobat ustunliklari) Ichki raqobat ustunligi firmaning xarajatlar bo'yicha ustunligiga asoslanadi, bu esa ishlab chiqarilgan mahsulot tannarxini raqobatchilarnikidan past bo'lishiga imkon beradi. Agar mahsulot sanoatning o'rtacha sifat standartlariga javob bersa, past narx firmaga afzallik beradi. Aks holda, sifatsiz mahsulot uning narxini pasaytirish orqali sotilishi mumkin, bu esa foyda ulushini kamaytiradi. Shunga ko'ra, ushbu tartibga solishda xarajat ustunligi foyda keltirmaydi. Ichki raqobat ustunligi yuqori mahsuldorlik va xarajatlarni samarali boshqarish natijasidir. Nisbatan past xarajatlar firmaga ko'proq rentabellik va bozor yoki raqobat tomonidan kiritilgan narxlarning pasayishiga qarshilik ko'rsatadi. Kam xarajatlar, agar kerak bo'lsa, narx demping siyosatini amalga oshirishga, bozor ulushini oshirish uchun narxlarni pasaytirishga imkon beradi, shuningdek, past xarajatlar mahsulot sifatini yaxshilash uchun ishlab chiqarishga, mahsulotning boshqa shakllariga qayta investitsiya qilinishi mumkin bo'lgan foyda manbai hisoblanadi. farqlash yoki biznesning boshqa sohalarini qo'llab-quvvatlashga qaratilgan. Bundan tashqari, ular raqobatning beshta kuchidan samarali himoya yaratadilar (M. Porter). Yangi raqobatchilarning paydo bo'lishi, o'rnini bosuvchi mahsulotlarning paydo bo'lish ehtimoli, iste'molchilarning o'z manfaatlarini himoya qilish qobiliyati, etkazib beruvchilarning o'z shartlarini qo'yish qobiliyati, allaqachon mavjud firmalar o'rtasidagi raqobat. Ichki raqobatbardosh ustunlik, asosan, yaxshi yo'lga qo'yilgan ishlab chiqarish jarayoniga va korxona resurslarini samarali boshqarishga asoslanadi. Tashqi raqobat ustunligi mahsulot yoki xizmatning raqobatchilarning o'xshash mahsulotlariga qaraganda xaridor uchun ko'proq "foydalanish qiymati" ga ega bo'lgan o'ziga xos xususiyatlariga asoslanadi. Bu sizga bir xil o'ziga xos sifatni ta'minlamaydigan raqobatchilarga qaraganda yuqori savdo narxlarini olish imkonini beradi. Tashkilotga bozor muvaffaqiyatiga haqiqiy turtki beradigan har qanday yangilik raqobatdosh ustunlikdir. Tashkilotlar o'z sohasida raqobat qilishning yangi usullarini topish va ular bilan bozorga kirish orqali raqobatdosh ustunlikka erishadilar, buni bir so'z bilan ifodalash mumkin - "innovatsiya". Keng ma'noda innovatsiyalar texnologiyani takomillashtirishni ham, biznes yuritish usullari va usullarini takomillashtirishni ham o'z ichiga oladi. Innovatsiya mahsulot yoki ishlab chiqarish jarayonining o'zgarishi, marketingga yangi yondashuvlar, mahsulotni tarqatishning yangi usullari, raqobat sohasining yangi tushunchalari va boshqalarda ifodalanishi mumkin. Tashqi raqobatdosh ustunliklarni olishning eng tipik manbalariga quyidagilar kiradi: - yangi texnologiyalar; - mahsulot ishlab chiqarish va sotish texnologik zanjiridagi alohida elementlarning tuzilishi va narxining o'zgarishi; - mijozlarning yangi so'rovlari; - bozorning yangi segmentining paydo bo'lishi; - bozordagi "o'yin qoidalari"dagi o'zgarishlar. Maxsus manba - bu sizning biznesingiz haqidagi ma'lumotlar va professional ko'nikmalar bo'lib, ular sizga bunday ma'lumotlarni olish va qayta ishlash imkonini beradi, shuning uchun qayta ishlashning yakuniy mahsuloti haqiqiy raqobatdosh ustunlikka ega bo'ladi. Faqatgina xarajatga asoslangan raqobatbardosh ustunliklar, odatda, farqlash asosidagi kabi mustahkam bo'lmaydi. (Arzon ishchi kuchi past darajadagi afzallikdir.) Yuqori darajadagi yoki tartibning raqobatdosh ustunliklari, masalan, xususiy texnologiya, noyob mahsulot yoki xizmatlarga asoslangan farqlash, rivojlangan marketing faoliyatiga asoslangan tashkilotning obro'si, mijozlar bilan yaqin munosabatlar uzoq vaqt davomida saqlanib qolishi mumkin. Qoidaga ko'ra, ishlab chiqarish ob'ektlariga uzoq muddatli va intensiv investitsiyalar, xodimlarni ixtisoslashtirilgan tayyorlash, ilmiy-tadqiqot va tajriba-konstruktorlik ishlariga, shuningdek marketingga investitsiyalar kiritish orqali yuqori darajadagi foydaga erishish mumkin bo'ladi. Raqobatbardoshlikni saqlab qolish uchun tashkilot raqobatchilar mavjudlarini nusxalashi mumkin bo'lgan tezlikda yangi afzalliklarni yaratishi kerak.. Ko'rinishlar quyidagilardan ajralib turadi: - yangilik darajasida, qo'llaniladigan ilmiy-tadqiqot va ishlanmalarning ilmiy-texnik darajasida ifodalangan ilmiy-tadqiqot va ishlanmalar sohasidagi raqobatdosh ustunliklar. ilmiy-tadqiqot ishlari, ilmiy-tadqiqot va ishlanmalar xarajatlarining optimal tarkibi va ularning iqtisodiy samaradorligi, ishlanmalarning patent sofligi va patentga layoqatliligi, ishlab chiqarishni rivojlantirish uchun ilmiy-tadqiqot ishlari natijalarini tayyorlashning o‘z vaqtidaligi, ishlab chiqilgan mahsulotlarni iste’mol qilish shartlarini hisobga olgan holda to‘liqligi, ilmiy-tadqiqot ishlarining davomiyligi; - ishlab chiqarishning bozor turiga kontsentratsiya darajasiga muvofiq ifodalangan ishlab chiqarish sohasidagi raqobatdosh ustunliklar (sof monopoliya, monopolistik va oligopolistik raqobat sharoitida kontsentratsiyaning yuqori darajasi, erkin raqobat bozori sharoitida past daraja). , ishlab chiqarishni tashkil etishning progressiv shakllaridan foydalanishda (mutaxassislik, kooperatsiya, kombinatsiya ), korxonaning ishlab chiqarish quvvati miqdorida, ilg'or texnologiya, texnologiya, konstruktiv materiallardan foydalanishda, yuqori kasbiy va malaka darajasida. mehnat kadrlari va mehnatni ilmiy tashkil etish, ishlab chiqarish resurslaridan foydalanish samaradorligi, ishlab chiqarishni loyihalash va texnologik tayyorlash samaradorligi va umuman ishlab chiqarish samaradorligi; - sotish sohasidagi raqobatdosh ustunliklar, ular narxlarni yaxshiroq belgilashda, tovarlarni yanada samarali taqsimlashda va sotishni rag'batlantirishda, vositachilar bilan yanada oqilona munosabatlarda, iste'molchilar bilan hisob-kitoblarning yanada samarali tizimlarida ifodalanadi; - mahsulotlarni sotishdan oldingi va sotishdan keyingi samaraliroq xizmat ko'rsatish, kafolat va kafolatdan keyingi xizmat ko'rsatishda ifodalangan xizmat ko'rsatish sohasidagi raqobatdosh ustunliklar. To'rtinchi tipologiya (namoyish turi bo'yicha) Namoyish turlariga ko'ra, texnik, iqtisodiy, boshqaruv raqobatdosh ustunliklarni ajratib ko'rsatish kerak: - texnik raqobat ustunliklari ishlab chiqarish texnologiyasidagi ustunlikda, mashina va jihozlarning yuqori texnik xususiyatlarida, texnologik xom ashyo, materiallar ishlab chiqarishda qo'llaniladigan xususiyatlar, mahsulotlarning texnik parametrlari; Iqtisodiy raqobatdosh ustunliklar korxonaning qulayroq iqtisodiy va geografik joylashuvi va yanada oqilona joylashishi, korxonaning katta iqtisodiy salohiyati, ishlab chiqarish tannarxini pasaytirishga imkon beradigan korxona resurslaridan samaraliroq foydalanish, mahsulotlarning iqtisodiy xususiyatlari bilan solishtirganda yaxshilanishidan iborat. raqobatchilarga, korxonaning moliyaviy ahvolini yaxshilash, kredit resurslaridan foydalanishni osonlashtirish va investitsiya imkoniyatlarini kengaytirish; - boshqaruvning raqobatdosh ustunliklari ishlab chiqarish va xo'jalik faoliyatini prognozlash, rejalashtirish, tashkil etish, tartibga solish, hisobga olish, nazorat qilish va tahlil qilish funktsiyalarini yanada samarali amalga oshirishda namoyon bo'ladi. Raqobat ustunliklarining beshinchi tipologiyasi Raqobat ustunliklarining quyidagi turlari ajratiladi: 1) iqtisodiy omillarga asoslangan raqobatdosh ustunliklar; 2) tuzilmaviy xarakterdagi raqobatdosh ustunliklar; 3) tartibga solish xususiyatiga ega bo'lgan raqobat afzalliklari; 4) bozor infratuzilmasini rivojlantirish bilan bog'liq raqobatdosh ustunliklar; 5) texnologik xarakterdagi raqobatdosh ustunliklar; 6) axborot bilan ta'minlash darajasi bilan bog'liq raqobatdosh ustunliklar; 7) geografik omillarga asoslangan raqobatdosh ustunliklar; 8) demografik omillarga asoslangan raqobatdosh ustunliklar; 9) qonun ustuvorligini buzuvchi harakatlar natijasida erishilgan raqobatdosh ustunliklar. Iqtisodiy omillarga asoslangan raqobatdosh ustunliklar quyidagilar bilan belgilanadi: 1) korxona faoliyat ko'rsatayotgan bozorlarning yuqori o'rtacha sanoat foydasi, uzoq o'zini oqlash muddati, qulay narxlar dinamikasi, aholi jon boshiga ixtiyoriy daromadning yuqori darajasi bilan ifodalangan eng yaxshi umumiy iqtisodiy holati; to'lovlarni amalga oshirmaslik, inflyatsiya jarayonlari va boshqalar; 2) talabni rag'batlantiruvchi ob'ektiv omillar: bozorning katta va o'sib borayotgan sig'imi, iste'molchilarning narxlarning o'zgarishiga past sezgirligi, talabning zaif sikli va mavsumiyligi, o'rnini bosuvchi tovarlarning etishmasligi; 3) ishlab chiqarish ko'lamining ta'siri. 4) mahsulotning murakkabligi tufayli yuqori narxlarni belgilashda iste'molchilarning turli ehtiyojlarini qondirish qobiliyatida namoyon bo'ladigan faoliyat ko'lamining ta'siri; 5) ish turlari va usullari bo'yicha ixtisoslashuv, ishlab chiqarish jarayonlaridagi texnologik yangiliklar, asbob-uskunalarni optimal yuklash, resurslardan yaxshiroq foydalanish, yangi mahsulot tushunchalarini joriy etish hisobiga ko'proq mehnat samaradorligida ifodalangan o'rganish tajribasining samarasi; 6) korxonaning iqtisodiy salohiyati. Tarkibiy xarakterdagi raqobatdosh ustunliklar, asosan, kompaniyada ishlab chiqarish va sotish jarayonining yuqori darajadagi integratsiyalashuvi bilan belgilanadi, bu esa ichki narxlarni o'tkazish, umumiy investitsiyalardan foydalanish ko'rinishidagi korporativ munosabatlarning afzalliklarini amalga oshirishga imkon beradi. , xomashyo, ishlab chiqarish, innovatsion va axborot resurslari hamda umumiy savdo tarmog‘i. Integratsiyalashgan tuzilmalar doirasida guruh aʼzolarining (gorizontal va vertikal), shu jumladan, davlat hokimiyati organlari bilan raqobatga qarshi bitimlar va kelishilgan harakatlarni tuzish uchun potentsial imkoniyatlar yaratiladi. Kompaniyaning raqobatbardosh pozitsiyasini mustahkamlashning kuchli manbai uning turli bo'linmalari va boshqaruvning strategik yo'nalishlari o'rtasidagi munosabatlardan foydalanish hisoblanadi. Resurslardan birgalikda foydalanishdan olingan daromadning bir xil resurslardan alohida foydalanishdan olingan daromad miqdoridan oshib ketishi hodisasi sinergiya effekti deb ataladi. Tarkibiy raqobat ustunliklari bozorning band bo'lmagan segmentlariga tez kirib borish imkoniyatini ham o'z ichiga oladi. Tartibga solish xarakteridagi raqobat ustunliklari qonunchilik va ma'muriy choralarga, shuningdek, ma'lum bir tovar sohasida investitsiyalar hajmi, kredit, soliq va bojxona stavkalari sohasidagi hukumatning rag'batlantiruvchi siyosatiga asoslanadi. Bunday raqobat ustunliklari qonunlar, me'yoriy hujjatlar, imtiyozlar va hukumat va boshqaruv organlarining boshqa qarorlari tufayli mavjud. Bularga quyidagilar kiradi: - viloyat yoki alohida korxonalarga hokimiyat organlari tomonidan beriladigan imtiyozlar; -ma'muriy-hududiy tuzilishdan (viloyat, hududdan) tashqariga tovarlarni to'siqsiz olib kirish va olib chiqish imkoniyati; - ma'lum muddatga monopoliyani ta'minlovchi intellektual mulk ob'ektlariga mutlaq huquqlar. Normativ imtiyozlar boshqalardan farqi shundaki, ular tegishli qonun hujjatlarini bekor qilish orqali nisbatan tez bartaraf etilishi mumkin. Bozor infratuzilmasini rivojlantirish bilan bog'liq raqobatdosh ustunliklar turli darajalar natijasida yuzaga keladi: - zarur aloqa vositalarini (transport, aloqa) rivojlantirish; - mehnat bozori, kapital, investitsiya tovarlari va texnologiyalarining tashkil etilishi va ochiqligi; - chakana, ulgurji, fyuchers savdosi, konsalting, axborot, lizing va boshqa xizmatlarni o‘z ichiga olgan tarqatish tarmog‘ini rivojlantirish; - kompaniyalararo hamkorlikni rivojlantirish. Texnologik raqobat ustunliklari sanoatda qo'llaniladigan fan va texnikaning yuqori darajasi, mashina va uskunalarning maxsus texnik tavsiflari, mahsulot ishlab chiqarishda foydalaniladigan xom ashyo va materiallarning texnologik xususiyatlari, mahsulotning texnik ko'rsatkichlari bilan belgilanadi. Axborotni qo'llab-quvvatlash darajasi bilan bog'liq raqobatdosh ustunliklar sotuvchilar, xaridorlar, reklama faoliyati, bozor infratuzilmasi to'g'risidagi ma'lumotlarning keng qamrovli ma'lumotlar banki mavjudligiga asoslangan yaxshi xabardorlik bilan belgilanadi. Axborotning yo'qligi, etarli emasligi va ishonchsizligi raqobatga jiddiy to'siq bo'ladi. Geografik omillarga asoslangan o'ziga xos afzalliklar bozorlarning geografik chegaralarini (mahalliy, mintaqaviy, milliy, global) iqtisodiy jihatdan engib o'tish imkoniyati, shuningdek, korxonaning qulay geografik joylashuvi bilan bog'liq. Bundan tashqari, potentsial raqobatchilar bozoriga kirish uchun jug'rofiy to'siq tovarlarni tashish uchun transport vositalarining yo'qligi, bozor chegaralarini kesib o'tish uchun katta qo'shimcha xarajatlar, tovarlarning sifati va iste'mol xususiyatlarini yo'qotishi sababli hududlar o'rtasida tovarlarni tashish qiyinligi hisoblanadi. uning transporti. Demografik omillarga asoslangan raqobatdosh ustunliklar maqsadli bozor segmentidagi demografik o'zgarishlar natijasida shakllanadi. Taklif etilayotgan mahsulotlarga bo‘lgan talab hajmi va tarkibiga ta’sir etuvchi omillar qatoriga aholining maqsadli guruhi sonining, uning jinsi va yoshi tarkibining o‘zgarishi, aholining migratsiyasi, shuningdek, ta’lim darajasi va kasbiy darajasining o‘zgarishi kiradi. Qonun ustuvorligini buzuvchi harakatlar natijasida erishilgan raqobatdosh ustunliklarga quyidagilar kiradi: - adolatsiz raqobat; - to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita sotish yoki sotib olish narxlarini yoki boshqa savdo shartlarini belgilash; - ishlab chiqarishni, bozorlarni, texnik rivojlanishni yoki investitsiyalarni cheklash yoki nazorat qilish; - ulush bozorlari yoki ta'minot manbalari; - boshqa shaxslar bilan bir xil bitimlarga turli shartlarni qo'llash, bu bilan ularni noqulay ahvolga solib qo'yish; - shartnomalar tuzish masalasini boshqa tomonlar tomonidan ushbu shartnomalar predmetiga aloqador bo'lmagan qo'shimcha majburiyatlarni qabul qilishga bog'liq bo'lishi va hokazo. 2-bo'lim. RABOBOT AVZUVLARINI RO'YGA OLISH STRATEGIYASI 2.1 Firmaning strategik raqobatbardosh ustunliklari va ularni ichki bozorda amalga oshirish yo'llari Firmaning strategik yo'nalishidagi asosiy vazifa - bu muayyan korxonaga nisbatan raqobatning asosiy strategiyasini tanlashdir. biznes maydoni. Raqobat strategiyasi ikkita muhim shartga asoslanishi kerak: - kompaniyaning ushbu mahsulot yoki xizmatga nisbatan strategik maqsadini raqobat ko'lami nuqtai nazaridan aniqlash kerak. - raqobatdosh ustunlik turini tanlashingiz kerak. Kompaniyaning strategik maqsadi butun bozorga yoki alohida segmentga e'tiborni qaratishni o'z ichiga oladi. Asosiy raqobat strategiyalari qanday afzalliklarga tayanishiga qarab farqlanadi. Bu erda raqobatdosh ustunlikning qaysi turiga ustunlik berish kerakligini hal qilish kerak - ichki, xarajatlarni kamaytirishga asoslangan yoki tashqi, mahsulotlarning o'ziga xosligidan kelib chiqqan holda; raqobatbardosh bozorda himoya qilish osonroq. Raqobat ustunligiga ta'sir qiluvchi asosiy omillar quyidagilardir: - texnologik: yuqori ilmiy salohiyat, ishlab chiqarishga innovatsiyalar kiritish qobiliyati; - ishlab chiqarish: ishlab chiqarish miqyosi va tajribasining iqtisodlaridan to'liq foydalanish, yuqori sifatli ishlab chiqarish, ishlab chiqarish quvvatlaridan optimal foydalanish, yuqori mahsuldorlik, zarur ishlab chiqarish moslashuvchanligi; - marketing: marketing miqyosi va tajriba iqtisodlaridan foydalanish, sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatishning yuqori darajasi, keng mahsulot qatori, kuchli savdo tarmog'i, mahsulotni yetkazib berishning yuqori tezligi, past marketing xarajatlari; boshqaruv: tashqi muhitdagi o'zgarishlarga tez javob berish qobiliyati, boshqaruv tajribasining mavjudligi; ARGE bosqichidan tovarlarni bozorga tezda olib chiqish imkoniyati; - boshqalar: kuchli axborot tarmog'i, yuqori imidj, qulay hududiy joylashuv, moliyaviy resurslardan foydalanish, intellektual mulkni himoya qilish qobiliyati. Asosiy raqobat strategiyalariga quyidagilar kiradi: - xarajatlar bo'yicha yetakchilik strategiyasi; - farqlash strategiyasi; - fokuslash strategiyasi. Xarajatlar bo'yicha yetakchilik strategiyasi Tanlashda firma butun bozorga bir xil mahsulot bilan murojaat qiladi, segmentlardagi farqlarga e'tibor bermay, mahsulot ishlab chiqarish tannarxini kamaytirishga imkon qadar harakat qiladi. U keng bozorga e'tibor qaratadi va ko'p miqdorda mahsulot ishlab chiqaradi. Shu bilan birga, kompaniya o'z e'tiborini va sa'y-harakatlarini iste'molchilarning alohida guruhlari ehtiyojlari qanday farq qilishiga emas, balki bu ehtiyojlarning umumiy jihatlariga qaratadi. Bundan tashqari, ushbu strategiya potentsial bozorning eng keng chegaralarini taqdim etadi. Butun strategiyaning asosiy maqsadi yuqori mahsuldorlik va samarali xarajatlarni boshqarish tizimi orqali erishish mumkin bo'lgan ichki raqobatdosh ustunlikni yaratishdir. Bu holatda firmaning maqsadi narx bo'yicha yetakchilik yoki qo'shimcha foyda olish orqali bozor ulushini qo'lga kiritish uchun asos sifatida xarajatlar ustunligidan foydalanishdan iborat. Raqobatchilarga qaraganda arzonroq xarajatlar ustunligi tufayli etakchilik kompaniyaga narxlar urushi sharoitida ham to'g'ridan-to'g'ri raqobatchilar bilan raqobatlashish imkoniyatini beradi. Kam xarajatlar potentsial raqobatchilar uchun kirish uchun yuqori to'siq va o'rinbosarlarga qarshi yaxshi himoya hisoblanadi. Xarajatlar bo'yicha ustunlikning asosiy omillari quyidagilarni o'z ichiga oladi - ko'lam va tajriba iqtisodidan kelib chiqqan holda afzalliklardan foydalanish; - doimiy xarajatlarni nazorat qilish; - ishlab chiqarishning yuqori texnologik darajasi; - xodimlarni rag'batlantirishni kuchaytirish; - xom ashyo manbalaridan imtiyozli foydalanish. Qoidaga ko'ra, bu afzalliklar ommaviy talabning standart mahsulotlarini ishlab chiqarishda namoyon bo'ladi, bunda differentsiatsiya imkoniyatlari cheklangan va talab narxga moslashuvchan bo'lib, iste'molchilarni boshqa tovarlarga o'tkazish ehtimoli yuqori bo'ladi. Xarajatlarni minimallashtirish strategiyasining kamchiliklari bor. Xarajatlarni kamaytirish texnikasi raqobatchilar tomonidan osongina ko'chirilishi mumkin; texnologik yutuqlar to'plangan tajriba bilan bog'liq mavjud ichki raqobatdosh ustunliklarni zararsizlantirishi mumkin; xarajatlarni pasaytirishga haddan tashqari e'tibor berish - bozor talablarining o'zgarishiga e'tibor bermaslik, mahsulot sifatining pasayishi mumkin. Ushbu strategiya tajovuzkor bo'lib, korxona eksklyuziv arzon resurslarga ega bo'lganda eng oson amalga oshiriladi. Ishlab chiqarilgan tovarlarning segmentlari (sinflari) bo'yicha farqlash strategiyasining har bir differensiatsiyasi strategiyasining asosiy maqsadi mahsulot yoki xizmatga mahsulot, vaqt, joyning afzalligi bilan bog'liq bo'lgan "xarid qiymati" yaratadigan o'xshash raqobatdosh tovarlar yoki xizmatlardan o'ziga xos xususiyatlarni berishdir. xizmat. Mijozlar uchun qiymat - bu mahsulotdan foydalanishdan olingan foydalilik yoki to'liq qoniqish, shuningdek, mahsulotning butun ishlash muddati davomida minimal operatsion xarajatlar. Differensiatsiya strategiyasining asosiy nuqtasi mijozlarning ehtiyojlarini tushunishdir. Bunday holda, shuni aytishimiz mumkinki, eksklyuziv mahsulot yoki xizmatning ma'lum sifatlari to'plamiga ko'ra kompaniya ma'lum bir bozor segmentida doimiy xaridorlar guruhini yaratadi, ya'ni. deyarli mini-monopoliya. Xarajatlarni boshqarish strategiyasidan farqli o'laroq, faqat bitta yo'l bilan, samarali xarajatlar strukturasi orqali tabaqalanishga turli yo'llar bilan erishish mumkin. Differensiatsiya strategiyasida qo'llaniladigan asosiy yondashuvlarga quyidagilar kiradi: - ishlab chiqaruvchining mahsulotini ekspluatatsiya qilish uchun xaridorning umumiy xarajatlarini kamaytiradigan bunday mahsulot xususiyatlarini ishlab chiqish (ishonchlilik, sifat, energiyani tejash, ekologik tozalikni oshirish); - iste'molchi tomonidan undan foydalanish samaradorligini oshiradigan mahsulot xususiyatlarini yaratish (qo'shimcha funktsiyalar, boshqa mahsulot bilan to'ldirilishi, o'zaro almashtirilishi); - mahsulotga mijozning qoniqish darajasini oshiradigan xususiyatlarni berish (holat, tasvir, turmush tarzi). Diqqatning tabiatiga ko'ra, differentsiatsiyaning innovatsion va marketing strategiyalarini farqlash mumkin. Innovatsion tabaqalanish Innovatsion tabaqalanish strategiyasi turli texnologiyalardan foydalangan holda chinakam turli xil mahsulotlarni ishlab chiqarishni o'z ichiga olgan real farqlashdir. Ushbu strategiya printsipial jihatdan yangi mahsulotlar, texnologiyalar yaratish yoki mavjud mahsulotlarni modernizatsiya qilish va modifikatsiya qilish orqali raqobatdosh ustunliklarga ega bo'lishni o'z ichiga oladi. Bunday holda, differentsiatsiya nafaqat mahsulotning o'ziga, balki ilmiy-texnikaviy taraqqiyot omilini hisobga olishni talab qiladigan joriy texnologiyaga ham ta'sir qiladi. Ilmiy kashfiyotlar va rivojlanayotgan texnologiyalar iste'molchilar ehtiyojlarini qondirishning yangi usullarini taklif etadi. Haqiqiy tabaqalanish sanoat tovarlari, yuqori texnologiyali sanoat mahsulotlari bozori uchun ko'proq xarakterlidir, bu erda raqobatdagi eng katta bo'shliq samarali innovatsion strategiya bilan belgilanadi. Marketingni differentsiallashtirish Marketingni differentsiallashtirish strategiyasi mahsulotning o'zi bilan emas, balki uning narxi, qadoqlash, yetkazib berish usullari (oldindan to'lovsiz, transport bilan ta'minlash va boshqalar) bilan bog'liq bo'lgan farqlovchi xususiyatlarni yaratish orqali raqobatdosh ustunliklarga erishishni o'z ichiga oladi; joylashtirish, reklama qilish, sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish (kafolatlar, xizmat ko'rsatish), tasvirni yaratuvchi savdo belgisi. O'ziga xos fazilatlarning mavjudligi odatda yuqori xarajatlarni talab qiladi, bu esa yuqori narxlarga olib keladi. Biroq, muvaffaqiyatli differentsiatsiya firmaga yuqori rentabellikka erishishga imkon beradi, chunki iste'molchilar mahsulotning o'ziga xosligi uchun pul to'lashga tayyor. Differentsiatsiya strategiyalari iste'molchilarga mahsulotning da'vo qilingan o'ziga xos xususiyatlari to'g'risida ma'lumot etkazish uchun funktsional marketingga va ayniqsa reklamaga katta sarmoya kiritishni talab qiladi. Fokus strategiyasi Fokus (ixtisoslashuv) strategiyasi - bu tor bozor segmentiga yoki ma'lum bir mijozlar guruhiga, shuningdek mahsulotning ma'lum bir qismiga va/yoki geografik mintaqaga ixtisoslashishni o'z ichiga olgan odatiy biznes strategiyasi. Bu erda asosiy maqsad tanlangan segment ehtiyojlarini yanada kengroq bozor segmentiga xizmat ko'rsatadigan raqobatchilarga qaraganda yuqori samaradorlik bilan qondirishdir. Muvaffaqiyatli fokuslanish strategiyasi maqsadli segmentda yuqori bozor ulushiga erishadi, lekin har doim past umumiy bozor ulushiga olib keladi. Ushbu strategiya cheklangan resurslarga ega bo'lgan firmalar uchun afzal qilingan rivojlanish variantidir. Fokuslash strategiyasi, agar segment xaridorlarining narx talablari asosiy bozornikidan farq qiladigan bo'lsa, yo'naltirilgan past xarajat strategiyasi yoki maqsadli segment mahsulotning o'ziga xos xususiyatlarini talab qilsa, yo'naltirilgan farqlash strategiyasi shaklida bo'ladi. Boshqa asosiy biznes strategiyalari singari, fokus strategiyasi firmani raqobatbardosh kuchlardan quyidagi yo'llar bilan himoya qiladi: bir segmentga e'tiborni qaratish unga turli segmentlarda faoliyat yurituvchi firmalar bilan muvaffaqiyatli raqobatlashish imkonini beradi; firmaning o'ziga xos malakasi va qobiliyati potentsial raqobatchilar va o'rnini bosuvchi mahsulotlarning kirib kelishi uchun to'siqlarni yaratadi; xaridorlar va etkazib beruvchilarning bosimi boshqa, kamroq vakolatli raqobatchilar bilan ishlashni istamasligi sababli kamayadi. Bunday strategiyani tanlashning sababi - resurslarning etishmasligi yoki etishmasligi, bozorga kirish uchun to'siqlarning kuchayishi. Shuning uchun fokuslanish strategiyasi, qoida tariqasida, kichik firmalarga xosdir5 http://www.logistics.ru/9/2/i20_64.htm (kirish 15.01.2011). 2.2 Xalqaro bozorda raqobat ustunliklarini amalga oshirish muammolari Raqobat va raqobat strategiyasi haqida yuqorida aytilganlarning barchasi tashqi va ichki bozorlarga birdek taalluqli bo'lishi mumkin. Shu bilan birga, xalqaro raqobatning o'ziga xos xususiyatlari ham bor. Birinchi xususiyat Har bir mamlakat har qanday sohadagi firmalar faoliyati uchun zarur bo'lgan ishlab chiqarish omillariga turli darajada ega. Xeksher-Olin modelidagi qiyosiy ustunlik nazariyasi mavjud omillarni solishtirishga bag'ishlangan. Mamlakat ishlab chiqarishda turli omillardan intensiv foydalaniladigan tovarlarni eksport qiladi. Biroq, omillar, qoida tariqasida, nafaqat meros bo'lib qoladi, balki yaratiladi, shuning uchun raqobatdosh ustunliklarni olish va rivojlantirish uchun hozirgi vaqtda omillar zaxirasi emas, balki ularni yaratish tezligi muhim ahamiyatga ega. . Bundan tashqari, omillarning ko'pligi raqobatdosh ustunlikka putur etkazishi mumkin va ularning etishmasligi innovatsiyalarni rag'batlantirishi mumkin, bu esa uzoq muddatli raqobatdosh ustunlikka olib kelishi mumkin. Turli sohalarda qo'llaniladigan omillar to'plami turlicha. Firmalar raqobatbardosh ustunlikka erishadilar, agar ular ixtiyorida ma'lum bir sohada raqobat qilishda muhim bo'lgan arzon narxlardagi yoki yuqori sifatli omillar mavjud bo'lsa. Shunday qilib, Singapurning Yaponiya va Yaqin Sharq o'rtasidagi muhim savdo yo'lida joylashganligi uni kema ta'mirlash sanoatining markaziga aylantirdi. Biroq, omillarga asoslangan raqobatbardosh ustunlikni qo'lga kiritish ularning mavjudligiga emas, balki ulardan samarali foydalanishga bog'liq, chunki MNClar chet elda faoliyatni sotib olish yoki joylashtirish orqali etishmayotgan omillarni ta'minlashi mumkin va ko'plab omillar mamlakatdan mamlakatga nisbatan osonlik bilan o'tadi. Omillar asosiy va rivojlanganlarga bo'linadi. Asosiy omillarga tabiiy resurslar, iqlim sharoiti, geografik joylashuvi, malakasiz ishchi kuchi va boshqalar kiradi. Ular mamlakat tomonidan meros orqali yoki kichik sarmoya evaziga olinadi. Ular mamlakatning raqobatbardosh ustunligi uchun unchalik ahamiyatli emas yoki ular yaratgan ustunlik barqaror emas. Asosiy omillarning roli ularga bo'lgan ehtiyojning kamayishi yoki ularning mavjudligi ortishi (shu jumladan faoliyatni chet eldan o'tkazish yoki sotib olish natijasida) tufayli kamayadi. Bu omillar qazib oluvchi sanoat va qishloq xo'jaligi bilan bog'liq bo'lgan tarmoqlarda muhim ahamiyatga ega. Rivojlangan omillarga zamonaviy infratuzilma, yuqori malakali ishchi kuchi va boshqalar kiradi. Aynan shu omillar eng muhimi, chunki ular yuqori darajadagi raqobatdosh ustunlikka erishishga imkon beradi. Ikkinchi xususiyat Milliy raqobatdosh ustunlikning ikkinchi hal qiluvchi omili bu sanoat tomonidan taklif qilinadigan tovarlar yoki xizmatlarga ichki talabdir. Iqtisodiy miqyosga ta'sir qilish, ichki bozordagi talab innovatsiyalarning tabiati va tezligini belgilaydi. Ichki talabning o'sish hajmi va xarakteri firmalarga raqobatdosh ustunlikka ega bo'lish imkonini beradi, agar: - ichki bozorda talab katta bo'lgan mahsulotga chet elda talab mavjud bo'lsa; - mustaqil xaridorlarning ko'pligi mavjud bo'lib, bu yangilanish uchun yanada qulay muhit yaratadi; - ichki talab tez sur'atlar bilan o'sib bormoqda, bu esa kapital qo'yilmalarning faollashuvini va yangilanish tezligini rag'batlantiradi; - ichki bozor tez to'yingan, natijada raqobat kuchayib bormoqda, bunda eng kuchlilari omon qolmoqda, bu esa ularni tashqi bozorga chiqishga majbur qilmoqda. Firmalar ichki bozorda talabni baynalmilallashtirish orqali raqobatdosh ustunlikka erishadilar, ya'ni. chet ellik iste'molchilarga imtiyoz berilganda. Uchinchi xususiyat Milliy raqobatbardosh ustunlikning uchinchi hal qiluvchi omili mamlakatda jahon bozorida raqobatbardosh bo'lgan mahsulot yetkazib beruvchi yoki unga aloqador tarmoqlarning mavjudligi hisoblanadi. Raqobatbardosh yetkazib beruvchi tarmoqlar mavjud bo'lganda quyidagilar mumkin: - asbob-uskunalar yoki malakali ishchi kuchi kabi qimmatbaho resurslardan samarali va tez foydalanish; - ichki bozorda yetkazib beruvchilar faoliyatini muvofiqlashtirish; - innovatsiya jarayoniga yordam berish. Agar etkazib beruvchilar global miqyosda raqobatbardosh bo'lsa, milliy firmalar eng ko'p foyda keltiradi. Mamlakatda raqobatbardosh sanoat tarmoqlarining mavjudligi ko'pincha yangi yuqori darajada rivojlangan ishlab chiqarish turlarining paydo bo'lishiga olib keladi. Tegishli tarmoqlar - bu firmalar qiymat zanjirini shakllantirish jarayonida bir-biri bilan o'zaro aloqada bo'lishi mumkin bo'lgan tarmoqlar, shuningdek, kompyuterlar va dasturiy ta'minot kabi bir-birini to'ldiruvchi mahsulotlar bilan shug'ullanadigan tarmoqlar. O'zaro aloqa texnologiyalarni ishlab chiqish, ishlab chiqarish, marketing, xizmat ko'rsatish sohasida amalga oshirilishi mumkin. Agar mamlakatda jahon bozorida raqobatlasha oladigan turdosh tarmoqlar mavjud bo'lsa, axborot almashish va o'zaro texnik aloqalar uchun yo'l ochiladi. Geografik yaqinlik va madaniy yaqinlik xorijiy firmalarga qaraganda faolroq almashinuvga olib keladi. Bir tarmoqning jahon bozoridagi muvaffaqiyati qo'shimcha tovar va xizmatlar ishlab chiqarishni rivojlantirishga olib kelishi mumkin. Masalan, AQSH kompyuterlarining xorijda sotilishi AQShning tashqi qurilmalari, dasturiy taʼminoti va AQSH maʼlumotlar bazasi xizmatlariga talabning oshishiga olib keldi. To'rtinchi xususiyat Tarmoqning raqobatbardoshligini belgilovchi to'rtinchi muhim omil - bu firmalarning turli strategiya va maqsadlarni ishlab chiqishda ichki bozordagi raqobat xarakteriga qarab yaratilishi, tashkil etilishi va boshqarilishidir. Milliy xususiyatlar firmalarni boshqarish va ular o'rtasidagi raqobat shakliga ta'sir qiladi. Italiyada jahon bozorida muvaffaqiyat qozongan ko'plab firmalar kichik yoki o'rta (kattalik bo'yicha) oilaviy biznesdir. Germaniyada ierarxik boshqaruv tizimiga ega yirik kompaniyalar keng tarqalgan. Bundan tashqari, biz Amerika va Yaponiya boshqaruv tizimlarini eslashimiz mumkin. Ushbu milliy xususiyatlar firmalarning global raqobatga yo'naltirilgan pozitsiyasiga katta ta'sir ko'rsatadi. Sohada yuqori raqobatbardoshlikka erishish uchun ichki bozorda kuchli raqobat alohida ahamiyatga ega, ichki bozordagi raqobat bilan nafaqat alohida firmalar uchun, balki butun milliy sanoat uchun afzalliklar yaratiladi. Raqobatchilar bir-biridan ilg'or g'oyalarni o'zlashtiradilar va ularni rivojlantiradilar, chunki g'oyalar turli xalqlar o'rtasidagiga qaraganda bir xalq ichida tezroq tarqaladi. Bu afzalliklar bitta geografik hududda raqobatchilarning to'planishi bilan kuchayadi. Hukumatning roli Hukumatning milliy ustunliklarni shakllantirishdagi roli shundan iboratki, u barcha to'rtta belgilovchiga ta'sir qiladi: - omillar parametrlari bo'yicha - subsidiyalar, kapital bozori siyosati va boshqalar orqali; - talab parametrlari bo'yicha - turli standartlar va davlat xaridlarini belgilash orqali; - turdosh tarmoqlar va ishlab chiqarish-yetkazib beruvchilarni rivojlantirish shartlari to'g'risida - reklama vositalarini nazorat qilish yoki infratuzilmani rivojlantirishni tartibga solish orqali; - firmalar strategiyasi, ularning tuzilishi va raqobatdoshligi bo'yicha - ularning soliq siyosati, monopoliyaga qarshi qonunchiligi orqali, investitsiyalar va qimmatli qog'ozlar bozori faoliyatini tartibga solish orqali va hokazo. To'rtta determinant ham hukumatga teskari ta'sir ko'rsatishi mumkin. Hukumatning roli ijobiy yoki salbiy bo'lishi mumkin. Milliy raqobatbardoshlikni belgilovchi omillar doimiy rivojlanishda bo'lgan murakkab tizimdir. Ba'zi determinantlar muntazam ravishda boshqalarga ta'sir qiladi. Determinantlar tizimining harakati raqobatbardosh milliy sanoat tarmoqlarining butun iqtisodiyot bo'ylab bir tekis taqsimlanmaganligiga, balki bir-biriga bog'liq bo'lgan tarmoqlardan tashkil topgan to'plamlarga yoki "klasterlarga" bog'langanligiga olib keladi. 2.3 Benchmarketing raqobatdosh ustunlikka erishish strategiyasi sifatida - eslatma), xo'jalik yurituvchi sub'ektlarning, birinchi navbatda, ularning raqobatchilarining faoliyatini o'z ishida ijobiy tajriba va foydalanish uchun o'rganish usulidir. Benchmarking o'z ishingizda birovning tajribasining barcha ijobiy tomonlarini muntazam ravishda topish, baholash va ulardan foydalanishni tashkil qilish imkonini beruvchi vositalar to'plamini o'z ichiga oladi. Benchmarking nafaqat raqobatdosh korxonalar, balki boshqa sohalardagi yetakchi kompaniyalarning ham faoliyatini solishtirish g‘oyasiga asoslanadi. Raqobatchilar va muvaffaqiyatli kompaniyalar tajribasidan oqilona foydalanish sizga xarajatlarni kamaytirish, foydani oshirish va tashkilotingiz uchun strategiya tanlashni optimallashtirish imkonini beradi. Benchmarking - bu kompaniyani o'z biznesining yaratilgan namunaviy modeli bilan taqqoslab, raqobatchilarning amaliyotidagi eng yaxshilarini doimiy ravishda o'rganishdir. Benchmarking o'z biznesingizda boshqalarni yaxshiroq qilishini aniqlash va undan foydalanish imkonini beradi. Benchmarking ish faoliyatini doimiy ravishda yaxshilash kontseptsiyasiga asoslanadi, bu tashkilot faoliyatini barqaror yaxshilash maqsadida harakatlarni rejalashtirish, muvofiqlashtirish, rag'batlantirish va baholashning uzluksiz tsiklini ta'minlaydi. Benchmarkingning asosi tadqiqot tashkiloti tomonidan foydalanish uchun eng yaxshi biznes standartlarini izlashdir. U yutuqlarni shunchaki o‘lchash va solishtirishga emas, balki ilg‘or tajribalarni qo‘llash orqali har qanday jarayonni qanday yaxshilash mumkinligiga e’tibor qaratadi. Benchmarking shuni ko'rsatadiki, kompaniya boshqa birovning biror narsada yaxshiroq bo'lishi mumkinligini qabul qilish uchun etarlicha kamtar bo'lishi va qanday qilib ushlash va hatto boshqalardan ustun turishni tushunishga harakat qilish uchun etarlicha dono bo'lishi kerak. Benchmarking tashkilotning doimiy takomillashtirish sa'y-harakatlarini aks ettiradi va turli xil yaxshilanishlarni yagona o'zgarishlarni boshqarish tizimiga birlashtirishga yordam beradi. Benchmarking turlari - ichki - kompaniya bo'linmalari ishini taqqoslash; - raqobatbardosh - kompaniyangizni turli parametrlarda raqobatchilar bilan taqqoslash; - umumiy - tanlangan parametrlar bo'yicha kompaniyani bilvosita raqobatchilar bilan taqqoslash; - funksional - funktsiyalar bo'yicha taqqoslash (sotish, sotib olish, ishlab chiqarish va boshqalar). Umumiy taqqoslash - bu o'z mahsulotlarini ishlab chiqarish va sotishni shunga o'xshash mahsulotni etarlicha katta miqdordagi ishlab chiqaruvchilar yoki sotuvchilarning biznes ko'rsatkichlari bilan taqqoslash. Bunday taqqoslash bizga investitsion faoliyatning aniq yo'nalishlarini belgilash imkonini beradi. Mahsulotning xususiyatlarini solishtirish uchun ishlatiladigan parametrlar mahsulotning muayyan turiga bog'liq. Funktsional taqqoslash sotuvchining individual funktsiyalarini (masalan, operatsiyalar, jarayonlar, ish usullari va boshqalar) o'xshash sharoitlarda ishlaydigan eng yaxshi korxonalar (sotuvchilar)ning o'xshash parametrlari bilan solishtirishni anglatadi. Raqobat taqqoslash tashkilotning bevosita raqobatchilarining mahsulotlari, xizmatlari va jarayonlarini ko'rib chiqadi. Benchmarking marketing intellekti kontseptsiyasiga yaqin bo'lib, u marketing rejalarini ishlab chiqish va tuzatish uchun zarur bo'lgan tashqi marketing muhitidagi o'zgarishlar to'g'risida doimiy ma'lumotlarni to'plash bo'yicha doimiy faoliyatni anglatadi. Biroq, marketing razvedkasi maxfiy ma'lumotlarni to'plash uchun mo'ljallangan va taqqoslash hamkorlar va raqobatchilarning eng yaxshi tajribasiga asoslangan strategiya haqida o'ylash uchun faoliyat sifatida qaralishi mumkin. F.Kotler benchmarkingni asosiy tahlil bilan aniqlaydi - “tashkilotingizning yuqori samaradorligini oshirish maqsadida dunyoning turli mamlakatlaridagi tashkilotlar tomonidan qo‘llaniladigan eng ilg‘or tajriba va texnologiyalarni izlash, o‘rganish va o‘zlashtirish jarayoni”. Benchmarketing korxonaning raqobatbardoshligini kuchaytirish va ba'zi kompaniyalar qanday va nima uchun boshqalarga qaraganda sezilarli darajada yaxshi natijalarga erishayotganini tushunish san'atining kuchli vositasiga aylanmoqda. Benchmarking yordamida siz boshqa kompaniyalarning eng yaxshi texnologiyalarini yaxshilashingiz mumkin, ya'ni. “eng ilg‘or jahon tajribasini” o‘zlashtirishni maqsad qilgan. XULOSA Kuchli raqobat va tez o'zgaruvchan muhitda firmalar nafaqat ichki ishlarning holatiga e'tibor qaratishlari, balki barqaror raqobatdosh ustunliklarni yaratishga qaratilgan uzoq muddatli xatti-harakatlar strategiyasini ishlab chiqishlari kerak. Atrof-muhitdagi o'zgarishlarning tezlashishi, yangi talablarning paydo bo'lishi va iste'molchilarning pozitsiyalarining o'zgarishi, davlat siyosatining o'zgarishi, bozorga yangi raqobatchilarning kirib kelishi mavjud raqobatdosh ustunliklarni doimiy ravishda tahlil qilish va optimallashtirish zarurligiga olib keladi. Eng muhim yoki uzoq muddatli raqobat ustunligi, menimcha, innovatsiyalar orqali firmaning o'zi tomonidan yaratilgan yangi texnologiya yoki "nou-xau" ni joriy etishdan kelib chiqadi. Har bir firma bu raqobat ustunligini yarata olmaydi (asosiy muammo - etarli moliyaviy va inson resurslarining etishmasligi). Tadqiqotdan xulosa qilishimiz mumkinki, barcha kompaniyalar uchun bir xil bo'lgan raqobatdosh ustunlik yo'q. Har bir kompaniya o'ziga xos tarzda o'ziga xosdir, shuning uchun har bir kompaniya uchun raqobatdosh ustunliklarni yaratish jarayoni o'ziga xosdir, chunki bu ko'plab omillarga bog'liq: kompaniyaning bozordagi mavqei, uning rivojlanish dinamikasi, potentsiali, odamlarning xatti-harakatlari. raqobatchilar, taqdim etilayotgan mahsulot yoki xizmatlarning xususiyatlari, iqtisodiyotning holati, madaniy muhit va boshqa ko'plab omillar. Shu bilan birga, raqobatbardosh xulq-atvorning umumlashtirilgan tamoyillari va barqaror raqobatdosh ustunlikni yaratishga qaratilgan strategik rejalashtirishni amalga oshirish haqida gapirishga imkon beradigan ba'zi fundamental fikrlar, strategiyalar mavjud. ADABIYOTLAR 1. Azoev G.L., Chelenkov A.P. Korxonaning raqobatdosh afzalliklari. - M.: OAJ "Matbaa" NEWS ", 2007. 2. Benchmarketing [Elektron resurs] 3. Golovixin S.A., Shipilova S.M. Mashinasozlik korxonasining raqobatdosh ustunliklarini aniqlashning nazariy asoslari 4. Zaxarov A.N., Zokin A.A., Korxonaning raqobatbardoshligi: mohiyati, baholash usullari va oshirish mexanizmlari 5. Porter M. “Xalqaro raqobat”: trans. Ingliz tilidan: ed. V.D. Shchetinina. M.: Xalqaro munosabatlar, 1993 6. Fatxutdinov R.A. Strategik boshqaruv. 7-nashr, rev. va qo'shimcha - M.: Delo, 2005. - 448 b. 7. Shifrin M.B. Strategik boshqaruv. - SPb.: Peter, 2008, 113-bet 8. Yagafarova E. F. “Kompaniyaning barqaror raqobatdosh ustunligini shakllantirishda intellektual kapitalning roli” mavzusidagi dissertatsiya tadqiqotining avtoreferati.
Yagafarova E.F. “Kompaniyaning barqaror raqobatdosh ustunligini shakllantirishda intellektual kapitalning roli” mavzusidagi dissertatsiyaning avtoreferati [Elektron resurs] URL:
Shifrin M.B. Strategik boshqaruv. - Sankt-Peterburg: Pyotr, 2008, 113-bet
Azoev G.L., Chelenkov A.P. Korxonaning raqobatdosh afzalliklari. - M .: "Yangiliklar" bosmaxonasi OAJ, 2007 yil.
A.N. Zaxarov, A.A. Zokin, Korxona raqobatbardoshligi: mohiyati, baholash usullari va oshirish mexanizmlari [Elektron resurs] URL:
Maqolada biz jahon miqyosidagi kompaniyalar misollaridan foydalangan holda raqobatdosh ustunliklarning mumkin bo'lgan sohalari haqida gapiramiz, turli sohalarda biznes afzalliklarini yaratish xususiyatlarini ko'rib chiqamiz: bank sektorida, turizm va mehmonxona bozorlarida biz alohida gaplashamiz. zamonaviy global tendentsiyalarni hisobga olgan holda ulgurji va chakana savdo do'konlari uchun raqobatdosh ustunliklarni yaratishning o'ziga xos xususiyatlari.
Hamma uchun universal