1. Biznesin mahiyyətini açıqlamaq üçün üç əsas konsepsiya

15. Beynəlxalq turizm vasitəçiləri: Böyük Britaniyada turizm vasitəçilərinin fəaliyyəti
Böyük Britaniyadakı belə şirkətlər yalnız turizm və nəqliyyatla məşğul olurlar.Bu ölkədə turoperator konsepsiyası 19-cu əsrə gedib çıxır və hazırda Böyük Britaniya dünyada ən böyük turpaket istehsalçısıdır və ildə 10 milyona yaxın satış həyata keçirir. Bir çox şirkət paketlərin dizaynı və marketinqi ilə məşğul olur1990-cı illərin əvvəllərində Böyük Britaniyanın əsas turoperatorları bazar payı uğrunda mübarizəyə qarışmışdılar və nəticədə məhsullarının ən aşağı satış qiyməti yaranmışdı. Böyük Britaniyada turoperatorların XX əsrin 70-ci illərində başlayan qiymət müharibələri onları turizm kimi qeyri-sabit biznesdə tənəzzülə sürüklədi. Nəticədə sənayenin strukturu daim dəyişir. 1993-cü ildə sənayedə orta mənfəət cəmi 5% idi və bu müharibədən sağ çıxan ölkənin ən böyük turoperatorları olan Thomson və Airtours mənfəətin cəmi 4% -ə, Owners Abroad-da isə daha az - 2% -ə sahib idi. 1994-cü ildə Thomson bazarın 34%-nə, Owners Abroad- 12%, Airturs - 18%, Cosmos -7% -ə nəzarət edirdi. Onlar birlikdə ölkədəki turpaketlərin 70%-dən çoxuna sahib idilər.Böyük Britaniyanın ən böyük və dünyanın böyük turoperatorlarından biri olan Thomson Holidays, 1992-ci ildə 1,623 milyon ECU dövriyyəsi ilə Avropada ikinci yeri tutan Kanadanın Thomson Corporation qrupuna aiddir. Şirkət 1965-ci ildə müstəqil Britaniya operatoru Skytours tərəfindən təsis edilib. Sonra o, Kanadanın "Thomson Corporation" vasitəçi qrupu tərəfindən "British Airways" aviasiya çarter şirkəti ilə birlikdə alınıb. Şirkətin üç Britaniya turoperatoru - Riviera Holidays, Gaytours və Luxtours ilə birləşməsindən sonra Thomson Skytours yarandı. 1972-ci ildə Lann Poly turizm agentlikləri qrupunu aldıqdan sonra bu şirkət Thomson Holidays kimi tanınmağa başladı və 10 il ərzində (1984-1994) öz ​​agentliklərinin sayını 10 dəfə artıraraq 500-ə çatdırdı, işçilərin sayı isə 2800 işçisi var idi.1988-ci ildə Thomson Holidays, antiinhisar təsdiqi ilə olsa da, Horizon Holidays-i almaq üçün görünməmiş bir müqavilə imzaladı.O zaman bu şirkət Thomson Holidays və International Layour Group (ILG) şirkətindən sonra Böyük Britaniyada üçüncü ən böyük tur operatoru idi.Thomson Holidays-ə hazırda Thomson Tour Operation, British Airways və Lann Poly daxildir. 1994-cü ildə bu üç bölmə öz fəaliyyət sektorlarında Böyük Britaniyada ən böyüyü idi.Ənənəvi istirahət məhsuluna əlavə olaraq, Lann Poly daha çox hədəflənmiş məhsullarda uğur qazanaraq ixtisaslaşır: kruizlər, daxili bazar və hava səyahətləri. Həqiqətən də bu sektorda satışlar müvafiq olaraq 55%, 27% və 70% artıb. Şirkət həmçinin şəxsi heyəti üçün təlim strukturu hazırlayıb və turoperatorları kompüter paylama sistemləri ilə təchiz edən ISTL ilə müqavilə imzalayıb. ISTL terminalları Lann Poly satış məntəqələrinin 75%-də yerləşirdi. Səyahət agentləri ISTL ekranlarından real vaxt rejimində Thomson da daxil olmaqla bir çox turoperatorların sifariş paketlərini sifariş edə bildilər.