1. Etiket haqida ma’lumot. Etika

4.Umumiy ma’lumot.
Korporativ etika maxsus kodekslarda mustahkamlangan. Kasbiy etika kodekslari xodimlar o'rtasidagi munosabatlarni tartibga solishga qaratilgan. Bunday kodekslar xodimlarning xulq -atvorini tartibga soladi, xodimlarning jamiyatdagi mavqeini oshiradi va mijozlar o'rtasida ishonchli munosabatni shakllantiradi. Qaysidir ma'noda, bunday kodeksning qabul qilinishi shaxsning kasbga kirishish marosimiga taqliddir.
Axloq kodekslari ishchilarga axloqiy yo'l tutish va axloqiy tamoyillarni qo'llashda yordam beradi mehnat faoliyati... Korporativ kodlar odatiy ma'noda kodlar emas, chunki ularni axloqiy yoki axloqsiz harakat qilishga majburlash mumkin emas. Har bir kod axloqiy jihatdan baholanishi kerak.
Korporativ kodlar shakli jihatidan farq qiladi. Ba'zi kodlarga xizmat ko'rsatuvchi xodimlarga ilgari tanish bo'lmagan, lekin ular bilishi kerak bo'lgan qonuniy talablar to'g'risida ma'lumot berish vazifasi yuklatilgan. Boshqalar esa, poraxo'rlik va noqonuniy badallar kabi qonunbuzarliklarni taqiqlovchi aniq talablarga ega. Ba'zi tashkilotlar korporativ kodekslarni ishlab chiqadilar, ular tashkilotning o'zini tutish qoidalarini tavsiflaydi. Masalan, bir kompaniya mijozlardan sovg'alar qabul qilishni nomaqbul deb hisoblasa, boshqalari sovg'alarni oz miqdordagi pul shaklida qabul qilishga ruxsat beradi.Ba'zi tashkilotlar mijozlarga sovg'alar berishni taqiqlashlari mumkin. Siyosiy partiyalar mablag'lari, ular hamkorlik qilayotgan kompaniyalarning aktsiyalarini sotib olish miqdorini cheklang, chunki bu manfaatlar to'qnashuviga olib kelishi mumkin.Korporativ kodlar bir qator muhim funktsiyalarni bajaradi va ma'lum bir kasbga xos bo'lgan va xodimlar duch kelishi mumkin bo'lgan muammolarni hal qilishga yordam beradi. Agar kompaniya xodimga nima qilishi mumkin yoki yo'qligini aniq belgilab qo'ygan bo'lsa, u bu kompaniyada qanday harakatlar qabul qilinishi mumkin emasligini aniq biladi. Tashkilot tomonidan eng muhim axloqiy dilemmalar paydo bo'lganda, xodimlarning ishi korporativ kodeks bilan tartibga solinadi.Korporativ kodeksning eng muhim vazifalaridan biri - maqsadli guruhlarga nisbatan ustuvorliklarni belgilash va ularning manfaatlarini uyg'unlashtirish usullari.
Korporativ kodning yana uchta muhim vazifasi bor:

• 
  1) obro'si;
  
• 
  2) boshqaruv;
  
• 
  3) korporativ madaniyatni rivojlantirish.
  

Obro' -e'tibor funktsiyasining mohiyati mijozlar, etkazib beruvchilar va boshqalarda kompaniyaga nisbatan ishonchli munosabatni shakllantirishdan iborat. Korporativ kod bu holda PR rolini o'ynaydi, ya'ni kompaniyaning jozibadorligini oshiradi. Kompaniyaning korporativ axloq kodeksiga ega bo'lish xizmat ko'rsatish sohasida biznes yuritishning jahon standartiga aylanmoqda.Boshqaruv funktsiyasining mohiyati - qabul qilish qiyin bo'lgan holatlarda xodimlarning ziddiyatli vaziyatlarda xatti -harakatlarini tartibga solishdir to'g'ri yechim axloqiy me'yorlarga rioya qilish. Xodimlar faoliyatining samaradorligini oshirishning bir necha usullari mavjud:

• 
  1) muhim tashqi guruhlar bilan hamkorlikda ustuvorliklarni tartibga solish;
  
• 
  2) ziddiyatli vaziyatlarda axloqiy me'yorlarga mos keladigan qarorlar qabul qilish tartibini belgilash;
  
• 
  3) axloqiy nuqtai nazardan noo'rin xatti -harakatlarning ko'rsatmalari.
  

Korporativ etika - bu muhim asos korporativ
madaniyat, korporativ etika kodeksi korporativ madaniyatni rivojlantirish garovidir. Kodeks kompaniyaning barcha xodimlarini axloqiy qadriyatlarga, shuningdek, xodimlarni umumiylikka yo'naltiradi korporativ maqsadlar va shu bilan korporativ birdamlikni oshiradi.Inson omillarini boshqarish sohasidagi asosiy tizimli vositalar: korporativ madaniyat va tashkilotning axloq kodeksi.. Amaliy etika - zamonaviy axloq nazariyasining eng mashhur turi. Bundan tashqari, axloqning falsafasi sifatida etikaning o'zi asosan bu shaklda mavjud deb aytish mumkin. Amaliy etika, odatda, oddiy pragmatik hisoblash nuqtai nazaridan hal bo'lmaydigan, atrofdagi haqiqatning eng munozarali, ko'pincha dramatik dilemmalarini muhokama qilish atrofida aylanadigan intellektual amaliyot sifatida tushuniladi. Oldingi hikoyada biz bu ikkitadan ikkitasini - yolg'on va zo'ravonlikni muhokama qildik. Ma'lum bo'lishicha, bu hodisalarni axloqiy asoslash imkoniyati nuqtai nazaridan qarama -qarshi bo'lgan ikkala nuqtai nazarni asosli ravishda ishonchli bahslashish mumkin va bu mavzu bo'yicha bahs cheksiz davom etishi mumkin. Biroq, ikkala ko'rib chiqilgan vaziyat ham asosan tegishli shaxsiy tanlov odam. Agar ularga professional nuqtai nazar yoki korporatsiyaning manfaati aralashsa -chi? Misol uchun, yolg'on gapirish haqida gapiring. Bilan bog'liq ko'p odamlar axborot oqimlari, aldash juda tez -tez oqlanadi, deb bahslashardim. Shuningdek, tijorat korporatsiyasi vakili foyda olish uchun noto'g'ri ma'lumot berish huquqini himoya qiladi. Ammo har qanday bahsda yolg'on iste'molchisi bo'lishni istamaydigan boshqa bir tomon - insoniyatning o'zi bor.
Amaliy etika aynan erkin munozara sifatida paydo bo'ldi, unda barcha tomonlar, shu jumladan axloqning o'zi ham gaplashishi mumkin. Lekin, eng muhimi, bu nizo mumkin bo'lgan echimlar ustida olib borilmoqda ziddiyatli vaziyat har ikki tomonning hokimiyati hukmron emas edi. Shunday qilib, bu vaziyatda professionalning nuqtai nazarini oddiy odamnikidan ko'ra qadrliroq emas, chunki taklif qilingan echimlarning eng keng oqibatlarini faqat professional nuqtai nazardan emas, balki barcha qiziquvchilarning birlashgan fikri bilan ko'rish mumkin. ishtirokchilar. Umuman olganda, amaliy etika muloqotga chorlab, axloq nuqtai nazaridan kelib chiqadi, ya'ni asrlar davomida odamlarning ideal, haqiqiy insoniy munosabatlar haqidagi g'oyalarini himoya qilishga intiladi. Shuning uchun, professional va korporativ modellardan farqli o'laroq, u kodlar va deklaratsiyalar shaklida tuzilmagan. Amaliy etika, qoida tariqasida, me'yoriy emas, chunki u muhokama qilayotgan vaziyatlarni bitta, hatto juda yaxshi talabni bajarish bilan hal qilib bo'lmaydi. Muhokama natijalariga ko'ra, aniq bir qoida paydo bo'lishi boshqa masala, lekin uni birlashtirish (qonun chiqaruvchi va korporativ) boshqa amaliyotlar masalasidir. Bunday axloqiy fikrlash mutlaq axloqiy qadriyatlar g'oyasidan kelib chiqadi va u bu pozitsiyalardan kelib chiqib, narsalarning tartibiga bir o'lchovli pragmatik nuqtai nazarini cheklashni xohlaydi.Amaliy etika metodologiyasi juda oddiy. U uchun barcha tomonlarning pozitsiyalarini tushunish, ularning bahslarini tinglash, mojaroning sabablarini tushunish juda muhim, lekin asosiysi - nizolashayotgan tomonlar, shuningdek, yordam berishni istaganlar o'rtasida muloqot o'rnatish. uning rezolyutsiyasi. Yuqorida muhokama qilingan axloqning ikki uslubidan farqli o'laroq, u hech narsani tartibga solishga intilmaydi. Uning vazifasi eng maqbulini topishdir bu lahza yechim. Hozirgi vaqtda bu munosabatlar madaniyati darajasini oshirish maqsadida ishbilarmonlik munosabatlari, biznes va menejment etikasini o'rganishga ko'proq e'tibor qaratilmoqda. Etika harakatlar, motivlar, xarakterlarning axloqiy ma'nosini o'rganadi. Etika jiddiy fan bo'lib qolsa -da, ayni paytda aylanadi hayotiy pozitsiya ham jamiyat, ham uning individual a'zolari.
Bu ishda etika turlari ko'rsatiladi: professional va universal, bu axloq turlari nimani nazarda tutadi, farqlari nimada, qaysi sohada qo'llaniladi va zamonaviy jamiyatda axloq qoidalarini bilish muhimmi?
Shunday qilib, odamlar bilan munosabatlarni o'rnatish, ularga yondashuvni topish, ularni yutib olish qobiliyati hamma uchun zarurdir. Bu mahorat hayot va professional muvaffaqiyatning markazidir. Shuning uchun "Kasbiy va universal etika" mavzusibu ish axloqiy sohada psixologik bilim va ko'nikmalarni o'zlashtirishga yordam beradi. Bundan tashqari, nafaqat ma'lum miqdordagi bilimlarni olish, balki bu bilimlarni boshqa odamlar bilan muloqot va o'zaro muloqot jarayonida amalga oshirish ham muhim ahamiyatga ega.Umumiy qabul qilingan holatlarda o'zini tutish qoidalari tez -tez takrorlanib turadigan va hamma bilan sodir bo'ladigan holatlar doimo mavjud bo'lgan. Bu, albatta, zamonaviy odob -axloq me'yorlari bir necha ming yil oldin bo'lgani kabi, degani emas. Gap shundaki, odamlar har doim boshqalarga eng yaxshi taassurot qoldirish va boshqalarga aralashmaslik uchun o'z xatti -harakatlari qoidalariga ega bo'lishga intilishgan. Bu qoidalardan urf -odatlar shakllandi. Shuning uchun "axloq" so'zi - odamning xatti -harakatlarida nima yaxshi va nima yomon ekanligi haqidagi fanning nomi "odatlar" so'zidan kelib chiqqan. Biroq, axloq - bu xulq -atvor qoidalarini o'rganadigan, nafaqat odob -axloq qoidalarida nazarda tutilganlarni, balki, birinchi navbatda, odamlar o'rtasidagi munosabatlarga asoslangan fanlarni o'rganadigan fan. Aynan ular bizning kundalik xulq -atvorimizni belgilaydilar, odamlarga jamiyatda bir -biriga aralashmasdan va zarar bermasdan yashashlariga yordam beradilar. Bunday qoidalar axloq deb ataladi. Binobarin, axloq - bu axloq haqidagi fan, jamiyatda bir -biriga nisbatan xatti -harakatlar me'yorlari va qoidalari.Etika turlari. Kasbiy etika
Kasbiy etika - bu tizim axloqiy tamoyillar, kasbiy faoliyatining o'ziga xos xususiyatlari va aniq vaziyatni hisobga olgan holda, mutaxassisning o'zini tutish me'yorlari va qoidalari. Kasbiy etika muhim ahamiyatga ega qismi har bir mutaxassisni tayyorlash.
Umumiy printsiplar kasbiy etika Umuminsoniy axloqiy me'yorlarga asoslanib, quyidagilarni tavsiya eting:
Maxsus tamoyillar ma'lum bir kasbning o'ziga xos shartlari, mazmuni va o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqadi va asosan axloqiy kodekslarda - mutaxassislarga bo'lgan talablarda ifodalanadi.
Kasbiy etika, qoida tariqasida, faqat professional faoliyat turlariga taalluqlidir, bunda odamlarning professionalning harakatlariga boshqacha bog'liqligi mavjud. bu harakatlarning oqibatlari yoki jarayonlari boshqa odamlar yoki insoniyat hayoti va taqdiriga alohida ta'sir ko'rsatadi. Shu munosabat bilan kasbiy etikaning an'anaviy turlari ajratiladi, masalan, olimning pedagogik, tibbiy, yuridik, axloqiy va nisbatan yangi, ularning paydo bo'lishi yoki aktuallashuvi "inson omili" rolining oshishi bilan bog'liq. bu faoliyat turida (muhandislik etikasi) yoki uning ta'sirining kuchayishi.jamiyatda (jurnalistika etikasi, bioetika).
Kasbiylik va mehnatga bo'lgan munosabat shaxsning axloqiy xarakterining muhim sifat xususiyatlari hisoblanadi. Shaxsni shaxsiy baholashda ular katta ahamiyatga ega, lekin tarixiy rivojlanishning turli bosqichlarida ularning mazmuni va bahosi sezilarli darajada farq qilgan.Sinflar tabaqalanadigan jamiyatda ular mehnat turlarining ijtimoiy tengsizligi, aqliy va jismoniy mehnatning qarama-qarshiligi, imtiyozli va imtiyozli kasblarning mavjudligi bilan belgilanadi.
kasbiy guruhlarning sinfiy ongi, ularni to'ldirish manbalari, shaxsning umumiy madaniyati darajasi va boshqalar.
Har qanday kasbda o'z burchini halol va mas'uliyatli bajarish kasbiy etikaning eng muhim qoidalaridan biridir. Biroq, kasbiy etikaning ba'zi xususiyatlariga yangi boshlovchi e'tibor bermasligi yoki e'tiborsiz qoldirishi mumkin - shunda bunday xodim o'z vazifalarini bajarishga yaroqsiz deb topilishi mumkin.
Buning oldini olish uchun siz professional etikaning asosiy me'yorlari va tamoyillarini eslab qolishingiz kerak:ularning ishi qat'iy, berilgan vakolatlarga muvofiq, professional tarzda bajarilishi kerak;
ishda, o'z shaxsiy hamdardlik va antipatiyalarini boshqarmaslik kerak, har doim ob'ektivlikni kuzatish kerak;
mijozlar yoki boshqa shaxslarning shaxsiy ma'lumotlari bilan ishlashda kompaniyalar har doim maxfiylik qoidalariga qat'iy rioya qilishlari kerak;
ishingizda siz mijozlar yoki hamkasblar, menejerlar yoki bo'ysunuvchilar bilan ishdan tashqari munosabatlar paydo bo'lishiga yo'l qo'ymasligingiz kerak;
siz kollegiallik tamoyiliga amal qilishingiz va mijozlar, sheriklar yoki boshqalar ishtirokida hamkasblaringiz yoki bo'ysunuvchilaringizni muhokama qilmasligingizkerak;boshqa qabul qilingan buyurtmani boshqa (foydaliroq) buyurtma foydasiga rad etish orqali buzilishiga yo'l qo'yib bo'lmaydi;
mijozlar, sheriklar, hamkasblar yoki bo'ysunuvchilarni jinsi, irqi, yoshi yoki boshqa sabablarga ko'ra kamsitishga yo'l qo'yilmaydi.Kasbiy etika har xil kasbiy guruhlarning axloq darajasidagi tengsizlik natijasi emas. Ammo kasbiy faoliyatning ayrim turlari uchun jamiyat yuqori axloqiy talablarni qo'yadi. Mehnat jarayonining o'zi uning ishtirokchilarining xatti -harakatlarini yuqori muvofiqlashtirishga asoslangan, kasbiy xatti -harakatlarga bo'lgan ehtiyojni kuchaytiradigan shunday professional sohalar mavjud. Odamlarning hayotini tasarruf etish huquqi, muhim moddiy qadriyatlar, xizmatlar, transport, menejment, sog'liqni saqlash, ta'lim va boshqalar majburiyatlari bilan bog'liq bo'lgan kasblarning ishchilarining axloqiy fazilatlariga alohida e'tibor qaratiladi. bajarilmasa, har qanday tarzda professional vazifalarni bajarishga to'sqinlik qilishi mumkin.
Kasbiy axloqiy me'yorlar-bu axloqiy va gumanistik ideallarga asoslangan shaxsning ichki o'zini o'zi tartibga solish tamoyillari, qoidalari, namunalari, standartlari. Vaqt o'tishi bilan kasbiy etikaning paydo bo'lishi bu borada ilmiy axloqiy nazariyalar yaratilishidan oldin sodir bo'lgan. Kundalik tajriba, muayyan kasb egalari o'rtasidagi munosabatlarni tartibga solish zarurati kasbiy etikaning muayyan talablarini amalga oshirish va shakllantirishga olib keldi. Kasbiy etika me'yorlarini shakllantirish va o'zlashtirishda jamoatchilik fikri faol rol o'ynaydi.Umumjahon etika, kasbiy kelib chiqishi yoki ijtimoiy vazifasidan qat'i nazar, hamma odamlar uchun majburiy bo'lgan xulq -atvor me'yorlarini anglatadi. Umuman olganda, rol etikasi va universal etika majburiyatlari tushunchasi o'rtasida muqarrar ziddiyat yo'q. Biroq, bunday ziddiyat yuzaga kelganda, qaror qabul qiluvchiga jiddiy axloqiy muammo tug'diradi.Masalan, jurnalistlar sodir bo'lgan voqealar tafsilotlarini iloji boricha ob'ektiv ko'rsatishi shart. Biroq, bu jurnalistlarning borligi voqealar mohiyatiga ta'sir qilganda sodir bo'ladi. Masalan, ba'zi fotojurnalistlar zo'ravon rivojlanayotgan mamlakatlardagi past darajali harbiy xizmatchilar kamerani ko'rsatganda, mahbuslarni so'roq qilish intensivligini tez-tez oshirib borayotganini payqashgan, chunki tergovchining tomoshabinlari bor va bu unga o'zini kuchli odamdek his qiladi. Fotojurnalist bu kabi holatlarga qanday munosabatda bo'lishi kerak? Bir tomondan, u jurnalist sifatida ayiq kasbiy burch syujetni xuddi shunday qabul qilish. Boshqa tomondan, fotojurnalist inson hayotini muhofaza qilish borasidagi umumiy burchni e'tiborsiz qoldirolmaydi.
Qaysi majburiyatlar - funktsional jihatdan farqlangan yoki universal - axloqiy qaror qabul qiluvchiga amal qilishi kerak? Shunisi muhimki, ba'zi fotojurnalistlar bunday holatga o'z kameralarini yopib, so'roq qilinadigan joyni tashlab ketishgan.
Umuminsoniy etika tamoyillarini axloq deb atash mumkin, chunki ular har qanday jamiyatdagi har bir insonning umumiy umidlarini aks ettiradi. Bu biz farzandlarimizga singdirmoqchi bo'lgan printsiplar va biz boshqalardan ham shunday
Umumjahon axloqining asosiy vazifasini shakllantirish mumkin: u hamma odamlarga ma'qul keladigan yaxshilik va yomonlik ta'riflarini ishlab chiqishi kerak, chunki ayni paytda bir jamiyatda yaxshi deb topilgan narsa boshqasida yomon bo'lib chiqishi mumkin. aksincha, va bu, o'z navbatida, ekstremizmning har xil turlarining o'sishi bilan to'la (biz bunga so'nggi yillarda ishonchli amin bo'ldik) va osonlikcha Uchinchi jahon urushiga o'tishi mumkin.Inson kasbiy faoliyatining har bir turi o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lgan professional etika turlariga mos keladi. Etika aqliy mexanizmlarni hisobga olmagan holda insonning axloqiy fazilatlarini hisobga oladi.bu fazilatlarning ko'rinishini rag'batlantirish. Etikani o'rganish professionalning xilma -xilligini, ko'p qirraliligini ko'rsatadi axloqiy munosabatlar, axloqiy me'yorlar.Kasbiy axloqiy me'yorlar - bu axloqiy ideallarga asoslangan shaxsni ichki tartibga solish qoidalari, namunalari, tartibi.Tibbiy etika 1994 yilda Rossiya shifokorlari uyushmasi tomonidan qabul qilingan "Rossiya vrachining axloq kodeksi" da belgilangan. Avvalroq, 1971 yilda shifokor qasamyod qabul qilingan sovet Ittifoqi... Shifokorning axloqiy xulq -atvori va yuksak axloqiy g'oyasi Gippokrat nomi bilan bog'liq. An'anaviy tibbiy etika shifokor va bemor munosabatlarining shaxsiy aloqasi va shaxsiy fazilatlari masalasini, shuningdek, shifokorning muayyan shaxsga zarar bermaslik kafolatlarini o'z ichiga oladi. Biotibbiy etika (bioetika) - shifokorning zamonaviy kasbiy etikasining o'ziga xos shakli; bu inson hayoti va o'limini manipulyatsiya qilishning ruxsat etilgan chegaralari haqidagi bilimlar tizimi. Manipulyatsiya axloqiy jihatdan tartibga solinishi kerak. Bioetika - insonning biologik hayotini himoya qilish shakli. Bioetikaning asosiy muammosi: o'z joniga qasd qilish, evtanaziya, o'lim ta'rifi, transplantologiya, hayvonlar tajribasi vaodam, shifokor va bemorning munosabati, aqli zaif odamlarga munosabat, gospitsiya uyushtirish, tug'ish (gen muhandisligi, sun'iy urug'lantirish, "surrogatlik" onalik, abort, kontratseptsiya).

Adabiyotlar

Sher, Abdulla. Oʻzbekiston milliy ensiklopediyasi, Toshkent, 2000.

• 
  Aristotel, Nikomaxovaetika (soch. v 4x t., t. 4), Moskva, 1983.
  
• 
  Navoiy A., Mahbub ul-qulub (Mukammal asarlar toʻplami, 20 jildli, 14j.), Toshkent, 1998.
  
• 
  Forobiy, Fozil odamlar shahri, Toshkent, 1993.
  
• 
  Avloniy A., Turkiy Guliston yoxud axloq, Toshkent, 1992.
  
• 
  Jumaboyev yil, Oʻzbekistonda falsafa va axloqiy fikrlar taraqqiyoti tarixidan, Toshkent, 1997.
  
• 
  Yusupov etika, Inson kamolotining maʼnaviy asoslari, Toshkent, 1998.
  
• 
  Zagritdinova F., Nekotorne problemn biomeditsinskoy etiki, Toshkent, 2005.