10 Азярбайъан ширкятляри цчцн Ишгцзар Етика Кодексляри

Müştərilərə münasibət

Şirkətmizin müvəffəqiyyəti və nüfuzu bizim dəyərli müştərilərimizdən asılıdır. Artıq müştərilərin seçim imkanları günü-gündən genişlənir. Bunu nəzərə alaraq, biz ən tələbkar müştərilərin belə ehtiyaclarını ödəməyə can atırıq. Müştərilərimiz qarşısında böyük cavabdehlik hissi daşıyaraq onlara aşağıdakıları təmin etməyi öhdəmizə götürürük:

• 
  Müştəriləri yüksək keyfiyyətli məhsul və xidmətlərlə təmin etmək;
  
• 
  Müştərilərin ən yüksək tələblərinə cavab verən xidmətlərin zamanında göstərilməsi;
  
• 
  Müştərilərə mədəni və düzgün xidmət göstərmək;
  
• 
  Müştərilər qarşısında götürülən öhdəlikləri yerinə yetirmək;
  
• 
  Məhsul və xidmətlərimiz haqqında, o cümlədən məhsullarımızda edilən dəyişikliklər haqqında ətraflı məlumat vermək.
  

Biz başa düşürük ki, müştərilər bərabər hüquqlu münasibətə malikdir və onlara münasibətdə ayrıseçkilik halları yolverilməzdir.

2.