10 Азярбайъан ширкятляри цчцн Ишгцзар Етика Кодексляри


Müştərilərə düzgün, ədalətli və qərəzsiz münasibət bəsləmək



Yüklə 461,5 Kb.
səhifə55/77
tarix02.01.2022
ölçüsü461,5 Kb.
#1708
növüКодекс
1   ...   51   52   53   54   55   56   57   58   ...   77
Müştərilərə düzgün, ədalətli və qərəzsiz münasibət bəsləmək.

AGN MAK, statusundan asılı olmayaraq hər bir müştəriyə düzgün, ədalətli və qərəzsiz münasibət bəsləyir və bu sahədə ayrıseçkilik hallarına yol vermir.



Müştərilər qarşısında öhdəlikləri vaxtında yerinə yetirmək.

Şirkət müştərilər qarşısında götürdüyü öhdəliklərə hörmətlə yanaşır və işin keyfiyyətlə və razılaşdırılmış vaxtda görülməsinə zəmanət verir.



Xidmət və məhsullarımızın münasib qiymətlərinin tətbiqinə daima can atmaq

Şirkət konsaltinq xidmətləri göstərərkən işin dəyərinə və müştərilərin məntiqi gözləntilərinə uyğun olaraq ədalətli və münasib qiymətlər təyin edir. Konsaltinq xidmətinin sahəsi genişləndikdə və iş yükü artdıqda şirkət müştərilərə xidmətin dəyərinin artması haqqında qabaqcadan məlumat verir.


Bİznesdə ədalətlİ rəqabət

AGN MAK şirkəti biznes münasibətlərində haqsız rəqabətə şərait yaradan bütün halları pisləyir və öz rəqibləri ilə yalnız sağlam rəqabət aparır. AGN MAK şirkəti sağlam rəqabət dedikdə aşağıdakı prinsipləri nəzərdə tutur:

  1. Rəqiblərə hörmətlə yaşanşmaq - bu zaman yalnız göstərilən xidmətin keyfiyyətinə və professionallığına görə rəqiblərdən üstün olmaq.

  2. Rəqiblər haqqında əsassız və yalan məlumatlar yaymamaq. Rəqiblərin konfidensial məlumatlarına - intelektual mülkiyyətinə hörmətlə yanaşmaqla, qarşılıqlı hörmət və səmimiyyəti qoruyub saxlamaq.

  3. Rəqiblərlə münasibətdə qeyri-qanuni hallara və haqsız rəqabətə yol verən əməllərdən çəkinmək.

  4. Cəmiyyət, müştərilər və professional maraqdan çıxış edərək rəqiblərlə yalnız qanun və peşəkar konsaltinq standartları çərçivəsində davranmaq.


Malİyyə və mühasİbat sənədlərİnİn İşlənməsi və qeydİyyatı prinsİplərİ
AGN MAK şirkəti illik maliyyə hesabatları haqqında açıq məlumat verir və şirkətin maliyyə durumu ilə bağlı illik müstəqil audit yoxlaması aparır. Şirkət, eyni zamanda maliyyə və mühasibat sənədlərini mövcud yerli və beynəlxalq standartlara uyğun apararaq onların düzgünlüyünə və dəqiqliyinə çalışır.

Maraqların münaqİşəsİ

Obyektivlik və müstəqillik bizim konsaltinq xidmətlərinin professionallığını və keyfiyyətini təmin edən ən zəruri vasitədir. Konsaltinq xidmətlərimizdə obyektivliyin və müstəqilliyin pozulması potensial maraqların münaqişəsinə səbəb ola və bu xidmətlərimizin keyfiyyətinə və düzgünlüyünə xələl gətirə bilər. Bu halların qarşısını almaq üçün hər bir AGN MAK əməkdaşı gündəlik iş prosesində istər öz həmkarları ilə, istərsə də müştərilərlə münasibətdə obyektiv və qərəzsiz mövqe tutmalı, ilk növbədə şirkətin professional konsaltinq standartlarına uyğun fəaliyyət göstrməli, еyni zamanda aşağıdakı neqativ halların rəhbərlik və kollektivdə maraqların münaqişəsinə səbəb olacağını və bu hallardan yan qaçmanın zəruriliyini dərk etməlidirlər:

    1. Məsləhətçinin peşə xidməti ilə bir araya sığmayan və onun düzgünlüyünə, obyektivliyinə, müstəqilliyinə və ya şirkətin adına xələl gətirə bilən hər hansı başqa fəaliyyət növü ilə eyni zamanda məşğul olmaq.

    2. Konsaltinq xidmətlərinin göstərilməsində obyektivlik, müstəqillik və düzgünlüyü şübhə altına salmaqla şəxsi maraqları üstün tutmaq.

    3. Konsaltinq xidmətləri göstərərkən müştərilər və ya şirkətlə biznes əlaqəsi olan istənilən şəxslərdən və ya qurumlardan qeyri-qanuni ödənişlərin, dəyəri böyük olan hədiyyələrin və rüşvətin qəbul edilməsi və ya verilməsi. Bu hal məsləhətçinin gəldiyi qənaətə, onun obyektivliyinə və müstəqil qərar verməsinə təsir və təzyiq kimi dəyərləndirilir.

    4. Vəzifədən sui-istifadə, təşkilatın mülkiyyəti, avadanlığı, kommersiya maraqları, o cümlədən maliyyə resurslarından öz şəxsi məqsədləri üçün istifadə etmək.

    5. Eyni zamanda rəqib şirkətdə işləmək və ya əməkdaşlıq etmək.

    6. Rəqib şirkətdə birbaşa və ya dolayısı ilə hər hansı bir marağa malik olmaq, məsələn, maliyyə, səhm payına və.s.

    7. Şirkət tərəfindən müəyyən edilmiş və şirkətin intellektual mülkiyyəti olan konfidensial məlumatların şəxsi məqsədlər üçün və ya üçüncü tərəfə ötürmək məqsədilə açıqlanması.

    8. Təşkilatın davranış (nizam-intizam) qaydalarını pozmaq.

    9. İş vaxtı hər hansı bir formada siyasi fəaliyyətlə məşqul olmaq. AGN MAK şirkətinin siyasi proseslərdə iştirakı ölkə qanunvericiliyi və dövlət siyasətində əks olunmuş müddəalarla tənzimlənir.

    10. Azərbaycan Pespublikası Əmək Məcəlləsində təsbit olunmuş maddələri və digər qanunları kobudçasına pozmaq.




Yüklə 461,5 Kb.

Dostları ilə paylaş:
1   ...   51   52   53   54   55   56   57   58   ...   77




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©azkurs.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin