MÜNDƏRİCAT
Səh
Giriş ...................................................................................
3
Etika fənni bir elm kimi .....................................................
4
Peşə etikası anlayışı ...........................................................
7
Peçə etkasının mənşəyi ......................................................
8
Peşə etikasının strukturu ....................................................
9
Peşə etikasının kateqoriyaları və xüsusiyyətləri ................
12
Peşə etikasının əsas prinsipləri ..........................................
16
Peşə və ixtisas ....................................................................
18
Peşəkarlıq şəxsiyyətin mənəvi ünsürü kimi ......................
20
www.kitabxana.net – Milli Virtual-Elektron Kitabxana
A.A. Solonitsina.
“Peşə etikası və etiket”
154
Peşə etikasının növləri .......................................................
22
Peşə etikasının kodeksləri .................................................
26
Xidməti etika.Xidməti etika sistemində etiket normaları-
nın rolu ..............................................................................
29
İşgüzar etika ......................................................................
31
İşgüzar etikanın normaları ................................................. 36
Biznesin sosial mahiyyəti ..................................................
38
Menecerin fəaliyyətinin əxlaqi tərəfləri ............................
39
Etika və etiket anlayışları arasında qarşılıqlı əlaqə və
fərqlər ................................................................................
41
Etika və etiket baxımından davranış qaydaları .................
44
İşgüzar etiketin əsas elementləri(salamlaşmaq,təqdimat,
müraciət,subordinasiya) ...................................................
46
Vizit kartları ......................................................................
50
İşgüzar hədiyyələr və suvenirlər ........................................ 52
Görünüş mədəniyyətində etiket ......................................... 54
Kişilər üçün geyim ............................................................
55
Qadınlar üçün geyim .........................................................
58
Aksessuarlar .....................................................................
61
Salon geyimi ......................................................................
63
İşgüzar söhbətlərin, görüşlərin, müzakirələrin keçirilməsi
qaydaları ...........................................................................
64
Nümayəndə heyətinin qəbulu ............................................ 67
Nəzakətli ziyarət ................................................................
69
İşgüzar danışıqların etikası və etiketi ................................ 69
Danışıqlara hazırlıq ...........................................................
70
Danışıqların başlanması ....................................................
71
İşgüzar danışıqların keçirilməsi texnikası ......................... 72
www.kitabxana.net – Milli Virtual-Elektron Kitabxana
A.A. Solonitsina.
“Peşə etikası və etiket”
155
İşgüzar danışıqların aparılmasının etik xüsusiyyətləri .....
74
Telefonla işgüzar ünsiyyət mədəniyyəti ...........................
75
İşgüzar yazı etiketi ............................................................
79
İctimai yerlərdə davranış qaydaları ..................................
81
Küçədə özünü aparmaq qaydası ........................................ 81
İctimai nəqliyyatda davranış .............................................
83
Qatarda davranış ................................................................
85
Təyyarədə davranış ..........................................................
86
Mağazada davranış ...........................................................
86
Teatrda davranış ..............................................................
87
Mehmanxanada davranış .................................................
88
İşgüzar qəbullar və onların növləri ..................................
89
Qəbulların hazırlanması və keçirilməsi .............................
90
Masada oturan qonaqlar ....................................................
92
Fəxri qəbulların xarakteri .................................................. 92
Masa arxasında davranış qaydaları ....................................
97
Qida etiketi .......................................................................
102
Prezentasiyalar ................................................................... 104
Mədəniyyətlərarası kommunikasiyanın xüsusiyyətləri ..... 105
İşgüzar ünsiyyətin milli xüsusiyyətləri ............................. 105
İşgüzar Avropa mədəniyyəti ............................................
107
Fransa ................................................................................ 109
Almaniya ..........................................................................
111
İspaniya ............................................................................
113
Şimali Amerika işgüzar mədəniyyəti ..............................
114
Kanada ............................................................................... 115
Şərq və Ərəb ölkələrinin işgüzar mədəniyyəti ................. 116
Cənubi Koreya ..................................................................
118
www.kitabxana.net – Milli Virtual-Elektron Kitabxana
A.A. Solonitsina.
“Peşə etikası və etiket”
156
Çin ..................................................................................... 119
Ərəb ölkələri ..................................................................... 121
www.kitabxana.net – Milli Virtual-Elektron Kitabxana
127
Kağız formatı 60x84 1/8
Çap vərəqi: 7.9
Sifariş №70. Tiraj 50.
AzMİU
"Nəşriyyat-Poliqrafiya Mərkəzi"
tel.: (012) 539 07 17
E-mail: azmiu-npm@mail.ru
Dostları ilə paylaş: |