Strateji idarəetmə – planlaşdırılmış fəaliyyətdə rəqabətdən
doğan və situasiya ilə bağlı olan dəyişikliklərin nəzərə alınması, son
məqsədə çatmaq üçün qərar qəbul edilməsi, işlərin gedişinin təhlili və
lazımi tədbirlərin tətbiqi ilə məşğul olur.
Bu baxımdan strateji idarəetmənin əsas vəzifələrini aşağıdakı
kimi xarakterizə etmək və təsnifləşdirmək olar:
1.
işləri necə təşkil etmək və inkişaf etdirmək;
2.
ayrı-ayrı funksional bölmələri necə idarə etmək;
3.
rəqibləri necə üstələmək;
4.
bazarı necə əldə saxlamaq;
5.
müştəriləri necə razı salmaq;
225
6.
kadrları necə işdə saxlamaq və onların işkişafını necə təmin
etmək;
7.
maliyyə işini necə qurmaq;
8.
təchizatı necə təmin etmək;
9.
satışı necə icra etmək və s.
Əlbəttə ki, hər bir firmanın özünün konkret məqsədi
olduğundan, onun strategiyası da bu məqsədə nail olmaq üçün
tədbirlərin hazırlanmasına və həyata keçirilməsinə yönəldilməlidir.
Lakin strategiyanın hazırlanmasında ümumi xarakter daşıyan
elementlər də vardır ki, bunlar mütləq nəzərə alınmalıdırlar. Qeyd
edilən ümumi xarakterli elementlər 36-cı şəkildə verilmişdir (Şəkil
36). Bunlar aşağıdakılardır:
Şəkil 35. Strateji menecmentin vəzifələri
1.
Yeni yaranmış imkanları nəzərə almaq.
2.
Şəraitin dəyişməsinə uyğun əks tədbirlər görmək.
3.
Rəqabət üstünlüyünü saxlamaq.
226
4.
Başlıca funksiya icrasını nəzarətdə saxlamaq.
5.
Coğrafi genişlənmə üçün imkan yaratmaq.
6.
İnteqrasiya üçün cəhd göstərmək.
7.
Rəqiblərdən və xarici təhlükələrdən qorumaq.
8.
Yeni sahələrə nüfuz etmək.
9.
Keyfiyyəti və dəbi təlabata uyğun səviyyədə saxlamaq.
10.
Gəlirin artırılması qayğısına qalmaq.
Şəkil 36. Strategiyanın əsas elementləri
Strategiyanın uzun müddət üçün nəzərdə tutulması heç də o
demək deyildir ki, strateji planlar toxunulmazdırlar və ya heç zaman
dəyişilmirlər. Əksinə, strateji planlar uzunmüddətli olduqları üçün
onlardakı dəyişiklik situasiyaya uyğun olaraq müntəzəm aparılmalı və
istehsalla bağlı yeniliklər, yaxud da mənəvi və ya fiziki köhnəlmələr
mütləq nəzərə alınmalıdır. Əks halda, əgər strateji planlarda
vəziyyətlə bağlı dəyişikliklər aparılmazsa, onda müəssisədə qərarların
qəbul edilməsində kobud səhvlərə yol verilə bilər ki, bu da
müəssisəni uçuruma yuvarlada bilər.
227
Məhz bu baxımdan həyata keçirilməsi və onun düzəldilməsi
müntəzəm və paralel aparılmalıdır. Strateji menecmentin ən mühüm
vəzifələrindən biri də görülmüş işlə strateji planın tutuşdurulması və
vəziyyətin qiymətləndirilməsi ilə bağlıdır.
Buraxılış işinin növbəti bölməsində strateji menecmentin bu
vəzifəsi barədə daha ətraflı bəhs olunacaqdır.
Müəssisənin məqsədlərinin müəyyən olunması. Qarşıya
qoyulmuş məqsəddən asılı olaraq planlaşmanın bir sıra xarakterik
xüsusiyyətlərini fərqləndirirlər. Məsələn, ABŞ kompaniyalarında
başlıca şərt – bütün bölmələrin strategiyasını cəmləşdirmək və
ehtiyatların bölüşdürülməsidir. İngltərə kompaniyalarında diqqət
ehtiyatların bölüşdürülməsinə yönəldilir. Yaponiya firmalarında isə
əsas məqsəd yeniliyi tətbiq etmək və məhsulun keyfiyyətini
yüksəltməkdir.
Planlaşmaya həsr edilən ədəbiyyatlarda bu məvhum üzrə bir sıra
meyllər göstərilir. Onları ümumiləşdirdikdə planauyğunluq -
idarəetmənin prinsipi; planlaşdırma – idarəetmənin mühüm
funksiyası; plan tapşırığı – idarəetmənin metodu; planın işlənilməsi
və həyata keçirilməsi – idarəetmə prosesinin məzmununun əsası kimi
izah edilir. Bizim fikrimizcə, idarəetmənin bütün səviyyələrində və
bütünlükdə idarəetmə prosesinin səmərəli həyata keçirilməsində
planlaşdırma vacib şərtdir və o, mülkiyyət və idarəetmə formasından
asılı olmayaraq vacib olaraq qalır.
Həmin bu işdə planlaşmanın formalarının məzmununu
açıqlamağı lüzumsuz hesab edirik və bu işə izahat verməyəcəyik.
Lakin xarici firmaların bu sahədə iş təcrübəsini ümumiləşdirməklə
ixtisaslaşdırılmış və diversifikasiya olunmuş (nüfuz etmiş)
kompaniyalarda planlaşmanın xarakterik xüsusiyyətlərinə nəzər
yetirmək lüzumu vardır.
228
Yaponiya mütəxəssisləri özlərinin bir sıra firma və
kompaniyalarında apardıqları tədqiqatlar nəticəsində daha səmərəli
planlaşdırma modeli müəyyən etmişlər. Bu model dörd pillədən
ibarətdir: müşahidələrin «vəzifələrin» formalaşdırılması; problemin
qoyuluşu; uzun müddətli strategiya və qısa müddətli taktiki planların
tərtib edilməsi. Yaponiyanın iri firmalarının birində marketinq
fəaliyyəti ilə əlaqəli planlaşdırma prosesi aşağıdakı pillələrdə aparılır:
1. Kompaniyadan kənar məlumatlar toplanılır;
2. Üç ay ərzində qarşıya çıxa biləcəkn problemlər aşkar edilir;
3.Kompüterlərin köməyi ilə müxtəlif səpkidə (variantlarda)
strategiyalar müəyyənləşdirilir;
4.Uzun müddətli strategiyaya əsaslanaraq hər bölmə və hər bir
məhsul üzrə orta müddətli planlar işlənib hazırlanır.
Yaponiyanın geniş diversifikasiya olunmuş «Hitachi»
firmasında planlaşdırma prosesi 5 mərhələdə aparılır:
1.
Kənar məlumatların toplanması və kompaniyanın
fəaliyyətinin təhlil edilməsi;
2.
Strateji problemlərin aşkar edilməsi;
3.
Plan şöbəsində kompaniyanın məqsədinin və istehsal
siyasətinin formalaşdırılması;
4.
Bölmələrin (filialların, şöbələrin) planlarının işlənib
hazırlanması;
5.
Kompaniya üzrə ümumi planın işlənib hazırlanması.
Strateji planlaşdırma meylinin aşkar edilməsi və təhlili,
strategiyadan əməli fəaliyyətə keçmək, təcrübə toplamaq yolu ilə
diversifikasiya aparmaq ftrmanın idarə edilməsində bütün
problemlərin həllinə yönəldilməlidir.
Müəssisənin strateji inkişaf mərhələlərini aşağıdakı kimi
xarakterizə etmək olar.
229
İdarəetmə sistemini öyrətməklə yanaşı, ikinci mərhələdə
idarəetmə sisteminin strateji inkişaf konsepsiyası hazırlanmalıdır. Bu
konsepsiya hazırlanarkən hansı funksiya və idarəetmə bölməsinin
ləğv olunması və yaxud da yaradılması məsələsi həll olunmalıdır.
Oxşar müəssisələrdəki idarəetmə təcrübəsinin öyrənilməsi və
eksperimentlərin köməyi ilə idarəetmə sisteminin inkişaf
konsepsiyasının hazırlanması səmərəli konsepsiyanın seçilməsinə
xidmət göstərir. Mövcud idarəetmə sisteminin təhlili isə aşağıdakılara
imkan verir:
- mövcud idarəetmə sisteminin qiymətləndirilməsi, idarəetmə
prosesindəki mütərəqqi metodların və zəif yerlərin bizə aşkar
edilməsi;
- təşkilati strukturun inkişafının prioritet istiqamətlərinin və
modernizasiya işlərinin müəyyənləşdirilməsi;
- idarəetmə sisteminin uzunmüddətli inkişaf konsepsiyasının
kompleks proqramının hazırlanması.
Təhlil
zamanı
mövcud
sistemin
səmərəliliyinin
qiymətləndirilməsi, qabaqcıl təcrübənin və ehtiyatların üzə
çıxarılması, idarəetmə sisteminin mümkün inkişaf istiqamətlərinin
öyrənilməsinə diqqət yetirilməlidir.
İdarəetmənin təşkilati quruluşunun təkmilləşdirilməsinin üçüncü
mərhələsində yenidən qurulan təşkilati quruluşun məqsəd və
funksiyaları müəyyənləşdirilir. Müəyyən olunan məqsəd alınan
nəticəyə istiqamətlənibsə, dəyişilə bilərsə, birmənalıdırsa, digər
məqsədlərlə fəaliyyətin mühüm bölmələrini örtürsə, onda o, səmərəli
sayılmalıdır.
Təşkilatən quruluşunun məqsəd və vəzifələrinin
müəyyənləşdirilməsi idarəetmə sisteminin əsasını təşkil etdiyinə görə,
bu zaman idarəetmə heyətinin təklifləri hökmən nəzərə alınmalıdır.
230
İdarəetmənin təşkilati quruluşunun layihələndirilməsinin
dördüncü mərhələsi kimi son nəticələrə görə funksiyaların
mühümlüyünün (prioritetinin) qiymətləndirilməsidir.
Əlbəttə, təşkilati quruluşun yaradılmasının iyerarxiya prinsipi,
hər bir idarəetmə səviyyəsi üçün ona müvafiq alt məqsəd və
funksiyaları müəyyənləşdirir. Bu, o deməkdir ki, yuxarı idarəetmə
səviyyələrinin funksiyaları özündən aşağı səviyyənin
funksiyalarından mühümdür. Lakin bəzən bütün idarəetmə
səviyyələrinin funksiyalarını müqayisə etmək vacibdir. Bu yolla
təkrarlanan funksiyalar müəyyənləşdirilir və aradan götürülür.
Beşinci mərhələdə idarəetmənin təşkilati quruluşunun
variantları hazırlanır. Hər variant üzrə təşkilati quruluşun bölmə və
səviyyələri, idarəetmə heyətinin sayı, əmək tutumu, məsrəflər və
idarəetmə funksiyalarının xarakteristikaları işlənib hazırlanır.
Variantlar kimi analoji idarəetmə sistemləri də seçilə bilər.
Altıncı mərhələdə təklif olunan variantlardan idarəetmənin
təşkilati quruluşunun ən optimal olanı seçilir.
İdarəetmənin təşkilati quruluşunun səmərəli variantı seçilərkən
hər bir variantın qiymətləndirilməsi, onların müsbət və mənfi
cəhətlərinin öyrənilməsi həyata keçirilir. Təşkilati quruluşun səmərəli
variantının iqtisadi meyarı kimi istehsal-təsərrüfat fəaliyyətinin
keyfiyyət göstəricilərinin yaxşılaşdırılması əsasında mənfəətin
artırılması götürülməlidir.
Qeyd etmək lazımdır ki, idarəetmə sistemində aparılan müsbət
dəyişikliklər, yəni idarəetmə xərclərinin azaldılması, istehsal
bölmələrinin tərkibinin müəyyənləşdirilməsi, işdə təkrarçılığın
azaldılması, əsas gücün strateji məqsədlərə yönəldilməsi bu meyarın
reallaşdırılmasına xidmət edir.
Yeddinci mərhələdə təşkilati quruluşun layihəsinin tətbiqi
proqramı işələnib hazırlanır. Buraya idarəetmə sisteminin mövcud
231
vəziyyətinin layihə vəziyyətinə keçirilməsi və proqramın
mənimsənilməsi daxildir.
Nəhayət, sonuncu – səkkizinci mərhələdə təşkilati quruluşun
yeni variant layihəsinin dəqiqləşdirilməsi və tənzimlənməsi aparılır.
Qərb ölklərinin təcrübəsi göstərir ki, idarəetmənin təşkilati
quruluşunda dəyişiklikləri çevik surətdə aparmaq üçün ardıcıl olaraq
aşağıdakı işləri görmək lazımdır:
1.
Məqsədin müəyənləşdirilməsi;
2.
Müəssisənin təsərrüfat potensialının strateji diaqnozunun
qoyulması;
3.
Müəyyənləşdirilən məqsədi reallaşdırmaq üçün dəyişikliklər
konsepsiyasının hazırlanması;
4.
İstənilən təşkilati quruluşun növünün müəyyənləşdirilməsi;
5.
Təşkilati quruluşun təkmilləşdiriliməsinin layihələndirmə
metodunun seçilməsi;
6.
Təşkilati quruluşun təkmilləşdirilməsi tədbirlərini işləmək
üçün məsləhətçilərin cəlb olunması;
7.
Təkmilləşdirmənin aparılması üçün məsul olan
mütəxəssislərin təyin olunması;
8.
Əvvəlcədən müəyyən olunmuş məqsəd, strategiya və
taktikanın məsləhətçilərin köməyi ilə dəqiqləşdirilməsi;
9.
Layihənin hazırlanmasının maddi, əmək və maliyyə
resursları ilə təmin edilməsi;
10.
Layihənin işlənilməsi və tətbiqinin hər mərhələsinin
nəticələrinə nəzarət;
11.
Qısa müddətə layihənin tətbiqinin təmin olunması;
12.
Yenilikçilərə kömək məqsədilə kollektivdə informasiya və
təbliğat işinin qurulması;
13.
Müəssisənin ali və orta rəhbərliyində psixoloji mühitin
öyrənilməsi;
232
14.
Yeni şəraitdə əməkdaşların qəbul edəcəkləridəyərlərin və
normaların müəyyənləşdirilməsi;
15.
Funksional bacarığından başqa əməkdaşların hansı
keyfiyyətlərə malik olmasının müəyyənləşdirilməsi;
16.
Çatışmayan kadrların seçilməsinin, əməkdaşların təhsili və
yenidən təhsilinin təmin olunması;
17.
Uğurlu strateji fəaliyyətə görə stimullaşdırma;
18.
Çevik idarəetmə və nəzarət sisteminin təşkili;
19.
Gözlənilən gəlirin və qazancın səmərəli istifadə olunması
istiqamət- lərinin müəyyənləşdirilməsi.
Bu mərhələlərin nəzərə alınması hər bir müəssisə üçün faydalı və
səmərəli hesab oluna bilər.
Dostları ilə paylaş: |