Yoxlama üçün suallar
1. İdarəçidikdə keçilmiş məhələlər.
2. Elmi idarəetmə məktəbi.
3. Klassik idarəetmə məktəbi.
4. İnsani münasibətlər məktəbi.
5. Müasir idarəetmə məktəbi.
1.3. MENECMENTDƏ YANAŞMALAR
27
Menecmentə müxtəlif nöqteyi - nəzərdən baxılır və o, faktiki
olaraq özündə 4 müxtəlif məktəbi birləşdirir. Bunlar: elmi idarəetmə,
klassik və ya inzibati idarəetmə, insani münasibətlər və ya davranış,
müasir idarəetmə və ya kəmiyyət məktəbləridir. Bu məktəblər
barəsində «Menecmentin təkamülü» mövzusunda izahat verilmişdir.
Bu məktəblərlə yanaşı, hal-hazıra kimi menecmentin
nəzəriyyəsi və praktikasının inkişafında böyük rolu olan bir sıra əsas
yanaşmalar da vardır:
Menecmentdə yanaşma dedikdə, idarəetmə prosesinin kimin
necə təsəvvür etməsi və onun həllinə necə yanaşması başa düşülür.
Menecment yanaşmalarının ən çox tətbiq edilən 3 tipini
nəzərdən keçirək:
I. Proses yanaşması;
II. Sistem yanaşması;
III. Situasiya yanaşması
1). Proses yanaşması - bir-biri ilə bağlı idarəetmə
funksiyalarına arasıkəsilməz ardıcıllıq (proses) kimi baxır.
Burada idarəetmənin funksional ardıcıllığını bilmək və bu
ardıcıllığı qorumaqla işləri icra etmək vacibdir: planlaşdırma;
təşkiletmə; motivləşdirmə; nəzarət; marketinq (Şəkil 3).
Şəkil 3. Proses yanaşmasında ardıcıllıq
28
Hər bir funksiyanın icrası bir proses kimi qəbul olunur. Bu
funksiyaların ardıcıllıqla yerinə yetirilməsi prosesi, görüləcək işin
icra edilməsinə və son nəticə alınmasına səbəb olur.
Proses yanaşmasında idarəetməyə bir-biri ilə bağlı olan
qarşılıqlı fəaliyyətin ardıcıllığı kimi baxılır. Başqa sözlə, idarəetmə
prosesi bütün funksiyaların ardıcıllığı və cəmi kimi başa düşülür. Bu
funksiyalar isə aşağıdakılardır:
Bu beş funksiyanın icrası və əlaqələndirilməsi üçün ən zəruri
proses informasiya mübadiləsidir və yalnız bu halda qərar qəbul
etmək mümkündür.
2). Sistem yanaşması - menecmentə işçilər, təşkilat və ətraf
mühit amillərinin qarşılıqlı əlaqəlləri (daxili və xarici amillər) kimi
baxır.
Sistem yanaşması bir-birilə qarşılıqlı əlaqədə olan və asılı
olaraq fəaliyyət göstərən bütün hissələrin və elementlərin təsirini
nəzərə alır. Sistem – ayrı-ayrı qohum elementlər çoxluğu və yaxud da,
iştirakçı elementlərin hər birinin öz fərdi xassəsi saxlanılmaqla
onların birləşməsindən yeni xassəli yeni vahidin yaranması kimi başa
düşülə bilər.
Real həyatda açıq və qapalı sistemlər mövcuddur. Bütün
mövcud təşkilatlar (firmalar, müəssisələr) açıq sistemlərdir. Çünki
onlar hamısı xarici aləmlə əlaqəlidirlər. Altsistemlər isə tam
sistemlərin hissələridir. Qapalı sistem kimi ətraf mühitdən izolə
edilmiş və bu şəraitdə fəaliyyət göstərə blən qurğu və cihazları başa
düşmək olar ki, bunlar da nisbi xarakter daşıyır (misal üçün, saait
mexanizmi)
Sistem yanaşması şəraitində, yuxarıda qeyd olunan
funksiyalarla yanaşı müəyyən daxili və xarici təsir amillərini,
həmçinin qeyri-müəyyənlikləri, mürəkkəblikləri və dəyişkənlikləri də
nəzərə almaq lazımdır.
29
3). Situasiya yanaşması - vaxta görə, mövcud situasiya ilə bağlı
müxtəlif idarəetmə metodlarının tətbiq olunması və rəhbərin fərdi
qabiliyyəti ilə müəyyən olunan qərarların qəbul edilməsi.
Burada, yuxarıda qeyd olunan proses və sistem yanaşmaları ilə
birlikdə vaxt amili və onunla yanaşı qərar qəbul edən rəhbərin
şəxsiyyəti, qabiliyyəti və digər xüsusiyyətlər də nəzərə alınmalıdır.
Situasiya (məqam) yanaşması, məqsədə daha səmərəli çatmaq
üçün konkret məqamda konkret qaydaların tətbiq edilməsini təmin
edir, təşkilata təsir edən daxili və xarici dəyişənləri (təsir amillərini)
məqama görə nəzərə alır. Bu halda, rəhbərin şəxsi keyfiyyətləri,
səriştəsi, biliyi, reallığı qiymətləndirmə qabiliyyəti, qərar qəbul etmə
bacarığı və digər amillər nəzərə alınmalıdır.
Məqam yanaşmasının bir xüsusiyyəti də, təşkilatın strateji
məqsədinin təmin olunması üçün vaxta görə taktiki addımların
atılması, müəssisənin siyasətinin və qaydalarının bu məqsədə
yönəldilməsi və görülən işlərin plana uyğun müddətlərdə yerinə
yetirilməsinə diqqət yetirilməsidir.
Qeyd olunan hər üç yanaşma, menecerlər tərəfindən heç də
izolə olunmuş şəkildə və fərdi yolla tətbiq olunmurlar. Onlar hamısı
biri-birilə qarşılıqlı əlaqə və qarşılıqlı asılılıq şəraitində tətbiq edilirlər
və yalnız belə olduqda istənilən son nəticə əldə edilə biliər. Bu
səbəbdən də, bu yanaşmaların həm fərdi, həm də ümumi
xüsusiyyətləri diqqətlə araşdırılmalı, öyrənilməli və yerinə,
məqamına görə nəzərə alınmalıdır.
Haqqında danışdığımız məktəblər və yanaşmalar heç də
menecmentin təkamülünün zirvəsi deyildir və bu istiqamətdə
təkmilləşmələr və yeniliklər müasir günlərimizdə davam etməkdədir.
Şərti olaraq yanaşmaları XX əsrin birinci və ikinci yarısında
formalaşmış qruplara bölmək olar.
30
XX əsrin birinci yarısında meydana gələn yanaşmalar
aşağıdakılardır:
a) Proses yanaşması;
b) Sistem yanaşması;
s) Situasiya (məqam) yanaşması;
d) Funksional yanaşma;
e) Kəmiyyət yanaşması;
j) Bürokratik təşkilatçılıq;
i) Rəftar (davranış) yanaşması;
l) İnzibati yanaşma;
m) Sənaye injinirinqi.
XX əsrin ikinci yarısında meydana gələn yanaşmalar
aşağıdakılardır:
a) Nəticəyə görə idarəetmə;
b) Məqsədə görə idarəetmə;
s) Geriləmədə idarəetmə;
d) İnkişafda idarəetmə;
e) İnnovasiya yanaşması;
j) Uğur nəzəriyyəsi;
i) «Z» nəzəriyyəsi;
l) Kompleks yanaşma;
m) Kombinəli yanaşma.
İkinci qrup yanaşmaların bəzilərinə nəzər salaq:
Nəticəyə görə idarəetmə - Fin alimləri tərəfindən təklif olunmuş
rəftarla bağlı yanaşmadır. Bu yanaşmada əsas vəzifə, həm işçilərin,
həm də rəhbərlərin cəhdlərini planauyğun nəticələrin əldə edilməsinə
yönəltməkdir.
Məqsədə görə idarəetmə – rəhbərlər və işçilər öz imkanları və
qabiliyyətlərinə müvafiq olaraq məqsədə çatmaq üçün vəzifələri elə
31
bölüşdürürlər ki, hər kəsn aldığı fərdi nəticələrin yekunu, ümumi
nəticənin alınmasına xidmət etsin.
Geriləmədə idarəetmə - myəssisənin daxili mühitinin təhlili və
təşkilati tədbirlərin tətbiqi sayəsində geriləməni aradan qaldırmağa
yöləldilir. Bu halda: istehsal proqramına yenidən baxmaq,
maliyələşdirməni dəyişdirmək, işçiləri ixtisar etmək, ayrı-ayrı
bölmələri tədricən ləğv etmək kimi tədbirlər həyata keçirilə bilər.
Uğur nəzəriyyəsi - xarici təsir amillərinin müəssisənin praktik
fəaliyyətinə nə dərəcədə təsir göstərməsini nəzərə alan yanaşmadır.
Bu halda, sosial-iqtisadi inkişafda sıçrayış əldə etmiş ictimai
sistemlərin müqayisəli təhlili aparılmaqla tədbirlər həyata keçirilər.
«Z» nəzəriyyəsi – Uilyam Ouçinin, Mak-Qreqorun “X” və “Y”
nəzəriyyələrini tamamlayan nəzəriyyəsidir. Bu nəzəriyyəyə görə hər
bir müəssisənin uğuru, onda çalışan və konkret əsasnamələr və
qaydalarla idarə olunan insanlardan asılıdır
Kombinəli yanaşma – “Uğur nəzəriyyəsi“ və “Geriləmədə
idarəetmə“ yanaşmakfhının birgə tətbiqidir.
Dostları ilə paylaş: |