Amazon „ Hech bir biznes-reja haqiqat sinoviga dosh bera olmaydi. Haqiqat har doim rejadagi rasmdan farq qiladi

Amazon falsafasi

• Asosiy maqsad har bir foydalanuvchi istalgan mahsulotni bir joydan va minimal kuch sarflab sotib olishiga ishonch hosil qilish edi. Boshqa ish printsiplari quyidagilarga asoslanadi:
• -Amazon va uning har bir ilovasi eng sodda va qulay interfeysni taklif qilishga intiladi;
• -Bezos birinchi bo'lib saytda sharhlar tizimini joriy etishni taklif qilgan. Uning sheriklari va xodimlari bu g'oyaga shubha bilan qarashdi, ammo sharhlarning kiritilishi faqat do'kon ishini yaxshiladi;
• -Xodimlar Bezosni qattiq rahbar deb bilishadi. Shaxsiy hayotingizni qurbon qilish bo'lsa ham, ish ustuvor bo'lishi kerak. Kompaniyaning boshqaruv jamoasi Amazonda yillar davomida “o‘stirilgan” xodimlardan iborat.

Nima uchun Amazon eng ko'p sotadi?

Ko'p sonli yirik elektron bozorlarga qaramay, Amazon o'z sohasida yetakchi bo'lib qolmoqda, u Qo'shma Shtatlardagi barcha elektron tijoratning 1/10 qismini tashkil qiladi. Bunday mashhurlik sirini marketing strategiyasida topish mumkin:

• Rag'batlantirish tizimi;
• Narxlar bilan o'yinlar;
• Tavsiya tizimi;
• Mijozlarga yo'naltirilganlik;
• Aktsiyalar va chegirmalar kunlari;
• Qidiruvda yordam;
• Sotishni takrorlang.
• Tovarlarning batafsil taqdimoti;
• Video taqdimotdan foydalanish;
• Soddalashtirilgan qidiruv.

Ish jarayonidan lavha

Заказанный товар хранится в одном из складов. Товар всегда есть на складе. Производители напрямую доставляют товары на склады Амазон. Для доставки компания используется свой автопарк с 20 000 грузовиками и собственный авиационный флот Amazon Air.
Часть работы выполняют роботы, производимые самой компанией. Пока они умеют передвигать ячейки с товарами и доставлять из одной точки в другую. Возможно, в ближайшем будущем они смогут полностью заменить человеческий труд.
С 2019 года практикуется доставка с помощью дронов в течение одного дня. Ускорить доставку еще сильнее мешает ограничение скорости дронов дорожными правилами. Пока есть эти ограничения, компания занята разработкой собственных дронов-грузовиков.