26
5-ci mövzu. İşgüzar ünsiyyətin səciyyəvi xüsusiyyətləri,
formaları. İşgüzar üslub
İşgüzar kommunikasyanın formaları
: yazılı (işgüzar yazışma
və sənədləşmə); şifahi (işgüzar nitq
). İşgüzar ünsiyyətin formaları
:
yazılı və şifahi. İşgüzar ünsiyyəti başqa ünsiyyət formalarından
fərqləndirən səciyyəvi xüsusiyyətləri. İşgüzar kommunikasiyanın
yarandığı şərait, müzakirə zamanı şifahi (işgüzar nitqin)
təzahür
formaları: işgüzar söhbət; kollektiv müzakirə; müşavirə; avtokratik;
seqreqativ (ayrılıqda); informativ; diskusiyaedici; spontan; işgüzar
publik çıxış; diskussiya, onu digər
müzakirələrdən fərqləndirən
mühüm
cəhətləri;
işgüzar
danışıqlar;
press-konferensiya;
prezentasiya (təqdimetmə). İşgüzar ünsiyyət prosesinin (işgüzar
nitqin) səciyyəvi xüsusiyyətləri. İşgüzar ünsiyyət prosesində vertikal
və horizontal münasibətlər.
Rəsmi-işgüzar üslubun xidmət sferası.
Dövlət aktları,
müqavilə, qanun, təlimat, rəsmi məlumat (xəbər), sənədlərin (ərizə,
arayış, çıxarış, hesabat, protokol) tərtibi. İşgüzar kommunikasiyanın
səciyyəvi xüsusiyyətləri: standartlara ciddi əməl etmək, jarqonlardan
istifadə etməmək, peşəkar dildən, ünsiyyət sahəsində istifadə olunan
terminologiya. İşgüzar kommunikasiyanın vertikal dialoq və
horizontal
münasibətləri.
İşgüzar ünsiyyətin tələb etdiyi
xüsusiyyətlər: reqlament,
qayda və vaxt məhdudiyyəti, protokol
qaydaları. İşgüzar şəraitdə davranış qaydaları. İşgüzar ünsiyyətin
formaları: işgüzar söhbət, danışıqlar, müşavirə,
təqdimat, brifinq.
İşgüzar ünsiyyətin mərhələləri: əlaqənin qurulması, şəraitin düzgün
qiymətləndirilməsi, məsələlərin müzakirəsi, qərarların qəbulu,
məqsədə çatma, əlaqədən çıxış və s. Dünya xalqlarının səciyyəvi
ünsiyyət qurmaq ənənəsi. Rəsmi-işgüzar ünsiyyətin əsas
aparıcı
xüsusiyyətləri:
göstəriş vermək səciyyəsi, əlavə şərhə, izaha ehtiyac
olmayan
dəqiqlik, hüquqi normalarla bağlı obyektivlik. Rəsmi-
işgüzar üslubun funksiyalarının nitqdə ifadəsini əks etdirən dil
vasitələri. İşgüzar kommunikasiyanın şifahi nitqinə verilən tələblər:
27
aydınlıq, dəqiqlik. Yığcamlıq, konkretlik, normativlik,
düzgünlük,
məntiqilik, əsaslandırma (güclü arqument), standart nitq formulları.
İşgüzar ünsiyyətin növləri: təqdimat, brifinq, müsahibə, işgüzar
müzakirə, söhbət, telefonla danışıq,
pess-konferensiya, işgüzar
danışıqlar. İşgüzar ünsiyyətin sənəd formaları: rezyume, kontrakt
(müqavilə) və s. İşgüzar natiqliyin yeni növləri: kontakt və distant
formaları.
Dostları ilə paylaş: