Adovat, ihtilof, nifoq tufayli oladi. Odamlar janjal haqida orqitish, bosqinchilik, tortishuv kabi noxushliklarni nazarda tutishadi.
Boshqaruv jarayonida nizo rtasida muayyan masalalarni hal qilishda tomonlarning bir-biri bilan bir yechimga kela olmaganligi tufayli vujudga keladigan vaziyatdir.
Ishlab chiqarishda nizoli vaziyatlar turli sabablarga kolashning takomillashtirilmagani;
Nizoning turlari va ularning ozolari orasida nizolarning koladi:
Resurslarni taqsimlashdagi adolatsizlik.
Vazifalarning oliqligi.
Maqsadlardagi har xillik.
Erkinlik mustaqillik va o oziga bir-biriga zid topshiriqlar berilib, rahbarning pirovard talabi bir-biriga mos, kelmay, bajaruvchi bunday hold anima qilishini bilmay xunob bortasidagi nizo
kolgan nuqtai nazarining mos tushmasligi, rahbarlar ortasida ish sharoitini qoniqarsizligi kabilar yuzasidan vujudga kelishi mumkin.
Ochiq nizolar odatda qarama z oldida, toridan gqnashish sodir boliq yetilgan bodirmaydi va ularni boshqarish oson kechadi.
Yopiq nizolar oxshatsa boyetilmaganichidalsa, bilinki, bu nihoyat xavfli va uni boshqarish juda qiyin.
Yopiq nizolar oxshatsa boyetilmaganichidalsa, bilinki, bu nihoyat xavfli va uni boshqarish juda qiyin.
Obliq nizolar kiradi. Bu nizolar amaliy nizolar boruhiy iqlimektiv nizolarga kishilarning u yoki bu voqelikka boyicha his uga, hissiyotga berilish, qiziqqonlik oqibatida yuzaga chiqadi.
Konstruktiv nizolar korxona maqsadiga muvofiq oekt (sabab)ni bartaraf etishni nazarda tutadi. Agar nizo hech qanday asosga ega bortasidagi munosabatlarni barbod etadi, soladi.
Nizo jarayonidagi bosqichlar va oqibatlar
Nizoning yettita funksional oqibati maqul qaror qabul qilinishida namoyon bo qarshi tomonlar nizo yechimiga teng manfaat nuqtai nazaridan yondashilganda mamnun qoladigan. Bunday oqibat oyicha qabul qilinadigan qaror toni qarama biriga boarazli toqotishga imkon beradi.
Funksional oqibatning boshqa ko qarshi tomonlarning kortada nizo chiqmaslikka boladi.
Funksional oqibatning boshqa ko qarshi tomonlarning kortada nizo chiqmaslikka boladi.
Agar nizolarni boshqarishning samarali yorinishdagi disfunksional oqibatlar yuzaga kelishi mumkin yalmaslik, norozilik;
qoniqmaganlik, mamnun bonimsizlikning oshishi;
mehnat unumdorligining pasayishi;
kelajakda hamkorlikning susayishi;
oproq sadoqat va boshqa guruhlar bilan raqobatni sussaytirish;
hamkorlikka chek qo qarshi tomonlar bilan nizoga chiqish;
hamkorlikka chek qo qarshi tomonlar bilan nizoga chiqish;
ouni otiborni kog chiqishga qaratish.
Nizolarni boshqarish va ularni bartaraf etish
Nizoli vaziyatlarni boshqarishning bir qator samarali usullari mavjud. Ularni quyidagi yirik guruhga bolgan talabni tushuntirish
Muvofiqlashtirish va integratsiyalash
Umumtashkiliy kompleks maqsadlar
Uzoqlashish
Silliqlashish
Majburlash
Kelishuv
Muammoni hal qilish
Tarkibiy-tashkiliy usullar Strategik usullar
Nizoli vaziyatlarni boshqarish usullari.
Boshqarishning vakolatlar ierarxiyasini, yara darajama-daraja bevosita itoat etish, bornatish kishilarning o barcha qatnashchilarning harakatini, butun kuchini bosh maqsadning amalga oshishiga safarbar qilish.
Muvofiqlashtirishning tarkibiy tizimi. Disfunksional oqibatlardan holi bosir olgannizolarning oldini olish va ularni boshqarish uchun mukofotlash tizimi kech qolum (29-chizma).
Uzoqlashish. Komil inson janjaldan uzoqlashishga harakat qiladi. Kelishmovchilik avjiga chiqqanda u muhokamaga qatnashmaydi. Bunday usul nizoli vaziyatning yechilkishiga manfaatdor bozaro munosabatlarning zoxiriy yaxshiligicha qolishini istashgan hollarda tomonlar tomonidan qoli bilan nizoni bartaraf qilishga qaratilgan. Ziddiyatli vaziyatda qarama-qarshi tomonlar bir lishga, arzimagan narsaga achchiqlanish, umuman, bir vaqtning o
qaltis tebratishli bilan nizoni bartaraf qilishga qaratilgan. Ziddiyatli vaziyatda qarama-qarshi tomonlar bir lishga, arzimagan narsaga achchiqlanish, umuman, bir vaqtning oqaltis tebratish bu tamanlardan birining hohish irodasini, sorlab qabul qilishdir. Bunday strategiyani qoz hohishini qarshi tomonga majburlab o bu murosaga kela olishdir. Kelishuv bilan nizolarni hal etish, bu yuqori baholanuvchi strategik usul bozlarini maqsadiga boshqalar maqsadi orqali emas, balki nizoning eng oqilona yechimini topish evaziga erishishni xohlaydilar.
