14
Bek-ofisning asosiy vazifasi quyidagilardan iborat:
1) Front-ofis tomonidan ruxsat etilgan operatsiyalarni avtomatlash-
tirilgan bank hisob tizimida aks
ettirish;
2) joriy va yakuniy nazoratni amalga oshirish;
3) hisobotlar tuzish.
Bek-ofis quyidagi bo„limlardan iborat bo„lishi mumkin:
1. Hisob va hisob-kitob operatsiyalari bo„limi.
2. Kliring va plastik kartochkalar emissiyasi bo„limi.
3. Ssuda-depozit bitimlar bo„limi (guruhi).
4. Statistik ma‟lumotlar bo„limi.
5. Ichki xo„jalik operatsiyalari bo„limi.
6. Yakuniy nazorat bo„limi.
Bek-ofis tarkibiy bo„limlarining asosiy vazifalari haqida batafsil
ma‟lumotga ega bo„lish uchun ham yuqorida keltirilgan yo„riqnomaning
tegishli ilovalariga murojaat etish tavsiya etiladi.
Bank tarkibiy tuzilmasining mas‟uliyatini belgilash uchun, ular
bajaradigan operatsiyalari
tavsifidan kelib chiqqan holda, bo„limlar
bo„yicha vazifalar taqsimlashning taxminiy doirasini aniqlash zarur.
Shuni qayd etish zarurki, bo„linmaga yuklatiladigan vazifalar doirasi
qat‟iy bo„lishi shart emas. Bank bo„linmalarida ko„rsatilayotgan xiz-
matlar hajmi va bank operatsiyalarining avtomatlashtirilgan darajasiga
bog„liq ravishda Bek-ofis yoki Front-ofis tarkibida ayrim bo„lim yoki
sektor bo„lmasligi mumkin.
Bunday hollarda, bir bo„lim yoki sektor
vazifalarini boshqa bo„lim, sektorning bajarishi ko„zda tutilishi lozim.
Vazifalar bank tarkibiy tuzilmasining har bir bo„limi uchun alohida
taqsimlanadi. Mijozlarga bankning barcha xizmatlar majmuasi faqat
Front-ofis bo„limida ko„rsatilganligi bois, mazkur bo„lim bank xizmat-
larining barcha turlarini yaxshi biladigan
malakali mutaxassislardan
tashkil etilishi shart.
Bunda shart-sharoitlar va bank tomonidan mijozlarga ko„rsatila-
yotgan xizmatlar ro„yxati e‟lon qilinishi hamda mazkur xizmatlardan
bankning mavjud va bo„lg„usi mijozlari xabardor qilinishi shart.
Xizmat ko„rsatish jarayonida nostandart – ko„zda tutilmagan holat-
lar kelib chiqishi ehtimoli mavjudligini inobatga olgan holda, aniq xiz-
matlar turi (misol uchun, eksport yoki import shartnomalarini ro„yxatga
olish va hisobi) bo„yicha paydo bo„lgan savollarni joyida hal qiluvchi va
tegishli operatsiyalarni butunlay nazorat qilish salohiyatiga ega bo„lgan
yuqori malakali mutaxassislar bilan jamlangan bo„lishi kerak.
15
Shundan
kelib chiqqan holda, operatsiyalarni amalga oshirishda
mas‟ul ijrochi bilishi lozim bo„lgan qonunchilik doirasi qanchalik kichik
bo„lsa, uning ishi tez va sifatli bo„ladi. Shuning uchun Front-ofis mas‟ul
ijrochilari o„rtasida mijozlarni taqsimlashda, bir mas‟ul ijrochida bir
toifali mijozlar bo„lishi maqsadga muvofiq.
Bunda mijozning mavjud
barcha hisobvaraqlariga bir mas‟ul ijrochi tomonidan xizmat ko„rsati-
lishi shart.
Front-ofis xodimlarini mijozlarning jismoniy va yuridik shaxslar
toifasi bo„yicha guruhlash lozim. Qonunchilik bazasi turli yoki bir xilli-
giga bog„liq holda, yuqorida qayd etib o„tilgan mijozlarni yanada kichik
bo„lgan quyidagi turlarga bo„lish mumkin. Masalan, faqat milliy valutada
operatsiyalarni amalga oshiradigan mijozlar, milliy va chet el valutasida
operatsiyalarni amalga oshiradigan mijozlar, bir mulkchilik shaklidagi
korxona va tashkilotlar va hokazo.
Bankning Front-ofis bo„limidagi har bir guruh mutaxassisi mijozlar-
ga ko„rsatiladigan to„liq standart xizmatlar ro„yxatini ularga taqdim etadi.
Xodimlar guruhi tomonidan mijozlarga ko„p
operatsiyalar turi
bo„yicha xizmat ko„rsatilsa, mazkur guruhga kamroq mijoz taqsimla-
nishi lozim. Chunki ko„p turli operatsiyalar bajaruvchi mijozning bitta
tashrifi bo„yicha unga xizmat ko„rsatish bank xodimining ko„p vaqtini
egallaydi.
Front-ofis zimmasiga mijoz tomonidan
taqdim etilgan hujjatlar-
ning rasmiylashtirilishi va ular tomonidan boshlangan operatsiyalarning
to„g„riligini dastlabki nazorat qilish yuklatiladi. Qo„shimcha nazorat
zarur hollarda (bank qo„shimcha nazorat qilinishi lozim bo„lgan ope-
ratsiyalar ro„yxati va ularni nazorat qilish tartibini ishlab chiqadi) Front-
ofis xodimi operatsiyalar bo„yicha hujjatlarni nazoratchi xodimga taq-
dim etadi.
Bank tomonidan amalga oshiriladigan mijoz operatsiyalarining na-
zoratini o„z xususiyatlari bo„yicha quyidagi turlarga ajratish mumkin:
1) mijozning shartnomaga asoslangan harakatini
tekshirish;
2) mijoz o„z operatsiyalarini qonunchilikda o„rnatilgan tartibda ba-
jarayotganligini tekshirish;
3) hujjatlarning rasmiylashtirilishiga qo„yilgan talablarga rioya qi-
linishini ta‟minlash;
4) to„lovlarni amalga oshirish uchun moliyaviy sharoitlar mavjud-
ligini aniqlash.
16
Yakuniy nazoratning vazifasi operatsiyalarning yakuniy nazoratini
amalga oshiruvchi Bek-ofis xodimlari tomonidan keyingi bank ish kuni-
dan kechiktirmagan holda o„tkazish hisoblanadi.
Dostları ilə paylaş: