Facebook'un kısa tarihi

Facebook'un Müşteri İlişkileri
Facebook'un müşteri ilişkileri, kullanıcıların profil yapılandırmalarını belirlemelerine ve zorlanmadan kullanmalarına olanak tanıdığı için oldukça kullanıcı dostu olan kendi platformuna dayanmaktadır. Buna ek olarak, Facebook, reklamverenleri çekmek için pazarlama ve reklam ajanslarıyla birlikte çalışan uluslararası bir satış organizasyonuna sahiptir.

Facebook'un Gelir Akışları

• 
  Ödeme gelirleri (yüzde ücretler)
  
• 
  Reklam gelirleri (BGBM ve GBM)
  
• 
  Serbest
  

Facebook'un Önemli İş Ortakları

• 
  İçerik geliştiriciler, ör. videolar, oyunlar, metinler vb.
  
• 
  Uyumlu işletim sistemleri, tarayıcılar ve donanımlar için geliştiriciler
  
• 
  Dijital etkileyiciler
  
• 
  Platformda reklam veren veya doğrudan satış yapan işletmeler ve markalar
  
• 
  Pazarlama ajansları
  
• 
  Facebook'un Ücret Yapısı
  

Facebook'un maliyet yapısının en büyük payı, platform bakımı ve milyarlarca kullanıcının veri depolaması etrafında dönüyor. Ayrıca, kullanıcı katılımını, araştırma ve geliştirme yatırımını, pazarlama ve reklamcılığı, müşteri desteğini ve dünya çapındaki bir şirketin tüm düzenli genel ve idari giderlerini teşvik eden araçlar sunarak kullanıcı CAC'si (edinme maliyeti) vardır.


Facebook'un Rakipleri
Snap: 2011 yılında piyasaya sürülen ve günlük 280 milyon aktif kullanıcısı olan fotoğraf ve video paylaşım uygulaması. 16 yaşın altındaki çocuklar arasında çok popüler çünkü içerik saniyeler içinde kayboluyor;
LinkedIn: Bu profesyonel ağ 2003 yılında başlatıldı. İşverenleri, işverenleri ve potansiyel başvuru sahiplerini birbirine bağlamayı amaçlar. Sitenin kullanımı ücretsizdir, ancak 600 milyondan fazla kayıtlı kullanıcısı için bazı premium özelliklere sahiptir;
Twitter: 2006 yılında kurulan ücretsiz mikroblog hizmeti. 180 milyon üyesi tweet adı verilen kısa metinler yayınlayabilir;
YouTube: Video paylaşım platformu, kullanıcıların video yüklemesine, görüntülemesine ve paylaşmasına olanak tanır. 2005 yılında kuruldu ve her gün bir milyar saatten fazla video izleyen 2 milyar düzenli kullanıcıya sahip;