Sosial media marketinq (SMM) – Sosial şəbəkələrdə marketinq işinin təşkil edilməsidir.Bu sosial şəbəkələrdə marketinqlə məşğul olaraq malların satışının təşkil olunmasıdır. Sosial media marketinq bütün marketinq növlərinin içərisində ən çox effektivli vasitədir. Onun köməyi ilə istifadəçilər müştərinin saytına daxil olaraq bloqlar, hər gün baş verən yeniliklər, forumlar və təklif edilən məntəqələr barədə məlumat toplaya bilir.
Sosial Media Marketinqdə reklam paylaşaraq istənilən qədər müştəri toplamaq mümkündür.
Sosial şəbəkələrdə auditoriyanı pulla ələ almaq mümkün deyil, onların inamını qazanaraq sayını artıqmaq lazımdır. Sosial media platforması auditoriya ilə əlaqə saxlamaq üçün ən müasir üsuldur.
Son illərdə sosial şəbəkələrdən istifadə edənlərin sayı televiziya kanalları qarşısında oturanlardan qat-qat çoxdur. Sosial media istifadəçilərinin daha diqqətli və aktiv olduğunu nəzərə alsaq bu sahənin marketinq üçün nə qədər əlverişli olduğu aşkar edilir.
Sosial şəbəkələr reklam üçün digər yollardan daha sərfəlidir. Bu yolla istənilən qədər auditoriya kütləsi toplayaraq reklam etmək mümkündür.
Artıq bir neçə ildir ki televiziya, qəzet və jurnallarda olan reklamlar kəskin şəkildə azalmışdır amma bu dövrdə Sosial media üzərində yetişən yeni lahiyələr gündən günə populyarlaşaraq həm inkişaf etmiş həm də reklam qiymətləri kəskin şəkildə qalxmışdır
Sosial media marketinq vasitəsilə hansı məsələləri həll etmək mümkündür :
Təklif olunan malın və ya xidmətin tanıtımı (Brendləşməsi)
- Qanun dairəsində onu tanıtmaq və məşhurlaşdırmaq
- PR-cəmiyyətlə əlaqə quran piarın təşkil edilməsi
- Şirkət saytlarına daxil olanların sayının artırılması
s
Sosial media marketinq nə qədər prespektivli hesab edilsə də o standartlardan kənar olaraq fəaliyyət göstərir. Sosial media marketinqdən ən iri şirkətlər, öndə duran bazarlar, kiçik və orta biznes sahibləri istifadə edir. Onlar bu vasitə ilə öz istifadəçiləri ilə əlaqəyə girirlər.
Sosial Media Marketinqin ənənəvi iş qaydaları:
1. Yaradılması, sənədləşdirilməsi, materilalların doldurulması, müxtəlif platformalarda paylaşılması
2. Bloqun irəli aparılması
3. Mövzu barədə məlumatların paylaşması, diskusiyaların aparılması.
4. Məşhur forumlarla iş , diskusiyaların davamlı olaraq aparılması, gizli marketinq (agentin müdaxiləsi)
5. Məşhur şəbəkələrdə birbaşa reklamların aparılması.
6. Virus marketinq
7. Pozitiv manitorinq və neqativ məlumatların təşkil edilməsi. Bu müsbət məlumatlandırılma yolu ilə təşkil edilməlidir.
8. Sosial media resursları ilə şirkət məhsullarının təqdim edilməsi.
Sosial mediada marketinqin təşkili bir anda öz effektini vermir, arzu edilən nərticəni əldə etmək üçün ən azı 3 ay gözləmək və onu düzgün yola istiqamətləndirmək lazımdır. Sosial media matketinq saytın açılması və onun sosial media marketinq kriteriyalarına uyğun olaraq idarə edilməsi marketinq işinin keyfiyyətli olmasına səbəb olur.
Yeni başlayan biznesmenlərin Sosial Media Marketinq haqqında bilməli olduqları əsas qaydalar;
√ İlk olaraq yeni başlayan biznesmenlər hazır səhifələr almalıdırlar ki start üçün auditoriyaları olsun. √ Müştərilərinizlə birbaşa təmasda olun. √ Daima trend dizayn və üslubda çalışın. √ Müxtəlif video çarxlardan istifadə edin (doodle,animasiya,slaydşou) √ Daima Sponsorlu reklamlardan istifadə edin. √ Ayda ən azından bir dəfə müsabiqə edin. √ Effekti 1-3 ay ərzində gözləməyin. √ Müxtəlif böyük səhifələrdə reklam verin. √ Sosial Şəbəkələrin qadağan etdiyi medianı öz saytınızdan müştərilərə göstərin. √ Mobil Əlavəniz vardırsa onu sosial mediada müntəzəm paylaşım edin.