Humanitar fənər

İşgüzar ünsiyyət və onun əsas prinsipləri. Ünsiyyət informasiya mübadiləsi kimi.

Kommunikativ məzmunlu sual və tapşırıqlar üzərində praktik işlər.



İşgüzar ünsiyyət. Cəmiyyətdə insanlar arasında ən geniş yayılmış ünsiyyət növü işgüzar ünsiyyətdir. Bu ünsiyyət olmadan iqtisadi, hüquqi, diplomatik, ticarət, inzibati münasibətlər sahəsində heç nəyə nail olmaq mümkün deyil. İşgüzar danışıqları uğurla aparmaq, iş sənədini düzgün tərtib etmək bacarığı indi hər bir insanın peşə mədəniyyətinin ayrılmaz hissəsinə çevrilmişdir. Bütün səviyyələrdə menecer, müəllim, tələbə, həkim, mühəndis, işçi, hər bir vətəndaş işgüzar danışıqları yüksək tələblər səviyyəsində bilməlidir. Peşəkar fəaliyyətin demək olar ki, hər hansı bir növündə yüksək uğura nail olmaq üçün işgüzar ünsiyyət qaydaları və prinsipləri ilə bağlı müəyyən məlumatlar, biliklər, fikirlər mütləq əldə olunmalıdır.
İşgüzar ünsiyyətin məqsədi qarşıya müəyyən məqsədlərin və konkret vəzifələrin qoyulmasıdır. Qarşılıqlı əlaqə kimi ünsiyyət insanların bir-biri ilə əlaqə qurmasını, birgə fəaliyyətini, əməkdaşlıq etmək üçün müəyyən məlumat mübadiləsi yaratmasını nəzərdə tutur. İşgüzar ünsiyyətdə ünsiyyət predmeti ortaq fəaliyyətdir (ümumi iş) və rabitə tərəfdaşı həmişə digəri üçün əhəmiyyətli bir şəxs kimi çıxış edir. Məhsuldar əməkdaşlıq, məqsəd və mövqelərin yaxınlaşması, tərəfdaşlığın yaxşılaşdırılması işgüzar ünsiyyətin əsas vəzifələridir.
Göründüyü kimi, hər iki termin bir nəticə əldə etməyə yönəlmiş müəyyən məqsədi olan ortaq bir fəaliyyət deməkdir. İşgüzar ünsiyyət və işgüzar rabitə qarşıya müəyyən məqsədlər qoymağı və müəyyən problemlərin həllini nəzərdə tutur. Bununla da onlar sözün geniş mənasında adi ünsiyyətdən fərqlənirlər. İşgüzar ünsiyyətin eyni dərəcədə vacib bir hissəsi ortaq fəaliyyət və ya təcrübə, məlumat mübadiləsidir.
İşgüzar ünsiyyətin məcburi elementləri. Birgə fəaliyyətdə bir sıra məcburi elementləri ayırd etmək olar:

• 
  tək məqsəd;
  
• 
  fərdləri birlikdə işləməyə təşviq edən motivlər birliyi;
  
• 
  iştirakçıların qarşılıqlı əlaqəsi;
  
• 
  fərdi hərəkətlərin yerinə yetirilməsi üçün vahid məkanın və vaxtın olması;
  
• 
  vahid fəaliyyət prosesinin ayrı-ayrı funksiyalara bölünməsi və onların iştirakçılar arasında bölüşdürülməsi;
  
• 
  fərdi hərəkətlərin əlaqələndirilməsi, onları idarə etmək ehtiyacı.