I bo’lim. Front office

Marketing

1. 
   Mehmonxonaga tashrif buyuradigan mehmonlardan mehmonxona xizmatlari sifatini baholash maqsadida tadqiqotlar olib borish
   

Mehmonxonaga tashrif buyurgan barcha mehmonlarning fikri mehmonxonaning yuksalishi uchun juda ham muhim hisoblanadi.Xatolarning ustida ishlash uchun mehmonlardan feedback olish judaham samarali hisoblanadi.Chunki kelgusida bunday xatolarni qilmasligi kerak.Qachonki mehmonxonada ishonch qanchalik ko’p boo’lsa,xavfsizlik darajasi o’z maromida bo’lgan bo’la, tozalik hamda qulayliklari talabga javob beradigan darajada ish faoliyat yuritilsa ,ushbu mehmonxona nafaqat mavsum payti balki nomavsum davrda ham

mehmonlar bilan to’lib toshgan bo’ladi.Endi keling , mehmonlarimizning biz haqimizda qoldirgan feedbacklarini tahlil qilamiz.Avvalambor biz ushbu ilovalardan foydalanishimiz mumkin:
Booking.com-142 tadan ortiq Airbnb.com-15 tadan ortiq
Travel.yandex.ru-30 tadan ortiq Google map-30 tadan ortiq
Instagram 300 dan ortiq Facebook-30 tadan ortiq Mybooking.uz
Agoda.com – 7 tadan ortiq
Keling bazilari bilan tanishib chiqamiz:











37

2. 
   Mehmonxona mijozlari uchun turli xil ko`ngil ochar tadbirlarni tashkil etish texnologiyasi
   

Mehmonlarni xoxishiga binoan ularning yubiley ,tug’ilgan kun marosimlari uchun xonalarnialohida bezatib beramiz.

Mehmonlarimiz uchun yetkazib berish xizmatlarini,talab va istaklarini o’rgangan holda ko’ngillaridek bazmllarni uyushtirib berishga harakat qilamiz.Bizning mehmonxonamizda har bir bayram kunlari mehmonlarimiz orasida nishonlanadi.

Xulosa va Takliflar

Men Khujakulova Mexruza o’zimning 6 haftalik amaliyot davrimda Sahid Zarafshon bilan o’tkazganimdan juda ham mamnunman.Amaliyot davri davomida yanada bilimlarimni oshirdim.Nazariy olgan bilimlarimni amaliyotda qo’lladim.Chet el

sayyohlarini qanday qabul qilishni, ularni joylashtirishni,bronlash,hamda E-mehmon saytidan to’laqonli foydalanishni o’rganib oldim. Barcha
mehmonxona bo’limlarida o’zimni mahoratlarimni ko’rsatishga harakat qildim.Har kunlik kelish -ketishlarni nazorat qilib,ish yuritish yo’llarini tahlil qilib bordim.Mehmonxona xonalarni bronlash jarayonida albatta Xushyorlikni talab etadi.Barcha mehmonxona ilova va web saytlari bilan amaliyot davrimda ishladim.

Kelajakda albatta olayotgan bilimlarimdan to’g’ri foydalanib,xatolarim ustida ishlash va yanada tajribali kadr bo’lib yetishishni o’z oldimga maqsad qilib qo’ydim.

Sahid Zarafshon mehmonxonasi Buxoro shahridagi yangi stilldagi mehmonxonalardan biri hisoblanadi. O’zgacha dizayn hamda o’zgacha bir did bilan shahrimizning bir bo’lagiga aylanib ulgurdi.Yaqin kelajakda yanada mehmonxonalar ko’payishini, Restoranlari hamda elektron muloqotni yanada rivojlantirishlarini taklif bildirib qolaredim.Yana mehmonxonada ko’proq mevali daraxtlar bo’lsa kelgan mehmonlar yanayam hush ko’rishadi. Xozirda u yerda ekzotik daraxtlari bor. Shunga ahamiyat berdimki mehmonlar judayam qiziqib,ta’tib o’zgacha bir quvonchni his etishardi. Xulosam shuki har doim yaxshi niyatlar bilan olg’a qadam qo’yib, o’z ustimda ishlashni to’xtatmasligim kerak.