I bo’lim. Front office

bo’lim. Narxni shakllantirish

1. 
   Turistlarga ko`rsatiladigan xizmatlarga narx belgilash usuli 33
   
2. 
   Mavsum va mavsum bo`lmagan paytda narxlar klassifikatsiyasi 35
   

2. 
   bo’lim. Marketing
   

1. 
   Mehmonxonaga tashrif buyuradigan mehmonlardan mehmonxona xizmatlari sifatini baholash maqsadida tadqiqotlar olib borish 36
   
2. 
   Mehmonxona mijozlari uchun turli xil ko`ngil ochar tadbirlarni tashkil etish texnologiyasi 38
   

Xulosa va takliflar 39
Foydalanilgan adabiyotlar 41
Ilovalar 42

KIRISH

Men ushbu amaliyot davrida o’zim ish faoliyat yuritayotgan “Sahid Zarafshon” mehmonxonasida o’tashni ma’qul deb bildim.
Ushbu mehmonxonada men ikki yildan oshiq ishlab kelganim sababli o’zimga juda kerakli tajribalarni ortirdim va men bundan juda mamnunman.Endi esa, mehmonxona haqida qisqacha axborot berib o’tmoqchiman.(1-rasm.)

Malakaviy amaliyot ishining maqsadi

Buxoro shahrida joylashgan “Sahid Zarafshon” mehmonxonasinin g id faoliyati bilan tanishish,uni tahlil qilish,xulosa va takliflarni ,yutuq va kamchiliklarini o’rganish.

Malakaviy amaliyot ishining vazifalari

• 
  “Sahid Zarafshon mehmonxonasi ish faoliyati bilan tanishib chiqish;
  
• 
  Mehmonxonaning bo’limlarini o’rganish va tahlil qilish:
  
• 
  Mehmonxonaga tashrif buyurgan mehmonlarni qanday
  

joylashtirish hamda qo’shimcha xizmatlarini ko’rib chiqish hamda tahlil qilish:

• 
  Mehmonxona hamda hamkor turistik firmalar bilan tuziladigan shartnomalar bilan tanishish:
  

Malakaviy amaliyot ishining natijalari

• 
  Sahid Zarafshon mehmonxonasi haqida to’liq ma’lumotga ega bo’ldim
  
• 
  Sahid Zarafshon mehmonxonada qabul qilish,joylashtirish va barcha qo’shimcha xizmatlarni tashkil etish o’rganildi;
  
• 
  Sahid Zarafshon mehmonxonasining internet sahifalari va qator kamchiliklarini birgalikda bartaraf etildi;
  
• 
  Sahid Zarafshon apart-mehmonxonasining ichki standartlarini ko’rib chiqib tahlil qilindi;
  
• 
  Sahid Zarafshon apart-mehmonxonasi boshqaruv tizimi, xodimlar kiyinish etika estetikasini o’rganib chiqildi;
  
• 
  “Sahid Zarafshon” mehmonxonasidagi barcha studiyalarning tozaligini nazorat qilindi va xona jihozlari bo’yicha qo’shimcha maslahatlar berildi;
  
• 
  Mehmonxonaga narx yaratishni o’rganildi;
  
• 
  Sahid Zarafshon mehmonxonasi hamda hamkorlar o’rtasidagi shartnomalar bilan tanishildi;