Yetersiz bilgi, iletişim sürecinde, kaynak ile hedef arasında engel
oluşturur. Mesajı anlamayan biri, duruma göre ya anlamadığı yerleri kendine göre doldurur veya ilgisi dağılır başka şeyler düşünmeye
başlar.
eksikliğinden dolayı “ne dediğini anlamadım” demek güçtür. Bunu
hem kendimize, hem de karşımızdakine hakaret sayarız. Bunu
söylememek için mesajı anladığımızı göstermeye çalışırız
Statü, toplumsal bir sistem içerisinde bireyin elde ettiği yeridir. Bu yer
insana toplumun diğer üyeleri tarafından verilmiştir. Statü, bireyin
