İletişim sürecinde etkin iletişimi engelleyen pek çok faktör vardır

mesaja gerektiği kadar önem vermemekten kaynaklanabilir. 

Ayrıca göndericiye olan güven, inanç, tutumda kaynak tarafından 

gönderilecek mesajların farklı şekilde yorumlanmasına neden olur.

Bunun için kaynak mesajını kodlarken bazı önemli hususları ses 

tonu ile

, mesajı yazılı ise 

altını çizerek, bazı ifadeleri tekrarlayarak 

ya da 

başka biçimde yeniden ifade edecek şekilde alıcıya 

göndermeli ve onun dikkatini çekmelidir. 

---

Dil ve Anlatım Güçlükleri 

Dil, iletişimin temel unsurudur. Karmaşık bir biçimde 

kullanılması halinde iletişim engeli ortaya çıkar. Bu nedenle 

iletişimde 

basit, yalın ve açıklayıcı bir dil kullanılmalıdır. 

Konuşmacı mümkün olduğu kadar dinleyicinin diliyle 

konuşmalıdır. Bazı durumlarda aynı kelime, farklı kişiler için 

farklı anlamlar ifade edebilir. Anlamları ortaya çıkaran kelimeler 

değil insanlardır. Sözcüklerin anlamı, kelimelerde değil, onların 

kullanımındadır.