Zaman Baskısı
Zaman baskısı önemli bir iletişim engelidir. İletişim kurarken zaman
baskısı, çoğu kez iletişim problemlerine neden olur. Edward Hall' e
göre “zaman konuşur.” Zaman kullanımının bir dili vardır. Hızlı
konuştuğumuz zaman, zaman kısıtlamasıyla karşı karşıya
bulunduğumuzun mesajını vermiş oluruz. Zamanın ne kadar önemli
olduğunu, anlamak için toplantılarda konuşacağı çok sözü olup, buna
zaman bulamayan insanlar çok iyi bilirler.
Sosyal bir çevrede, insanlarla iletişim ve ilişki kurmaya çalıştığımız
zaman, birçok engelle karşılaşırız. Ya biz iletişim kurmak için zaman
bulamayız, ya da karşımızdaki insanın bize ayıracağı zamanı yoktur.
Her iki durumda da zamandan kaynaklanan bir iletişim engeli ile
karşılaşırız.
Kesintiler
İletişimi engelleyen kesintiler farklı şekillerde ortaya çıkar.
Mesela bir raporu okurken, çalışma arkadaşlarımızdan biri içeri girer
ve sizinle konuşmaya başlar. Dikkatinizi rapordaki mesajdan
uzaklaştırıp, arkadaşınızın mesajına yöneltmeniz gerekir. Rapordaki
mesaj kesintiye uğramıştır bir satış elemanıyla konuşurken,
sekreteriniz masasından kalkıp kısa bir süre için dışarı çıkar, o yokken
telefon çalar; telefona cevap verseniz de vermeseniz de satış
elemanıyla konuşmanız kesintiye uğramıştır.
Özellikle çalışma hayatının günlük karmaşasından kaynaklanan
kesintiler, o kadar alışılmış şeylerdir ki, çoğunlukla bunları engel
görmeyiz;
fakat bir mesajın vericisi ile alıcısı arasına giren her şey, bir
engeldir ve kesinti, mesajın bütünüyle alınmasını engellemese bile
mutlaka onu çarptırır.
