Использование мессенджеров в образовательном процессе

Первое место занимает мессенджер Viber. Популярность у пользователей обусловлена белорусскими корнями программы. Несмотря на то, что мессенджер был куплен японской компанией Rakuten, главный офис поддержки программы находится в Минске. По своим функциям, Viber схож с остальными мобильными мессенджерами.

Второй по популярности мессенджер в Беларуси – Skype. Изначально сервис был создан для организации видеосвязи между пользователями. Когда все мессенджеры стали переходить в формат мобильного приложения, Skype портировали на мобильные устройства и добавили функцию мгновенной передачи сообщений и файлов.

Мессенджеры для школьников – это естественная среда их коммуникации. Использование этой формы общения позволит преодолеть разрыв между новыми и традиционными для классно-урочной системы средствами передачи и обмена информации.

Использование мессенджера на уроке позволяет внедрить в процесс обучения т.н. «второй экран». Если учитель и доска – это «первый экран», то на «второй экран» учащие получают дополнительный учебный контент [3, с. 89]. Изначально создав общий чат для класса (предварительно уведомив учащихся о правилах общения), учитель может разместить дополнительные материалы для урока: изображения, видео и аудио файлы, ссылки на различные ресурсы, тесты и многое другое. Учащиеся прямо во время занятия могут изучать дополнительные материалы, на которые будет ссылаться учитель. Трансляция учебного материала позволяет включить его в образовательный процесс в более привычной для учащихся форме [2, с. 172].

Помимо демонстрации учебного материала, мессенджеры так же позволяют школьникам взаимодействовать с контентом, что предоставляет возможность для дальнейшего самостоятельного изучения материала. Использование учителем презентации на экране позволяет лучше усвоить материал во время урока, но и используется она только на уроке. А дополнительные материалы, добавленные в чат класса не скомпилированы в единый файл и остаются там на все время.

С помощью мессенджера учитель может проводить контроль знаний, давать задания или организовывать различные активности. Все это может осуществляться двумя способами: через мессенджер сообщается как задание должно быть выполнено или задания выполняются в самом мессенджере. В первом случае учитель сообщает как задание должно быть выполнено и сдано (на уроке или передано фалом через мессенджер). Второй вариант предоставляет учителю и учащему работать прямо в среде мессенджера. Примером может служить тест, который создан и может быть пройден прямо в мессенджере или организованная дискуссия между участниками чат-конференции.

Работа в мессенджере позволяет организовать обратную связь между учащимися и учителем как во время занятия, так и после него. Если учитель позволяет, какие-то вопросы и комментарии можно отправлять в общий чат прямо во время урока. Но и после занятия учащиеся могут продолжить обсуждать тему между собой и задавать дополнительные вопросы учителю. Все это позволит не отрывать школьников от их естественно среды, коей сейчас является смартфон, сделав процесс обучения частью жизни каждого ребенка.

Так же, использование мессенджеров дает возможность оповещать учащихся о каких-либо изменениях в учебном процессе, важных событиях в учебном заведении или порекомендовать различные ресурсы для лучшего усвоения материала.

Конечно все это приводи к необходимости учителю отвечать на сообщения вне учебных занятий, что приведет к увеличению его занятости. Но даже в этом случае могут быть использованы функции мессенджера. Во многих мессенджерах есть возможность автоматизировать часть работы: можно заблокировать прием сообщений на определенное время, закреплять важные сообщения, с помощью чат-ботов заранее подготовить ответы на типовые вопросы. Боты так же могут за учителя следить за порядком в чат-конференциях, что позволит учителю сэкономить время на более важные дела.

Мною был проведен опрос среди школьников города Борисова, чтобы выявить самые популярные мессенджеры у школьников, и в какой степени мессенджеры используются ими для учебы.

Рисунок 3 – Популярность мессенджеров у школьников г. Борисова

Первое место, традиционно для Беларуси, занимает Viber. На втором месте оказался Telegram. Многие указали, что используют систему отправки сообщений, которая не представлена в списке. Скорее все, это связано с тем, что многие отправляют сообщения через социальную сеть ВКонтакте, что не совсем относится к теме мессенджеров, т.к. на момент мая 2020 года у социальной сети нет своего отдельного, мобильного мессенджера.

Так же, опрос показал, что большая часть опрошенных используют мессенджеры не только для личного общения, но и для учебы:

Рисунок 4 – Цели использования мессенджеров

На вопрос «Помогает ли вам использование мессенджера в учебе?» были получены следующие ответы:

Рисунок 5 – Использование мессенджеров в учебе

Половина из опрошенных отметила, что мессенджеры постоянно помогают в учебе. Почти 40 % опрошенных что мессенджеры иногда помогают в учебе. Полученные данные позволяют сделать вывод 90 % из опрошенных постоянно в той или иной форме используют мессенджеры для учебы.

Эффективность использования мессенджеров в учебном процессе можно показать на примере конкретного урока. Занятие по истории в 6 классе, тема «Население и религии ВКЛ». В telegram учитель поместил карты, которые, по его мнению, необходимо изучить учащимся:

Рисунок 6 – Топографический материал в telegram