Logistikada autsorsing va insorsing

4. Autsorsing va insorsing shakllari va turlarini tasniflash

Tashqi manbalar shakllari va turlarini tasniflash hozirgi vaqtda aniq va yakuniy emas, chunki turli hamkorliklar o'z xususiyatlariga ega.

Hamkorlik munosabatlarining shakli mijoz tomonidan tanlanadi va birinchi navbatda autsorser tomonidan ishlarning bajarilishini nazorat qilish va muvofiqlashtirish istagi va qobiliyatiga bog'liq.
Asosiy tuzilishga (kompaniyaga) nisbatan autsorsing bo'lishi mumkin:
a) ichki
b) tashqi.
Ichki autsorsing biznes tizimidagi funktsiyalarni qayta taqsimlashda, sho « ba bo'linmalarni tashkil etishda va keyinchalik ularni ajratishda ifodalanadi. Ichki autsorsing kompaniya uchun autsorser faoliyatini nazorat qilish xizmat sifatini saqlab qolishning yagona usuli yoki o'z muammolarini noyob variantlar bilan hal qilish imkoniyati mavjud bo'lganda, ya'ni ichki autsorsing kompaniyaning strategik manfaatlarini tashkil etuvchi faoliyat sohalarida o'z vakolatlari va nou-xaularini saqlab qolish va rivojlantirishga imkon beradi. Bundan tashqari, ichki autsorsingni qo'llash sababi ushbu xizmat bozorining kam rivojlanishi bo'lishi mumkin.
Tashqi autsorsing funktsiyalari tashqi tashkilot-autsorserga o'tkaziladi, u bozorga yo'naltirilgan va hamkorlar o'rtasida uzoq muddatli munosabatlar mavjudligini ko'rsatadi. Kompaniyaning asosiy faoliyati bilan bog'liq bo'lmagan va strategik ahamiyatga ega bo'lmagan funktsiyalar uzatilganda tashqi autsorsing maqbuldir.
Faoliyat turi va bajariladigan xizmatlar hajmi bo'yicha:
a) operatsion (ishlab chiqarish) autsorsing – tashqi kompaniya ishlab chiqarish, ishlab chiqarish, saqlash yoki butun ishlab chiqarish aylanishi bilan bog'liq alohida operatsiyalarni o'tkazish.
b) funktsional (biznes-jarayonlarni autsorsing) - tashqi ijrochilarga biznesni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan alohida funktsiyalarni o'tkazish, lekin asosiy bo'lmagan (reklama, axborotni saqlash va qayta ishlash, xodimlarni boshqarish, buxgalteriya hisobi va boshqalar).)
v) resurs autsorsing – bu biznesni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan o'z resurslaridan voz kechishni nazarda tutuvchi o'ziga xos yo'nalish bo'lib, ularni binolar, inshootlar, ishlab chiqarish quvvatlari va ishlab chiqarish majmualarini ijaraga olish.
Hamkorlar soni bo'yicha:
a) oddiy-buyurtmachi kompaniya bir xizmat ko'rsatuvchi provayder bilan shartnoma munosabatlariga ega;
b) birgalikda – tabiatda turli funktsiyalarni bajaradigan bir nechta autsorserlar mavjud.
Mas'uliyat va xavflarning bo'linishiga qarab:
a) qisman (tanlangan)
b) to'liq autsorsing.
Qisman yoki tanlangan, autsorsing autsorseri kompaniyaning muayyan biznes jarayonlarining faqat bir qismiga o'tkaziladi.Shu bilan birga, bir qator o'zaro bog'liq funktsiyalar kompaniya tomonidan mustaqil ravishda amalga oshiriladi.
Qisman autsorsing bilan mijoz-tashkilot rejalashtirish, boshqarish va nazorat qilish ta'sirini saqlab qolishni istaydi va faoliyatni yangi texnologiyalarni (masalan, axborot) rivojlantirish uchun autsorsingga o'tkazadi, yangi faoliyat sharoitlariga moslashadi. It-autsorsing amaliyotida funktsiyalarning qisman uzatilishi (uskunalarni boshqarish, kompyuter tizimlarini ta'mirlash va qo'llab-quvvatlash va h.k.) eng keng tarqalgan xizmat turi hisoblanadi.
Qisman autsorsing yangi mahsulotlarni ishlab chiqishda, nou-xau yoki qimmatbaho jarayonlarni amalga oshirishda keng qo'llaniladi, bu esa katta miqdorda sarmoya va uzoq muddatlarni talab qiladi. Shu bilan birga, bir nechta tashkilotlarning resurslari autsorsing loyihasini amalga oshirishga jalb qilinishi mumkin, ularning har biri bu holatda o'z xavfining ulushini kamaytiradi, sheriklar o'rtasidagi xarajatlarni qayta taqsimlaydi.
Qisman autsorsing sizga buyurtmachi tashkilotning individual talablariga katta e'tibor berishga, muayyan echimlar topishga, muayyan faoliyat sharoitlariga e'tibor berishga imkon beradi
Qisman autsorsing imkon beradi:
-kichik autsorser tashkilotlari o'z xizmatlari bilan bozorga kirishadi va mijozlar tashkilotning rivojlanish strategiyasida sezilarli o'zgarishsiz autsorsing xizmatlaridan foydalanishlari mumkin;
- tashkilot-mijoz ixtisoslashtirilgan tashkilot-autsorserdan o'rganish va muayyan funktsiyalar va faoliyatni rivojlantirishda keyingi harakatlarini to'g'ri baholash;
- katta autsorsing loyihasini ishlab chiqish uchun sharoit yaratish.
To'liq autsorsing-autsorserga alohida funktsiyalarni (ishlab chiqarish, xizmat ko'rsatish, axborot, moliyaviy, boshqaruv va h.k.) butunlay topshirish, shuningdek, ularni bajarish uchun to'liq javobgarlik, shartnomaning amal qilish muddati.
To'liq autsorsing boshqaruv darajasini va tuzilishini kamaytirish, ichki rejalashtirish jarayonlarini soddalashtirish, shuningdek, xarajatlarni, shu jumladan boshqaruvni sezilarli darajada kamaytirish imkonini beradi.
To'liq va qisman autsorsing o'rtasidagi farqlar grafikada aks ettirilishi mumkin. Qisman autsorsingni qo'llashda mijozning individual ehtiyojlarini hisobga olish darajasi yuqori va tashkilotlarning eng kichik o'zaro bog'liqligi, to'liq autsorsingga o'tishda o'ziga xos echimlar kamroq hisobga olinadi va tomonlarning integratsiyasi o'sib bormoqda (1.3-rasm).

Qisman autsorsing

To'liq autsorsing

1-chizma. Autsorsing loyihasi doirasida tomonlar integratsiyasi

Kompaniyaning resurslaridan va o'z vakolatlaridan eng samarali foydalanish uchun qisman yoki to'liq autsorsing o'rtasida tanlov, mas'uliyat va xatarlarni maqbul taqsimlash «Level-quality competences» matritsasi yordamida amalga oshirilishi mumkin (1.4-rasm).

2–chizma.“daraja-vakolat sifati” matritsasi

1 - guruhga kiradigan biznes jarayonlari (rivojlanish kelajakda strategik afzalliklarni keltirib chiqara olmaydigan tashkilotning o'z resurslari bilan ta'minlanmagan zaif vakolatlar) tashkilotdan tashqariga chiqarilishi va to'liq tashqi manbalarga o'tkazilishi mumkin. Ular, birinchi navbatda, xizmat ko'rsatish va yordamchi jarayonlarni o'z ichiga oladi.

2 - guruhi biznes jarayonlarini o'z ichiga oladi, ularning rivojlanishi kelajakda tashkilotlarga foyda keltirishi mumkin, ammo hozirgi vaqtda ular tashkilotning asosiy faoliyati uchun katta ahamiyatga ega emas. Misol uchun, tashkilot texnologiya va nou-xauga ega yoki ilmiy izlanishlar olib boradi. Bu rivojlanish bosqichida ba'zi yangi mahsulotlar yoki texnologiyalar bo'lishi mumkin. Qisman autsorsing, bu holda, ushbu jarayonlarni yoki texnologiyalarni rivojlantirishga yordam beradi, masalan, mahsulotni bozorga chiqarishni tezlashtirish va xavflarni kamaytirish. Kelajakda raqobatni rivojlantirish ushbu biznes-jarayonlarni to'liq rad etishga yoki kompaniyaning 3 — asosiy vakolatlari guruhiga o'tishga olib kelishi mumkin.
3-guruhkompaniyaning noyob qobiliyatlarini ifodalovchi biznes jarayonlari, uning raqobatchilardan asosiy farqi. Tashkilot ichida qolishi kerak bo'lgan bu biznes jarayonlari va uchinchi tomon tashkilotini jalb qilish kompaniyaning raqobatbardoshligini pasayishiga olib kelishi mumkin.
4 guruh biznes jarayonlarini o'z ichiga oladi, ularning mustaqil rivojlanishi bu yo'nalishda yangi strategik afzalliklarni tashkil eta olmaydi.Ushbu jarayonlarni sho « ba korxonaga topshirish bilan bir vaqtda tashkilot o'z faoliyatining geografik maydonini kengaytirish, shuningdek, alohida bozorlarda ishtirok etish orqali mustahkamlanadi.
Autsorsing loyihasi (2-jadval) doirasida hamkorlarning hamkorlik shakllari haqidagi ma'lumotlarni umumlashtirib, autsorsingning har bir shakli o'z afzalliklariga ega bo'lib, natijada tashkilotning samaradorligi va raqobatbardoshligini oshirishga olib keladi.
2-jadval
Autsorsing shakllari va ularning xususiyatlari

Mezonlar	Autsorsing shakllari	Sifat xususiyatlari
Autsorsing shartnomasi doirasida munosabatlarni bozor muvofiqlashtirish	Tashqi autsorsing	hamkor-autsorser va shartnoma shartlarini tanlashda yuqori moslashuvchanlik; bozor narxlash omillari; autsorser-biznes hamkor
Tashqi manbalar shartnomasi doirasida munosabatlarni ierarxik muvofiqlashtirish	Ichkiautsorsing	hamkor-autsorser faoliyati va bajarilgan ishlar sifatini nazorat qilishning yuqori darajasi; xizmatlar narxiga bevosita ta'sir ko'rsatish imkoniyati
Qo'shma korxona yaratish	Ichkiautsorsing	moliyaviy nazoratni saqlash; bozor mavjudligini saqlab qolish; diversifikatsiya qilish imkoniyatlari
Ishni bajarish mijoz-tashkilotning ichki resurslarini o'z ichiga oladi	Qisman autsorsing	Autsorser javobgar faqat: ishlarning ayrim turlarini yoki qismlarini bajarish; xatarlarni kamaytirish; nou-xauni saqlash va rivojlantirish imkoniyati; loyiha doirasida o'qitish; shaxsiy echimlarni tanlash imkoniyati
Ishni bajarish butunlay autsorser resurslari hisobidan amalga oshiriladi	To'liq autsorsing	Autsorser to'liq javob beradi: ishni bajarish; standart echimlarni qo'llash qobiliyati; xizmatlar narxini pasaytirish; nazorat darajasini kamaytirish