"Lyuis Koserning konflikt nazariyasi"

2-BOB KONFLIKT VA UNI OLDINI OLISH USULLARI
2.1 Konfliktlarning sabablari va vazifalari

Koser mojarolarning sabablarini resurslardan birining etishmasligida ko'rdi:

- quvvat;
- obro';
- qiymatlar.
Tabiatan odamlar doimo hokimiyatga va katta resurslarga ega bo'lishga intiladilar, shuning uchun har qanday jamiyatda keskinlik mavjud. Shu tarzda yuzaga keladigan nizolar o'rtasidagi farqlar faqat mojaro energiyasining o'zi yo'naltirilgan joyda bo'lishi mumkin. Yopiq va ochiq jamiyatlar ziddiyat energiyasini turli yo'llar bilan boshqaradi.
Yopiq jamiyat (qattiq, unitar) odatda ikkita dushman sinfga bo'linadi. Ular orasidagi ziddiyat ijtimoiy totuvlikni butunlay buzadi. Energiya zo'ravonlik, inqilob namoyon bo'lishiga ketadi.
Ochiq jamiyat siyosiy va ijtimoiy tuzilma nuqtai nazaridan plyuralistik va ko'proq ziddiyatli, chunki u yangi ta'sirlarga ochiq. Turli qatlamlar va guruhlar o'rtasida bir vaqtning o'zida bir nechta ziddiyatlar mavjud. Lekin ayni paytda ochiq tipdagi jamiyatda ijtimoiy totuvlikni saqlay oladigan va konflikt energiyasini jamiyat taraqqiyotiga yo‘naltira oladigan ijtimoiy institutlar mavjud.
Shunga asoslanib, konfliktlar ikki xil bo'ladi:
- konstruktiv;
- halokatli.
Shuning uchun funktsional ziddiyat nazariyasi tahlil qiladi:
- konfliktning jamiyat uchun salbiy oqibatlari;
- jamiyat uchun ijobiy oqibatlar.
L.Koser ijtimoiy konfliktlarga munosabati xususiyatiga ko‘ra bir-biridan farq qiluvchi ijtimoiy tizimlarning ikki turini ajratib ko‘rsatadi:
- 1-toifa - despotik-totalitar xarakterdagi qattiq yoki qattiq tizimlar, ular ichida ichki qarama-qarshiliklar mavjudligini eslatish uchun mafkuraviy tabu hukmron bo'lishi mumkin. Bunday davlat tizimlarida nizolarni hal qilishning institutsional siyosiy va huquqiy mexanizmlari mavjud emas. Davlat mexanizmlarining ziddiyatli vaziyatlarning individual boshlanishiga munosabati keskin, repressiv xususiyatga ega. Bunday ijtimoiy tizimlar doirasida shaxslar va guruhlarda konstruktiv xulq-atvor ko‘nikmalari shakllanmaydi, konfliktlarning o‘zi esa jamiyat va davlat hayotida konstruktiv rol o‘ynash imkoniyatiga ega emas.
- 2-toifa ijtimoiy tizimlar - moslashuvchan. Ular nizolarni hal qilishning institutsional va noinstitutsional vositalarini rasman tan oldilar, faol qo‘lladilar. Bu sizga nizolarni hal qilish ko'nikmalarini yaxshilash, nizolardagi konstruktiv elementlarni aniqlash imkonini beradi.
L.Koser ijtimoiy konfliktlarni real va noreal bo‘lganlarga ajratdi. U hal qilish uchun jamiyat barcha zarur shart-sharoitlarga ega bo'lgan konfliktlarni realistik konfliktlarga qaratdi. Haqiqiy bo'lmagan to'qnashuvlar - ishtirokchilar antagonistik his-tuyg'ular va ehtiroslar tomonidan qo'lga olingan va bir-birlariga aniq ko'tarilgan talab va da'volar qo'yish yo'lidan yurgan to'qnashuvlar.
Ularning tuzilishida konfliktli jarayonlar sub'ektiv-ob'ektiv munosabatlardir. Shu sababli, konfliktli vaziyatning paydo bo'lishi uchun ob'ektiv shartlar ham, sub'ektiv shartlar ham mavjud bo'lishi kerak va davom etayotgan ziddiyatning jiddiyligi uning maqsadi munosabatlarining o'ziga xos xususiyatlariga qarab, mumkin bo'lgan juda ko'p variantlarda o'zgarishi mumkin. va sub'ektiv omillar. Lyuis Kozer shuni aniqladiki, konfliktlar shaxsdan yuqori, shaxsiy manfaatlar sohasida qanchalik ob'ektiv bo'lsa, uning namoyon bo'lish shakllari shunchalik keskinroq bo'ladi. Boshqa tomondan, konflikt o'tkirlashadi, konfliktli vaziyatga bevosita aloqador bo'lganlar o'rtasida kuchli his-tuyg'ular paydo bo'ladi. Shuningdek, konfliktning jiddiyligi nafaqat uning sababi va unda ishtirok etayotgan ijtimoiy sub'ektlarning (shaxslar, ularning guruhlari, ijtimoiy tizimlar) his-tuyg'ulari darajasiga, balki konflikt guruhlari shakllangan vaziyatga ham bog'liqligi ham xarakterlidir. Mojaro avj olish jarayonida qancha ko'p urushayotgan guruhlar tuzilsa, keyingi to'qnashuvlar shunchalik real bo'lmagan bo'ladi va ular kuchayib boradi, shu jumladan zo'ravonlik ham. [16]
L. Koser ijobiy funktsiyalarga e'tibor qaratadi. U G. Simmelga ergashib, konfliktni ijtimoiy oʻzaro taʼsir shakllaridan biri, muayyan sharoitlarda “ijtimoiy organizm” uchun nafaqat buzgʻunchi, balki konstruktiv (integrativ) oqibatlarga olib kelishi mumkin boʻlgan jarayon sifatida qaraydi. Uning asosiy e'tibori konflikt tizimning integratsiyalashuvini va uning o'zgaruvchan sharoitlarga moslashishini saqlab qolish yoki tiklash sabablarini aniqlashga qaratilgan.
Guruh ichidagi ziddiyat, agar guruh a'zolarining dushmanligi yoki qarama-qarshiligi bilan tahdid qilinsa, uning birlashishiga yoki ichki birlikni tiklashga yordam berishi mumkin. Shu bilan birga, har bir guruhda konfliktning birlashtiruvchi funktsiyalaridan foydalana olmaganidek, nizolarning barcha turlari ham guruh ichidagi tuzilma uchun qulay emas. Guruh ichidagi moslashuvda konfliktning u yoki bu roli nizo predmetini tashkil etuvchi masalalarning xususiyatiga, shuningdek, konflikt qanday ijtimoiy tuzilmaning ichida sodir bo'lishiga bog'liq. [17, b. 25]
Guruh ichidagi munosabatlarning qabul qilingan asoslariga zid bo'lmagan maqsadlar, qadriyatlar va manfaatlarga ta'sir qiluvchi ichki ijtimoiy mojarolar, qoida tariqasida, funktsional jihatdan ijobiydir. Agar qarama-qarshi tomonlar ushbu tizimning qonuniyligi asos bo'lgan qadriyatlarni endi baham ko'rmasa, ichki ziddiyat ijtimoiy tuzilmaning qulashi xavfini tug'diradi. [18, b. 104]
Yaqin ichki aloqalar, o'zaro ta'sirlarning yuqori chastotasi va yuqori darajadagi shaxsiy ishtiroki bilan ajralib turadigan guruhlar nizolarni bostirishga moyildirlar. Bunday guruhlarning a'zolari o'rtasidagi tez-tez aloqalar sevgi va nafrat hissiyotlarining kuchayishiga olib keladi, bu esa o'z navbatida dushmanlik kayfiyatining kuchayishiga olib keladi. Biroq, dushmanlik tuyg'usini amalga oshirish o'rnatilgan yaqin munosabatlarga tahdid sifatida qabul qilinadi; bu holat salbiy his-tuyg'ularni bostirish va ularning ochiq namoyon bo'lishini taqiqlashni talab qiladi. Shaxslar bir-biri bilan yaqin munosabatda bo'lgan guruhlarda asta-sekin to'planish, natijada ichki qarama-qarshiliklarning kuchayishi kuzatiladi. Agar nafratning ochiq namoyishlarini oldini olishga qaratilgan guruhda ijtimoiy mojaro yuzaga kelsa, bu ikki sababga ko'ra ayniqsa keskin bo'ladi.
Birinchidan, chunki bu mojaro nafaqat uning bevosita sababi bo'lgan muammoni hal qilish vositasi, balki haligacha to'plangan shikoyatlarni qoplash uchun o'ziga xos urinish bo'ladi.
Ikkinchidan, chunki shaxslarning guruh ishlariga har tomonlama shaxsiy aralashuvi ulardagi barcha hissiy resurslarni safarbar qilishga olib keladi.
Binobarin, guruh qanchalik jipslashgan bo'lsa, uning ichki ziddiyatlari shunchalik kuchayadi. Dushmanlikni bostirish sharoitida shaxsiy ishtirok etishning to'liqligi nizo yuzaga kelganda, guruh ichidagi munosabatlarning asoslariga tahdid soladi.
Qisman individual ishtiroki bo'lgan guruhlarda konfliktning halokatli ta'siri ehtimoli kamayadi. Bunday guruhlar uchun ziddiyatli vaziyatlarning ko'pligi xos bo'ladi. Bu xususiyat o'z-o'zidan guruh ichidagi birlikning buzilishiga to'siq bo'lib xizmat qiladi. Shaxslarning energiyasi turli yo'nalishlarda tarqalib ketadi, bu uning butun tizimning bo'linishi bilan to'la bo'lgan har qanday ziddiyatli vaziyat darajasida to'planishiga to'sqinlik qiladi. Bundan tashqari, agar dushmanlik tuyg'ularining to'planishi imkonsiz bo'lsa va aksincha, keskinlikni kamaytirish uchun ularning ochiq namoyon bo'lishi uchun barcha imkoniyatlar mavjud bo'lsa, nizoli vaziyat odatda eng yaqin manba bilan chegaralanadi, ya'ni. bloklangan antagonizmning aktuallashuviga olib kelmaydi. Mojaro "bu ishdagi faktlar" bilan tugadi. [18, b. 104-105]
Doimiy tashqi kurash bilan band bo'lgan guruhlar odatda o'z a'zolarining mutlaq shaxsiy ishtirokini da'vo qiladilar, shuning uchun ichki ziddiyat ularning to'liq energiya va hissiy salohiyatini o'ynaydi. Shuning uchun bunday guruhlar ichki birlikning birdan ortiq buzilishiga toqat qilmaslik bilan tavsiflanadi. Bu erda ichki nizolarni bostirish tendentsiyasi aniq. Agar shunday nizo yuzaga kelsa, u dissidentlarni bo'linish yoki majburan olib tashlash orqali guruhning zaiflashishiga olib keladi. Doimiy tashqi konfliktda ishtirok etmaydigan guruhlar o'z a'zolaridan shaxsiy ishtirokining to'liqligini talab qilish ehtimoli kamroq. [18, b. 129] Qoida tariqasida, bunday guruhlar tuzilmaning moslashuvchanligi va ichki muvozanat bilan ajralib turadi - asosan ziddiyatli vaziyatlarning ko'pligi bilan bog'liq. Strukturaviy moslashuvchanlik sharoitida turli xil ichki qarama-qarshiliklar doimiy ravishda bir-birining ustiga qo'yiladi va shu bilan guruhning biron bir yo'nalishda global bo'linishining oldini oladi. Shaxslar bir vaqtning o'zida bir nechta juda xilma-xil mojarolarda qatnashishga majbur bo'lishadi, ularning hech biri shaxsiy resurslarini to'liq o'zlashtirmaydi. Ommaviy ziddiyatli vaziyatlarda qisman ishtirok etish - bu guruh ichidagi tuzilmaning muvozanatini saqlaydigan mexanizm.
Shunday qilib, erkin tuzilgan guruhlar va ochiq jamiyatlarda antagonistik keskinlikni kamaytirishga qaratilgan konflikt guruh ichidagi munosabatlarni barqarorlashtirish va integratsiyalash funktsiyalarini bajaradi. Bunday ijtimoiy tizimlar har ikki tomonning bir-biriga qarama-qarshi bo'lgan talablarini to'g'ridan-to'g'ri ifoda etishlari uchun darhol imkoniyat yaratib, ularning tuzilishini o'zgartirishi va norozilik manbasini yo'q qilishi mumkin. Ularning ziddiyatli vaziyatlarning o'ziga xos plyuralizmi ichki tarqoqlik sabablarini yo'q qilish va ijtimoiy birlikni tiklash imkonini beradi. Ijtimoiy ziddiyatlarga toqat qilib, ularni institutsionalizatsiya qilishga urinish orqali bunday tizimlar ijtimoiy barqarorlikning muhim mexanizmiga ega. [18, b. 181]
Bundan tashqari, guruh ichidagi ziddiyat ko'pincha yangi ijtimoiy normalarning paydo bo'lishiga yoki mavjudlarini yangilanishiga yordam beradi. Shu nuqtai nazardan qaraganda, ijtimoiy konflikt ijtimoiy normalarni o'zgargan sharoitlarga adekvat moslashtirish usulidir. Moslashuvchan tuzilishga ega bo'lgan jamiyatlar konfliktli vaziyatlardan ma'lum foyda oladi, chunki nizolar ijtimoiy normalarning paydo bo'lishiga va o'zgarishiga yordam beradi, bu jamiyatlarning yangi sharoitlarda mavjudligini ta'minlaydi. Ichki mojaro, shuningdek, antagonistik manfaatlar himoyachilari kuchlarining o'zaro bog'liqligini aniqlash, kuchlarning ichki muvozanatini saqlash yoki o'zgartirish mexanizmiga aylanish vositasi bo'lib xizmat qilishi mumkin.
Guruhning ba'zi a'zolari bilan to'qnashuvlar boshqalar bilan koalitsiya yoki ittifoq tuzishga olib keladi. Ushbu koalitsiyalar orqali mojarolar ijtimoiy chetlanishni kamaytirishga yoki o'zaro nafratdan boshqa hech qanday munosabat bilan bog'lanmagan shaxslar va guruhlarni birlashtirishga yordam beradi. Ko‘p ziddiyatli vaziyatlarni vujudga keltirish imkonini beruvchi ijtimoiy tuzilma avvallari yakkalanib qolgan, befarq yoki o‘zaro antipatiyadan aziyat chekkan tomonlarni ijtimoiy faoliyat sohasiga jalb qilish uchun ularni birlashtirish mexanizmiga ega. [18, b. 114]
Bunday tuzilma, shuningdek, bir-biriga o'xshash ko'plab maqsadlarni ko'zlaydigan ko'plab ittifoqlar va koalitsiyalarning paydo bo'lishiga yordam beradi, biz eslaganimizdek, har qanday bo'linish chizig'i bo'ylab kuchlarning birlashishiga to'sqinlik qiladi. Ittifoqlar va koalitsiyalar boshqa guruhlar bilan qarama-qarshilik jarayonida tuzilganligi sababli, bu nizo keyinchalik koalitsiyalar va ularning ijtimoiy muhiti o'rtasida bo'linish chizig'i bo'lib xizmat qilishi mumkin. Shunday qilib, ijtimoiy ziddiyat kengroq ijtimoiy muhitning tuzilishiga, tizimdagi turli kichik guruhlarning o'rnini aniqlashga va ular o'rtasida hokimiyat pozitsiyalarini taqsimlashga yordam beradi.
Ijtimoiy ziddiyat - bu me'yorlarni o'zgaruvchan sharoitlarga adekvat moslashtirish usuli, u shuningdek, tizim muvozanatiga tahdid soladigan ziddiyat emas, balki uning shafqatsizligi, har xil turdagi keskinliklarni bostiruvchi, to'planib, keskin vaziyatga olib kelishi mumkinligini ta'kidladi. jamoat roziligi asoslariga ta'sir qiluvchi asosiy qadriyatlarga oid ziddiyat. Qisman individual ishtiroki bo'lgan barcha ijtimoiy tizimlar qarama-qarshi da'volarni erkin ifoda etishga imkon bermaydi.
Ijtimoiy tizimlar bir-biridan tolerantlik darajasi va konfliktlarning institutsionallashuvi bilan farqlanadi; har qanday antagonistik talab to'siqsiz va darhol namoyon bo'ladigan jamiyatlar yo'q. Jamiyatlarda antagonizm rivojlangan munosabatlarning yaxlitligini saqlab qolgan holda, ijtimoiy norozilik va salbiy his-tuyg'ularni yo'naltirish usullari mavjud. Buning uchun ko'pincha "xavfsizlik klapanlari" funktsiyalarini bajaradigan ijtimoiy institutlar qo'llaniladi. Ular nafratli his-tuyg'ularni "qayta yo'naltirish" uchun o'rinbosar ob'ektlar va tajovuzkor tendentsiyalarni "ozod qilish" vositalarini taqdim etadi. Bunday "ventilyatorlar" ham ijtimoiy tuzilmani saqlab qolish, ham shaxsiy xavfsizlik tizimini saqlash uchun xizmat qilishi mumkin. Biroq, ikkala holatda ham ular funktsional to'liqlik bilan tavsiflanadi. O'zgargan sharoitlarda munosabatlarning o'zgarishiga to'sqinlik qilib, bu institutlar faqat qisman yoki bir zumda tartibga soluvchi ta'sir ko'rsatishi mumkin. Ba'zi gipotezalarga ko'ra, antagonistik talablarni to'g'ridan-to'g'ri ifodalash bo'yicha taqiqlar tarqalishidan so'ng, ijtimoiy tizimlarning qattiqligining o'sishi bilan birga institutsional ijtimoiy "klapanlar" ga ehtiyoj ortadi. Institutsional xavfsizlik tizimlari konflikt yo'nalishini sub'ektlarning asl maqsadiga o'zgartiradi. Ikkinchisi endi ma'lum bir natijaga erishishga intilmaydi, ya'ni. ularni qanoatlantirmagan ziddiyatli vaziyatni hal qilish, bu vaziyatdan kelib chiqqan ijtimoiy keskinlikni kamaytirishni afzal ko'rish. [18, b. 147]
Konfliktning eng muhim salbiy funktsiyalariga quyidagilar kiradi: ijtimoiy iqlimning yomonlashishi, mehnat unumdorligining pasayishi, nizoni hal qilish uchun ishchilarning bir qismini ishdan bo'shatish. Shuningdek, konfliktning salbiy funktsiyalariga quyidagilar kiradi: nizolashayotgan tomonlar tomonidan bir-birini noto'g'ri idrok etish va tushunmaslik, nizo paytida va undan keyin nizolashayotgan tomonlar o'rtasidagi hamkorlikning pasayishi, nizoni hal qilish uchun moddiy va hissiy xarajatlar.
Amerikalik sotsiolog o'zining "Ijtimoiy konfliktning funktsiyalari" asarini guruh ichidagi va guruhdan tashqari konfliktlarni tahlil qilish va uni ijtimoiy tuzilmalar, institutlar va ijtimoiy tizim bilan bog'lash bo'yicha juda muhim xulosa bilan yakunlaydi. U bu kabi konflikt emas, balki ijtimoiy tuzilma va ijtimoiy tizimning tabiati degan xulosaga keladi. Koser shunday deb yozadi: "Har xil turdagi nizolar va ijtimoiy tuzilmalarni tahlil qilish bizni to'qnashuvga etarlicha yoki to'liq toqat qilmaydigan va konfliktning o'zi institutsionalizatsiyalanmagan ijtimoiy tuzilmalar uchun disfunktsiyali degan xulosaga keldi. Konfliktning jiddiyligi. "to'liq tanaffus" bilan tahdid soladi va ijtimoiy tizimning asosiy tamoyillariga putur etkazish uning tuzilishining qattiqligi bilan bevosita bog'liq. Bunday tuzilmaning muvozanatiga ziddiyatlar emas, balki to'planishiga hissa qo'shadigan ushbu qattiqlikning o'zi tahdid soladi. dushmanlik tuyg'ularini keltirib chiqaradi va ularni bir o'q bo'ylab yo'naltiradi, ammo baribir ziddiyat boshlanganda [20, 184-bet].