Marşrut nəqliyyat vasitəsinin daşınma zamanı marşrutu başa düşülür. Marşrutlar sarkaç və halqaya bölünür. Sarkaç marşrutu

Təcrübə məsələləri
^[1]
Avropa istehsalçısından Rusiya bazarına xüsusi avadanlıq tədarük edən və rəsmi diler olan "Spetstechnika" şirkəti Cədvəldə təqdim olunan istehlak sifarişlərinin yerinə yetirilməsini qiymətləndirmək üçün əsas göstəricilər sistemini işləyib hazırlayıb. 9.10. Bu cədvəl göstərir ki, şirkət sifarişləri artıq tamamlanmış, cari və gələcək olmaqla bölür. Tamamlanmış və cari sifarişləri qiymətləndirmək üçün açar sözlərdən istifadə olunur.
Cədvəl 9.10. Avtomatik və xüsusi avadanlıq üçün sifarişin yerinə yetirilməsi prosesini qiymətləndirmək üçün göstəricilər

cədvələ uyğun vye göstəriciləri. 9.8, gələcək sifarişləri qiymətləndirmək üçün - digər müəssisə funksiyalarının göstəriciləri: satış, marketinq, müştərilərlə qarşılıqlı əlaqə xidmətləri və s.
Bildiyiniz kimi, başa çatmış sifarişlərin göstəricilərinə təsir etmək artıq mümkün deyil, çünki onlar artıq tamamlanmışdır, lakin onların icrasının təhlili əsasında yeni sifarişlərə yönəlmiş düzəliş tədbirləri hazırlamaq mümkündür. Əməliyyat nəzarət sistemlərində istifadə olunan tamamlanmış sifarişlərin göstəriciləridir. Cari sifariş performansının təhlili əsasında tənzimləyici həllər təklif oluna bilər və lazım olduqda sifarişin yerinə yetirilməsi parametrlərindəki sapmalara tez cavab tədbirləri təklif edilə bilər. Gələcək sifarişlərin göstəriciləri bütövlükdə müəssisənin və onun ayrı-ayrı bölmələrinin inkişafı baxımından vacibdir. Onlar logistika imkanları (özünün və ya cəlb edilmiş, məsələn, logistik vasitəçilərin potensialı), təchizat zəncirlərinin dizaynı (reinjiniringi) ilə bağlı ilkin qərarları əvvəlcədən hazırlamağa imkan verəcəkdir.
Həmçinin, göstəricilər üç səviyyəyə bölünür. Sinir səviyyəsində kompleks əsas göstəricilər, ikinci səviyyədə - birinci səviyyəni təşkil edən göstəricilər nəzərə alınır. Lazım gələrsə, ikinci səviyyənin göstəricilərinə təsir edən göstəricilər müəyyən edilə bilər. İkinci və üçüncü səviyyələrin göstəriciləri üçün daha yüksək səviyyənin göstəricisinə töhfəni əks etdirən çəki əmsalları müəyyən edilir.

• 
  [1] İspravnik O. K.) Pletneva I. G. Avtomobil və xüsusi avadanlıqların satıcısı üçün sifarişlərin yerinə yetirilməsi və xidmət prosesləri üçün əsas göstəricilər sisteminin formalaşdırılması: logistika və sahibkarlıq aspektləri // Logistika: müasir inkişaf tendensiyaları: XII stajçının materialları . elmi-praktik. konf. Sankt-Peterburq: SPbGIEU, 2013. S. 181-185.
  

12. Göstəricilərin hesablanması üsulları
Göstəricilərin hesablanması üsulları göstəricilərin növündən asılıdır. Bir neçə növ göstərici var:

• 
  • mütləq (təbii və ya dəyər vahidləri ilə ölçülür). Məsələn, nəticələr, xərclər, dövriyyə. Bu göstəricilər kifayət qədər informativ deyil və müqayisə üçün hər hansı məlumat tələb edir, məsələn, rəqiblərin fəaliyyəti və ya keçmiş dövrlərin göstəriciləri;
  
• 
  • qohum. Bu göstəricilər digərləri ilə müqayisədə istifadə olunur, lakin özləri məlumat xarakteri daşıyır. Nisbi göstəricilər əmsallardır - ümumi dəyərə nisbətdə qismən dəyərlər. Məsələn, nisbi göstərici mükəmməl tamamlanan sifarişlərin payıdır (mükəmməl sifariş):
  

• hesablanmış ədədlər — Bunlar müxtəlif səviyyəli dəyərlərin nisbətləridir. Məsələn, hər bir işçinin fəaliyyəti:

• indeks dəyərləri - onlar zamanla baş verən dəyişikliklərin göstəriciləridir. İndekslərin köməyi ilə göstəricilərin artımını bir-biri ilə (nəqliyyat xərclərinin artımı logistika xərclərinin ümumi artımı və ya qiymətlərin ümumi artımı ilə) müqayisə etmək olar. Məsələn, satınalma xərclərinin artım indeksi:

KPI standartının seçilməsi
Logistikanı qiymətləndirmək üçün göstəriciləri seçdikdən sonra hər bir göstərici üçün standartları (hədəf dəyərləri) müəyyən etmək lazımdır. “Performans ölçüləri özlüyündə bizi maraqlandırmır, ancaq menecerlərə təchizat zənciri ilə bağlı qərarlar qəbul etməkdə kömək etmək üçün bir vasitə kimi xidmət edir” ^[1] . Buna görə də standartın seçimi menecmentin məqsədlərindən asılıdır.
Göstəricilərin hədəf dəyərlərini müəyyən etmək üçün aşağıdakılardan istifadə edilə bilər:

• 
  • göstəricilərin cari dəyərləri və ya keçmiş dövrlərin məlumatları;
  
• 
  • müqayisəli tədqiqatların nəticələri (şirkətdaxili və şirkətlərarası);
  
• 
  • ekspert qiymətləndirmələri metodundan istifadə etməklə istehlakçılar, işçilər arasında sorğunun nəticələri.