Mavzu. Sinov va kalibrlash laboratoriyalari sifat tizimi

Mavzu. Sinov va kalibrlash laboratoriyalari sifat tizimi.

1.Sifat tizimi. Xujjatlar va yozuvlarga talablar.
2.So`rovlar, rasmiy takliflar va kontraktlarni ko’rib chiqish. Subkontraktlarni tuzish.
3.Xizmatlar va zahiralarni harid qilish.
4.Mijozlarga xizmat ko`rsatish.
Sinov va kalibrlash laboratoriyalarining 12 ta sifat talablari mavjud:
- Laboratoriya sifat tizimini yaratishi, joriy qilishi va qo'llab-quvvatlashi kerak;
- sifat tizimi hujjatlashtirilgan bo'lishi kerak;
- u yaxshi ma'lum, tushunarli, foydalana oladigan va tegishli xodimlar kuzatuvida bo'lishi kerak;
- siyosat va maqsadlar sifat qo'llanmasida aniqlanishi va hujjatlashtirilishi kerak. Bosh direktorning rahbarligi ostida sifat siyosati to'g'risida bayonot tayyorlash kerak;
- O'rnatilgan kasbiy amaliyotga muvofiqligi va mijozlarga xizmat ko'rsatishda yuqori sifatni saqlab qolish to'g'risida bayonnoma tayyorlash kerak;
- xizmat ko'rsatish standartlari to'g'risida rahbariyat bayonoti tayyorlanishi kerak;
- sifat tizimining maqsadlari;
- Sifat siyosatining bayonnomasida barcha laboratoriya xodimlarining sifat hujjatlari bilan tanishishi va siyosat va protseduralarga rioya qilishi talablari bo'lishi kerak;
- shuningdek, xalqaro standartga muvofiqligini ta'minlash uchun boshqaruv bayonnomasi talab qilinadi;
- qo'llab-quvvatlaydigan protseduralarga, shu jumladan texnik protseduralarga havolalar talab qilinadi;
- sifat tizimida foydalaniladigan hujjatlar tuzilmasining tavsifi bo'lishi kerak;
- Texnik, boshqaruv xodimlari va sifat menejerining roli va javobgarligini aniqlang.
Hujjatlarni boshqarish
Laboratoriya hujjatlariga 17 talab mavjud.
ISO / IEC 17025 standart hujjatning ikkita qismida hujjat aylanishi masalasini keng ko'rib chiqadi, 25-qo'llanmada hujjatlarni saqlash va boshqarish bo'yicha qisqacha bayonot berilgan.
1. Laboratoriya sifat tizimiga kiruvchi barcha hujjatlarni boshqarish tartibini o'rnatishi va yuritishi kerak . Buning uchun:
- barcha hujjatlar vakolatli xodimlar tomonidan tekshirilishi va tasdiqlanishi shart;
- Nazorat protsedurasida joriy holat auditining aniq natijalarini o'z ichiga olgan bosh varaq yoki uning ekvivalenti bo'lishi kerak;
-Rahbariyat asosiy operatsiyalar bajariladigan barcha sohalarda rasmiy nashrlarning mavjudligini ta'minlaydi;
- Hujjatlar vaqti-vaqti bilan ko'rib chiqiladi va kerak bo'lganda ularning yaroqliligi va talablarga muvofiqligini tekshirish uchun ko'rib chiqiladi;
- yaroqsiz yoki eskirgan hujjatlar asossiz ishlatilishining oldini olish uchun musodara qilinadi;
- har qanday maqsadlar uchun saqlangan eskirgan hujjatlar tegishli ravishda belgilanadi;
- Hujjatlar shaxsiy identifikatsiyaga ega bo'lishi kerak;
- chiqarilgan sana va tuzatishning nomi ko'rsatilishi kerak;
- paginatsiya
- sahifalarning umumiy soni;
- hujjatni bergan organ.
- Hujjatlardagi o'zgarishlar, agar boshqa shaxslar aniq tayinlanmagan bo'lsa, dastlabki tahlil uchun javobgar bo'lgan o'sha xizmat tomonidan ko'rib chiqilishi va tasdiqlanishi kerak. Belgilangan xodimlar ularni tahlil qilish va tasdiqlash uchun asos bo'lib xizmat qiladigan tegishli dastlabki ma'lumotlarga ega bo'lishlari kerak;
- o'zgartirilgan yoki yangi matn hujjatda yoki tegishli ilovalarda ko'rsatilishi kerak;
- Agar laboratoriya hujjatlarini boshqarish tizimi hujjatlarga keyingi o'zgartirish kiritilgunga qadar qo'lda o'zgartirishlar kiritishga imkon bersa, unda bunday o'zgartirishlarni amalga oshirish uchun protseduralar bo'lishi kerak;
- O'zgarishlar aniq belgilanishi, tasdiqlanishi va sanaga ega bo'lishi kerak. Qayta ko'rib chiqilgan hujjatlar iloji boricha rasmiy ravishda rasmiylashtirilishi kerak;
- kompyuter tizimlarida saqlanadigan hujjatlarga qanday o'zgartirishlar kiritilishini tushuntirish uchun protseduralarni belgilash kerak.