Menejment strategiyasi va taktikasi

I-bob. Menejment strategiyasi va taktikasining nazariy asoslari.

1. 
   
   Erkin bozor iqtisodiyoti sharoitida faoliyat ko’rsatayotgan korxona
   

uchun strategiya belgilash (tanlash) ning ahamiyati va uni aniqlash zarurati.

Erkin iqtisodiyotda bozor muhim o‘rinni egallaydi. Bozor sektori deganda erkin narxlarda mahsulot va xizmatlarni sotayotgan korxonalar guruhi tushuniladi. Bozorga u yoki bu mahsulotni olib chiqishda korxona rahbariyati asosiy vazifani bajaradi. Bozorga chiqish to‘g‘risidagi qaror bozor konyukturasi (ehtiyojlar) to‘g‘risidagi ma‘lumotlar va bilimlar asosida hamda rahbarlarning shaxsiy sezgilari asosida qabul qilinadi. Har qanday korxona o‘zining kapital xarajatlarini mahsulot sotishdan olinadigan foyda bilan qoplashga harakat qiladi. Sotib oluvchi yoki iste‘molchi mahsulotni taklif etgan narx bo‘yicha sotib olishi yoki olmasligini o‘zi hal qiladi. Erkin bozorda korxona uchun har doim raqobatchi paydo bo‘lishi mumkin. Uni ishlab chiqarish xarajatlari oz bo‘lishi va shu orqali mahsulotga pastroq narx belgilash mumkin. Iste‘molchi esa, mahsulot sifatini hisobga olgan holda pastroq narxlarga e‘tibor beradi. Jamiyatning rivojlanish nuqtayi nazaridan iqtisodiyotning bozor sektorida ishlab chiqarish samaradorligini orttirish uchun rag‘bat mavjud, shu bois korxona iqtisodiy faoliyatni va ishlab chiqaradigan mahsulotni bozor talablariga ko‘proq yo‘naltiriladi.

Bozor ishlab chiqarish to‘g‘risidagi qarorni nomarkazlashuvu (qanday mahsulot ishlab chiqarish va sotishni davlat emas, balki korxona o‘zi hal qiladi) bozor talablari to‘g‘risidagi to‘liq tushuncha berish singari afzallikka ega bo‘ladi. Bunda korxona bozor va iste‘molchiga yaqinlashadi. Yaxshi tuzilgan strategiya (bozor nimani talab qilmoqda va korxona bozorga nimani olib chiqishini nazarda tutmoqdamiz) erkin bozor iqtisodiyoti sharoitida mustaqil korxona uchun muvaffaqiyat garovidir.

Rejali iqtisodiyot sharoitida korxona bozor talablariga moslashish uchun zarur erkinlikka ega bo‘lmaydi. Bu sharoitda iste‘molchi (xaridor) asosiy hisoblanmaydi va ko‘p hollarda uni hisobga olishmaydi. Mahsulot ishlab chiqarishda u haqida umuman o‘ylanmaydi. Yana bir muhim muammo -

korxonalar o‘rtasidagi raqobatning yo‘qligidir. Bunday tizimda korxona darajasida strategiya va marketing nisbiy ahamiyatga ega bo‘ladi. U yoki bu bozorga qanday mahsulot yoki xizmat turi bilan chiqish bo‘yicha qaror qabul qilishda korxonalar to‘liq erkinlikka ega bo‘lishmaydi.

1859-yilda charlz Darvin odamlar, hayvonlar va o‘simliklarning kelib chiqishi to‘g‘risidagi ―Turlarning kelib chiqishi‖ kitobini yozishdi. Unda u evolutsiya sabablari to‘g‘risidagi tezislarini ko‘rib chiqqan. Hayvonlar va o‘simliklar tabiat ular to‘g‘risidagi qayg‘urishidan ko‘ra tezroq ko‘payadi. Shuning uchun har qaysi avlodda ko‘plari o‘zlaridan zurriyot qoldirmasdan halok bo‘ladilar. Har kimning yashab qolishi o‘ziga bog‘liq. Buning ko‘plab muhim sabablari bor. Bu – aniq hayot sharoitlariga moslashish qobiliyatidir. Hayvonlar va o‘simliklar o‘zlaridan oldingi avlodlarga o‘xshamasliklari mumkin. O‘zini o‘rab turgan atrof - muhit ta‘siri ostida oldingi avlodlardan kuchli yoki kuchsiz rivojlanadi. Kimda-kim atrof-muhit o‘zgarishlariga tez moslasha olsa, unda yashab qolish imkoniyatlari ham ko‘proq bo‘ladi.

Ushbu nazariyada haqiqat borligini tan olish darkor. Musobaqa – ushbu dunyoning muhim omilidir. Yashab qolish uchun hamma vaqt atrofga e‘tibor berib, boshqalar nima qilayotganiga e‘tibor berish kerak, zarur hollarda esa moslashish lozim. Biznes va tadbirkorlik olamida ham musobaqa elementi mavjud, ammo moslashish jarayoni avtomatik tarzda amalga oshmaydi. Korxonalar yaxshi strategik reja tuzib olishlari zarur va sharoitga bog‘liq holda uni moslashtirish hamda yangilab borishlari kerak.

Amaliyotda hamma vaqt ham ko‘plab variantlardan eng yaxshisini tanlashning iloji yo‘q, shu bilan birgalikda o‘ylagan maqsadlaringizni birdaniga amalga oshirib bo‘lmaydi. Agar korxona o‘zgarib turgan holatni oldindan ko‘ra olmasa va unga o‘z vaqtida moslashmasa inqiroz holatiga tushib qoladi. Agar holat tezda o‘zgarib tursa va korxona oxirgi o‘zgarishga emas , undan oldingi o‘zgarishga moslashayotgan bo‘lsa, bunday inqiroz yanada tezroq amalga oshadi. Tadqiqot natijalariga ko‘ra, o‘z tarmoqlaridan uzoq vaqtdan beri faoliyat ko‘rsatib kelayotgan va asosiy o‘rinlarni egallab turgan korxonalar tashqi omillardagi

o‘zgarishlarga tez moslashadi. Ular samarasining sabablaridan biri – hamma vaqt ham o‘zgartirish kirita olish qobiliyatidir. Bundan korxona hech qachon bir joyda toxtab qolmaydi.

Shu o’rinda mashhur golland fudbolchisi, hozirgi “Barselona”ning murabbiyi bo’lgan Yoxan Kruiffning bir fikrini keltirmoqchimiz: “Futbol o’yinchisi hamma vaqt harakatda bo’lishi lozim, ammo yo’nalishni bilmasa, yaxshisi turgan joyida qimirlamasligi kerak!”.

Nima uchun faqat strategiya ? Konfutsiy shunday degan edi: “Inson nimani xohlasa, uni bajara oladi, hozircha u qila oladiganini ham xohlamayapti”. Korxona uchun bu sohada hamma vaqt quyidagi savollar kun tartibida turishi kerak:

• 
  
  Biz nimani xohlaymiz? Qanday turdagi korxona bo’lishini istaymiz
  

yoki istamaymiz?

• 
  
  Aniq nima qilishimiz mumkin? Bizda qanday imkoniyatlar bor va o’z faoliyatimizga kengroq nuqtayi nazardan yondashilsa, qanday havf yuz berishi mumkin? Nimaning imkoniyati yo’q?
  
• 
  
  Biz qanday boshqarish holatidamiz? Bizning kuchli va kuchsiz tomonlarimiz nimada, texnikaviy va ijtimoiy “nou-xau”miz qanday? Nimani yaxshiroq va boshqacharoq qila olamiz? Qanday foydalanilmagan imkoniyatlarimiz bor?
  

Korxona hamma vaqt tanlovni amalga oshirishi kerak. Biz qaysi alternativ holat yaxshi ekanligini oldindan bilmaymiz, ammo eng yaxshi qarorni izlaymiz. Qaror qabul qilish jarayonida biz kelajakka ta‘sir etishni xohlamaymiz. Diqqat qilind: aniqlash emas, balki ta‘sir etish. Juda ko‘plab tashqi omillar mavjud bo‘lib, ular kelajakni aniqlaydilar, birgalikda ularga ta‘sir eta olmaymiz. Neft narxining o‘zgarishi, konyuktura o‘zgarishi va shunga o‘xshash o‘zgarishlarni eslang.

Aytilganlardan korxona uchun strategiya o‘ta muhim ekanligini xulosa qilish mumkin. Barchasini qo‘shib, yana ikki fikrni bildirmoqchimiz:

1. 
   
   Noaniqlikni qisqartirish va hodisadan o’zib ketish qobiliyati.
   

Kelajakda mutlaq aniqlik bo‘lmasligi to‘g‘risida yuqorida ta‘kidalb o‘tdik.

Strategiyani rejalashtirishda katta aniqlikka erishish mumki, demak muvaffaqiyatga imkon bor ekan. Korxona hamma vaqt ehtimoldagi tashqi omillarni tahlil qilib borsa, o‘zgarib turgan holatga moslashib boradi.

2. 
   
   Yopiq holdagi strategiyaga tashqi tomondan aniq belgilar berish. Iqtisodiy faoliyatda barcha korxonalar u yoki bu yo‘nalishni tanlaydilar. Ammo, bu yo‘nalish qandaydir ko‘rinishga ega bo‘lmasligi mumkin. U qog‘ozda yozilmagan va ko‘p hollarda korxonaning rahbarlaridan biriga bog‘liq bo‘ladi. Strategik rejalashtirishda rahbarning intuitsiyasi katta ahamiyatga ega bo‘ladi. Faqatgina rahbarning intuitsiyasiga bog‘liq bo‘lgan strategiyada ko‘plab xavf-xatar bo‘lishi mumkin. Ko‘p hollarda u yetarli darajada yaxshi tahlilga moslanmaydi va shakllangan turli strategiyalardan biri tanlanadi. Bundan tashqari, ba‘zi korxona strategiyasini yaxshi tushunishmaydi. Bu korxona xodimlarini ishlab chiqarish jarayonida faol qatnashishlari va qiziqishlarini pasaytiradi. Aniq belgilangan va yaxshi shakllantirilgan strategiya ishlab chiqarishda yuqori madaniyatni yaratishga xizmat qiladi.
   

2.